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2019-10-28 10:13
中國的拼多多和云集相繼上市、印度的 Meesho 自2018年底以來融資超過2億美金。在社交媒體上，關(guān)注、分享、互動之間，在對話框里就能完成一筆筆交易，這種新的零售模式有著病毒般的傳染性，規(guī)模增速比傳統(tǒng)電商零售快得多。
在中東，也陸續(xù)有多家社交電商出現(xiàn)。比如我們之前介紹過的 Boutiqaat，2018年融資4500萬美元，估值接近5億。
除了 Boutiqaat，還有另外一家社交電商 Zbooni，最近也表現(xiàn)得比較活躍，而且有自己獨特的發(fā)展路徑。
Zbooni 的來歷
Zbooni 創(chuàng)立于2017年，創(chuàng)始人 Ramy Assaf 和 Ashraf Atia 都在美國出生并長大，但主要的職業(yè)生涯都在中東。
去年，Zbooni 在美國加州的 Facebook 孵化了五個月，是中東地區(qū)唯一一家受邀參加FB Start 2.0的加速器計劃的公司；今年6月，Zbooni 獲得110 萬美金融資，投資方是總部位于阿聯(lián)酋的奢侈品零售商 Chalhoub Gorup 和黎巴嫩風(fēng)險投資公司 B＆Y Venture Partners。
和其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，Zbooni 創(chuàng)辦的背后也有個故事：
2016年，Ramy Assaf 的妻子開始在社交媒體上賣帽子，模式很簡單，就是在 Instagram 上發(fā)布信息，然后留下自己的 WhatsApp 號碼讓客戶聯(lián)系自己。帽子業(yè)務(wù)越做越大，從一周五頂、十頂?shù)揭恢芤话夙敚@個時候，支付和物流就成為很大的問題。
Ramy Assaf 當(dāng)時正在創(chuàng)業(yè)，建立了一個信息解決方案公司，他發(fā)現(xiàn)妻子微商業(yè)務(wù)的痛點之后，決定將公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，做一個社交電商的解決方案。
支付是核心
Ramy Assaf 設(shè)計的社交電商解決方案中，最重要的就是支付環(huán)節(jié)，以至于很多人認為 Zbooni 就是一家支付公司。
社交媒體賣家可以在應(yīng)用商店下載 Zbooni ，進行一系列的設(shè)置，主要是地址和支付方式。在地址一欄，賣家選擇自己的地址，當(dāng)交易達成后，Zbooni 平臺的物流商會上門取貨；
在支付一欄，賣家可以選擇在線支付和貨到付款（COD），線上支付是和支付網(wǎng)關(guān) PayFort 合作。每完成一筆交易，Zbooni 收取 3.5％ 的服務(wù)費。
完成設(shè)置后，賣家可以很方便地在 Facebook Messenger，WhatsApp 或 Instagram 上分享商品鏈接。
在客戶一端，看到的就是對話形式的鏈接，無需下載任何應(yīng)用。客戶可以查看商品和價格，可以討價還價，并直接支付。
支付時，付款頁面將在客戶的瀏覽器中打開，付款完成后，商家和客戶將自動收到交易憑證。
這樣的解決方案聽起來并不復(fù)雜，在美國有 Stripe，Shopify 和 Square，在中國有支付寶和微信，但是在整個中東，線上支付還處于非常初級的階段。中東本土的 Tap payment 和 PayPort 對于小企業(yè)或者個體商戶來說，也是有一定的接入門檻的。
體驗下來，Zbooni 還是很友好的，軟件很輕便簡單，客戶也可以輕易地使用支付網(wǎng)關(guān)。
根據(jù) Zbooni 公布的數(shù)據(jù)，“傳統(tǒng)電商網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率通常約為2％，但是，對于Zbooni，因為商家和客戶總是通過他們喜歡的消息與應(yīng)用程序連接，一旦購物應(yīng)用與客戶共享，轉(zhuǎn)化率會高達 84%”。（來源： ePanda出海中東）
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