由于剛畢業(yè)的第一份工作，就在迪拜機(jī)場(chǎng)免稅店工作，需要面對(duì)來自近60個(gè)國(guó)家的同事，以及飛往150個(gè)國(guó)家和地區(qū)的乘客，曾經(jīng)也提到過這段經(jīng)歷。所以有不少計(jì)劃做中東站的賣家朋友，找到我，希望了解下中東站點(diǎn)相關(guān)的情況。

不過實(shí)際上呢，我雖然對(duì)中東比較了解，目前自己還沒有做中東站，不過我可以結(jié)合目前和在迪拜待過的朋友交流，以及當(dāng)年在迪拜工作幾年的實(shí)際生活工作經(jīng)驗(yàn)，分享一下我對(duì)中東地區(qū)，主要是阿聯(lián)酋迪拜的這個(gè)酋長(zhǎng)國(guó)的一些看法。

每次有小伙伴問我一下相關(guān)的問題，等問題多了以后，我就想在一個(gè)人的時(shí)候，靜靜的在電腦面前，梳理下這些問題的相關(guān)思考，等下次再有人問到這個(gè)問題的時(shí)候，我就可以直接發(fā)個(gè)鏈接了。

01.去迪拜拜訪客戶，最好送什么禮物？

一位做B2B的朋友，在深圳做電子產(chǎn)品，九月底計(jì)劃去迪拜拜訪客戶，問我送禮物的建議。

問我迪拜人，喜歡什么，能不能送絲巾？

其實(shí)只要去過迪拜的人就會(huì)發(fā)現(xiàn)，迪拜是個(gè)Based  MSL的超級(jí)文化大熔爐,說迪拜人，如果僅僅指的是有迪拜戶口的人，那么可能10個(gè)里面，你只能見到一個(gè)，而且他們大部分都在政府機(jī)構(gòu)，比如Custom,Police Office等這些地方工作。

如果是能夠去迪拜拜訪的客戶，其實(shí)很大概率，并不會(huì)是阿拉伯人。

那么會(huì)是哪些國(guó)籍的人呢？

可能一些人，從小在迪拜長(zhǎng)大，國(guó)籍還是自己國(guó)家的，父母也是其他國(guó)家的，但是一直在迪拜長(zhǎng)大，尤其是本身來自印巴等地方的，出來談生意，也非常喜歡說，I am from Dubai ,UAE.

無論在哪，人以群分，還是非常適用的。就和在深圳的華強(qiáng)北就有很多潮汕人聚集在一起抱團(tuán)取暖一樣，同樣在迪拜，各個(gè)國(guó)籍的人也喜歡抱團(tuán)一起取暖。

以DDF的員工為例，主要的國(guó)籍有，菲律賓，印度，巴基斯坦，中國(guó)，尼迫爾，吉爾吉斯斯坦，哈薩克斯坦，烏茲別克斯坦，塔吉克斯坦，烏克蘭，摩洛哥，埃及等等。。

為什么需要這些多國(guó)籍的員工？是為了給來自150個(gè)國(guó)家和地區(qū)的乘客，提供更好地服務(wù)，比如中國(guó)乘客，如果不懂中文，就會(huì)派一個(gè)中國(guó)員工過去做翻譯，雙方能溝通了，生意也能談成了。

英語，阿拉伯語，中文，俄語，法語，印度語等，是全球這么多個(gè)國(guó)家主要使用的一些語言，有了說這些員工的員工，就能為客戶提供更好的母語服務(wù)了，還記得14年春節(jié)的時(shí)候，DDF還給每個(gè)中國(guó)同事，都發(fā)了一個(gè)“為您服務(wù)”的小牌子，要求掛在胸口，這樣有中國(guó)乘客看到就感覺更加親切了。

同樣MSL世界的齋月，也會(huì)有Eid Mubarak

印度的排燈節(jié)，機(jī)場(chǎng)也會(huì)有 Happy Diwali.

每年12月的圣誕狂歡節(jié)的Merry Christmas，肯定也少不了圣誕樹的裝飾了。

以小見大，迪拜作為一個(gè)沙漠之國(guó)的旅游城市，其他的旅游景點(diǎn)，或者大型的室內(nèi)Mall,也都會(huì)參考機(jī)場(chǎng)的DDF的促銷裝飾，以及員工配置，配比說英語，阿拉伯語，中文等不同語言的員工了，主要目的，都是為了賺取更多的錢。

現(xiàn)在想想，如果不是中國(guó)人在全球人數(shù)占比比較多的，招聘摩洛哥的員工最劃算了，由于歷史被法國(guó)殖民的原因，毗鄰西班牙（北部坐船一個(gè)小時(shí)就到西班牙）以及阿拉伯文化先天優(yōu)勢(shì)，他們會(huì)說阿拉伯語，法語，西班牙語，還有全球官方語言英語，以及他們當(dāng)?shù)刈约旱姆窖裕闫饋碛?種語言。

So,如果按職業(yè)分，那么迪拜人國(guó)籍大體怎么區(qū)分呢？（這里僅僅只是大概的區(qū)分，具體肯定也有偏差）

比如迪拜的餐廳服務(wù)員，大部分是菲律賓的。

出租車司機(jī)一般是印度和巴基斯坦人。

在超市的服務(wù)員，收銀員以菲律賓為主，但是搬貨的以印度的為主。

建筑，修理工，主要以孟加拉國(guó)印度為主。

在中國(guó)城附近，拉著板車等著搬貨的苦力，以巴基斯坦人為主。

各個(gè)超市，醫(yī)院，品牌集團(tuán)的幕后大Boss,基本上是印度人。而這些品牌方的代工廠，主要也都是Made In China.

