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2019-10-25 14:57
即將到來的黑色星期五和網絡星期一可能會為電商零售商帶來創紀錄的收入。此外，還將產生創紀錄數量的營銷電子郵件。
Adobe Analytics報告稱，去年黑色星期五和網絡星期一期間共發送了76億封電子郵件。在此期間，電子郵件廣告系列促進了美國24%的在線零售額。
換句話說，電子郵件對推動假日流量至關重要。本文將提供一些建議，幫助你的假日郵件脫穎而出。
1、預告式電子郵件。由于消費者在節日期間會收到大量電子郵件，因此發送預告郵件是一個很好的策略。它可以實現了兩個目標。首先，它能夠讓購物者知道他們可以期待什么，并增加他們回復電子郵件的機率。其次，這種做法通常可以降低退訂率。
2、發貨期限。電子郵件通常是所有促銷渠道中轉化率較高的。然而，只有當收件人打開郵件時，才會產生轉換。增加打開郵件的一個好方法是在主題行和標題中包含發貨截止日期，這將促使購物者打開和點擊郵件。
以下是一些示例：
“FINAL HOURS! The clock is ticking to arrive before Christmas”（最后時刻！圣誕節的鐘聲即將敲響）
“Last Chance for Guaranteed Christmas Delivery”（保證圣誕交付的最后機會）
“Get it there in time – LAST CHANCE to order today”（及時送到，今天最后的訂購機會）
“Did you forget someone on your list? Final hours to order”（你是不是忘了什么？最后的訂購時間?。?
利用標題前的文本擴展主題行，適當添加表情符號。為了保存有價值的字符，你需要避免過度使用“網絡星期一”和“黑色星期五”。否則消費者會在收件箱里反復看到“網絡星期一”和“黑色星期五”，產生厭惡情緒。
3、延長報價。在網絡星期一優惠到期后，建議你為購物者延長優惠期限。這里的目的是吸引那些錯過了初期促銷活動的消費者。
4、競爭優勢。消費者購買產品有很多選擇。確保他們知道你的產品與競爭對手的不同之處，建議你可在郵件中預先對產品優勢及賣點進行說明。
5、優化部署時間。根據Shopify的數據，2018年假期期間，黑色星期五中午前后和網絡星期一晚上8：30左右訂單量達到峰值。為此，你可以在這些高峰期時間段之前發送電子郵件。
6、提供不一樣的優惠或促銷。考慮推出不同于競爭對手的促銷活動?？梢允且环荻Y物、競賽參賽作品、現金返還，或者用于是未來購買的獎勵積分。類似的促銷活動不僅可以推動銷售，還可以增加郵件的轉發數量。
7、可共享的內容。包括電子郵件策略，以促進消費者在購買時與家人和朋友分享優惠。下面這個來自Stich Fix的示例旨在吸引新客戶，同時也最大化了現有客戶的收入。
8、幽默。嘗試通過幽默將你的電子郵件與其他郵件區區分開來，以便在激烈的市場競爭中脫穎而出。比如，網絡星期一的消費者通常是下班后購物，服裝零售商Madewell開玩笑地提醒電子郵件的收件人，郵件的主題是“Your Boss is Shopping Today Too！今天你的老板也在購物”。
（編譯/雨果網 呂曉琳）
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