經常有朋友問我,我速賣通店鋪開了三個月,店鋪流量一直都是穩定上升狀態,可是不知道怎么了,最近開始突然下滑,自己也沒做什么呀!,為什么店鋪銷量會突然下滑呢?急不可待,甚至有的速賣通店長開始對價格、圖片、產品等開始著急下手,在沒有依據,數據支撐的情況下做出一些無意義的操作,不僅浪費時間,而且頻繁的修改是會影響店鋪推廣效果的。
今天就速賣通店鋪流量,銷量下滑這個問題,把自己平時分析解決的辦法的思路和大家分享下!
首先,需要分析訂單下滑的原因:
A:商品數少-->曝光低-->瀏覽低-->出單率低
B:商品數多-->曝光總量高但平均曝光低-->瀏覽低-->出單率低
C:商品數多-->曝光總量和平均曝光都較高-->瀏覽總量高但平均瀏覽量低-->出單率低
其次,應這些問題對癥下藥:
▲商品數較少和曝光總量較低:
a、現在最重要的事情就是要發布產品,發布產品不是去重復鋪貨
b、利用全店鋪打折,提高店鋪的曝光率。
▲平均曝光率較低:可優化商品標題和關鍵詞,提升商品排序。利用數據縱橫的“搜索詞分析”,分析買家熱搜、飆升、零少結果關鍵詞,優化商品標題,提升搜索排序。
瀏覽總量較低:速賣通買家瀏覽有以下幾種方式
1) 通過類目或者關鍵詞搜索找到商品列表——如何在商品列表中脫穎而出?“限時限量折扣”和“全店鋪打折”中可尋,在商品列表中可以展現的商品信息非常少,決定買家是否瀏覽商品的關鍵因素——價格和圖片,
利用折扣商品的價格優勢及明顯的折扣標志,吸引買家點擊瀏覽商品。
2)通過商品詳情頁面的“關聯商品”推薦——在商品中插入適量的關聯商品,當買家對正在瀏覽的商品不夠滿意時,能被將其引導到他感興趣的商品頁面上,防止買家流失。
3)通過訪問賣家商鋪查找商品——利用商鋪的橫幅、商品分組、首頁欄目,有條理地給買家做導購服務,讓買家輕松查找想要的商品。折扣活動的商品放在首頁,可以大大提升買家下單機率哦。
4)通過平臺活動直接訪問——時刻關注并積極報名參加平臺活動。
5)通過鏈接直接訪問——通過營銷郵件、旺旺等直接給老買家發送商品鏈接引流。
平均瀏覽量較低:
掌握了第三點的方法后,對于平均瀏覽量偏低的問題,有必要使用數據縱橫的店鋪分析功能對產品進行科學性的優化。在“店鋪分析”中找到“熱門商品”,您可以看到Top50產品的詳細信息:
(1)如果訪客瀏覽量高但訂單轉化率卻很低的產品,也就是購買量少,表明該產品價格可能過高(請檢查運輸成本(運費)設置是否正確,價格與同類產品做下對比,看是否差距過大),其次看產品詳情是否優化好,無法給予客戶放心。建議您優化這些產品的詳細說明,要做到用心、簡單、具體。并使用“限時折扣”“優惠券”等工具對產品進行折扣和促銷。這樣會大大改善您店鋪購買量少的問題。
(2)如果產品瀏覽次數過少,首先您需要相信產品是有一定的吸引力的。您首先需要集中精力優化產品標題和關鍵字,改善產品排名順序,爭取更多的展現機會和瀏覽機會!多利用“限量限時折扣”和“全店折扣”來刺激買家購買下單。
還有,如果許多購買者進店鋪瀏覽產品并反復訪問產品,但是最終沒有付款。這可能是價格存在問題了,建議可以多利用折扣,或者優惠券等工具對產品進行打折,來提升買家的購買欲望,最終引導下單!(來源:全球速賣通資訊)
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