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2019-10-24 13:54
10月對于跨境賣家來說，可謂是全面進入了“戰爭月”，為了迎接11月中下旬的黑五網一電商大戰，不少賣家已經提前布局，開始執行一年一度最大規模的促銷計劃，準備為這場屬于跨境電商的“期末大考”，交出一份滿意的答卷。
在進入11月下半月毫無喘息的“密集型考試”之前，或許我們還能擁有一次“押題復習”的機會。最近一段時間，你有沒有被大量的雙十一促銷短信狂轟濫炸呢？沒錯，在黑五和網一之前，轟轟烈烈的雙十一已然先行一步，正式邁入了促銷預熱期。
那么戰況激烈的雙十一，是否可以為獨立站賣家帶來一些商機和啟發？
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有報告指出，自2017年起，中國消費者在11月11日當天的購物量，已經超過了所有海外消費者從“黑色星期五”到“網購星期一”這四天內的購物總和。這樣看來，說雙十一是一年中全球最大型的購物節，一點也不為過。
不僅僅在中國
很多人認為，雙十一雖然銷量巨大，取到了令人難以置信的成功，但它的主場僅僅是在中國大陸，是一場專屬于中國消費者的購物狂歡節。然而數據證明，雙十一已經越來越快速地進入到海外市場，備受世界其他國家和地區的購物者關注。
從上圖中我們可以發現，雙十一在中國香港地區以及泰國等地的銷售占比已經與黑五持平，甚至超越了黑五。而在印尼、印度及菲律賓等地，也大有趕超之勢。
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雙十一這樣的購物節，根植于電商平臺，玩法更多的是由平臺制定，商戶根據自身情況參與。但這其中仍然有一些值得獨立站玩家參考的環節，可以先一步檢測自己的網站，是否在黑五到來之前，已經做好了萬全的準備。
保持主推產品銷量
在黑五到來之前，就要讓品牌原本的熱賣產品，保持在一個較高的銷量基礎上，主推產品的銷售量，對于從不同渠道引流過來的客戶非常重要，這樣能夠讓更多的顧客了解你的熱賣產品，從而精準地鎖定目標客戶。
例如通過一些不影響產品最低銷售價格的方式去對主推產品做促銷，使用優惠券或是老客推薦新客的方法提高銷量等等。
提高訪客停留時間
訪客在進到網站之后，停留時間不會很久，尤其是在促銷活動集中的時期。所以獨立站賣家一定要找到自己產品和其他競品的差異化優勢以及核心競爭力，并將其在網頁的明顯位置進行展示，面向不同的受眾，定向不同的產品。
刺激老客戶回購
老客戶對于獨立站來說尤為重要，由于獨立站和平臺的屬性不一樣，如果你是平臺賣家，還可以借助平臺本身的流量、位置以及活動等站內資源去吸引訪客，而獨立站則只能通過站外引流吸引顧客，所以老客戶的留存是重中之重，可以借由以下幾種方式提高老客戶的回購率：
1、站內紅包
這是我們常見于雙十一營銷中的玩法，其實也可以成為獨立站賣家提高客戶黏性的方式。在站內，同樣可以為老客戶發放站內紅包，或者用返現的方式，刺激他們將拿到的紅包再次投入購買。
2、包郵
其實就算不是在雙十一期間，大部分商家也都選擇為顧客提供免郵費服務。獨立站如果沒有海外倉，物流成本比較高，無法為顧客長期包郵的話，不妨在黑五集中進行一輪包郵促銷，前提是為包郵設置一定的購買門檻，比如金額/訂單數量等等。也算是一種變相的優惠了。
3、專屬優惠券
發放針對老客戶的專屬優惠券，也是黑五促銷中很常見的一種營銷手段。可以在常規優惠券之余，思考一下如何能夠更加有效地通過這種方式，增強與老客戶之間的互動。當顧客認為品牌能夠意識到自己的重要性時，他們會更愿意與品牌建立親密聯系。
4、抽獎
這是雙十一期間很多品牌會在自己的社交媒體賬號上進行的促銷行為，也可用于獨立站玩法。在網站首頁或者重要頁面設置抽獎轉盤等，給客戶一些“驚喜”，產品可以設置成以上三種形式的優惠，也可以有一些必要的實物獎勵。（來源： Microsoft Advertising）
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