政府各個(gè)機(jī)關(guān)單位，警察等，主要都是UAE Dubai等當(dāng)?shù)厝肆恕?

而每個(gè)大型商場(chǎng)，品牌店，尤其是非常貴的豪表區(qū)，都會(huì)配有中國(guó)人的服務(wù)人員，匹配的，能夠在迪拜見到最多的游客也是中國(guó)人了。如果晚上到中國(guó)城附近的迪拜灣，還可以見到不少中國(guó)人在打太極，以及跳各種廣場(chǎng)舞。

在迪拜富人區(qū)，每年冬天過來度假的，是說俄語的俄羅斯人。

我在迪拜也收到過三本圣經(jīng)，身邊的阿拉伯同事也有一只給我普及古蘭經(jīng)的故事。

還有遇到過走路非常嫵媚動(dòng)人的，中年胖大叔（不過人家在20年前，是選美冠軍），他有好幾個(gè)據(jù)說長(zhǎng)得非常帥氣的男朋友。和我說，Sunny,you should be more like a lady. 迪拜的菲律賓人，以及阿拉伯人，喜歡男性也是非常正常的現(xiàn)象。

以前部門同事聚會(huì)，主管是男的，就曾帶著他帥氣的男朋友一起參加活動(dòng)，由于有一位中國(guó)男同事長(zhǎng)得非常的帥，還有好幾個(gè)我們品牌的男BA，希望我去幫忙要找?guī)浉缫娫挕?

說了這么多，簡(jiǎn)單的說了下迪拜人的復(fù)雜情況，一個(gè)人在迪拜，基本上可以說可能是世界上任何一個(gè)國(guó)籍的人，也有不同的宗教信仰，連愛情觀也可能不同。

所以當(dāng)做電子產(chǎn)品的朋友，準(zhǔn)備去迪拜送絲巾，而對(duì)方又還是一個(gè)男的時(shí)候，我是不太贊同的。

最起碼可以隨便聊下，了解下對(duì)方的一些習(xí)慣，把國(guó)際和宗教給搞清楚了，再送禮物才好了，如果實(shí)在不清楚，從中國(guó)帶一些具有中國(guó)特色，或者公司LOGO的一些小禮物過去，也是可以的。

她說絲巾可以送給對(duì)方的太太，萬一人家沒有結(jié)婚，萬一人家的太太是男的，怎么辦呢?

02.文化方面的差異

有很多人和我說，剛畢業(yè)就去迪拜，一個(gè)人異國(guó)他鄉(xiāng)，真的很有勇氣。迪拜這樣的宗教國(guó)家，因?yàn)閷?duì)女性很有限制吧？

其實(shí)現(xiàn)在想想，其實(shí)作為一個(gè)Chinese Girl,在迪拜感覺還挺安全的，不過出門在外，基本上可以只和女性待在一起，除了公司年會(huì)，部門聚餐團(tuán)建這樣的活動(dòng)了。

比如，出去坐車，從迪拜到阿布扎比的Bus上，我坐在窗邊，沒多久就有一個(gè)印度的男的坐我旁邊，售票員馬上就過來問我：Do you know this man ?

我說不認(rèn)識(shí)，售票員就馬上讓那個(gè)男的坐后面去了。

在迪拜坐Metro,也就是我們的地鐵了，迪拜的地鐵是無人駕駛的地鐵，有金卡區(qū)，（和深圳11號(hào)線一樣，雙倍價(jià)格，只有1節(jié)車廂） Ladies and Families專區(qū)，一節(jié)車廂僅供女士和孩子，其他的就是普通區(qū)了。使用銀卡就好。

去迪拜剪頭發(fā)的話，也會(huì)發(fā)現(xiàn)，Salon也分男女的，像國(guó)內(nèi)這樣，在理發(fā)店里面能夠看到男士，也能看到女士，這個(gè)在迪拜是看不到的。

以前在迪拜的Salon修眉毛，發(fā)現(xiàn)他們修眉毛，以及處理發(fā)毛的工具很神奇，居然是用繩子，就和下圖一樣的。

現(xiàn)在想想，就和我目前使用的牙線有點(diǎn)像。

有朋友參加過她的阿拉伯語老師的女兒的婚禮，原來他們的結(jié)婚，會(huì)有一個(gè)男賓區(qū)和女賓區(qū)，進(jìn)去參加婚禮之前，手機(jī)等道具就被收起來了，她作為女賓，基本上整場(chǎng)婚禮就只看到女賓客們?cè)诳駳g。

和我們國(guó)內(nèi)的全部親人朋友一起見證的婚禮形式，完全不同。

03.關(guān)于迪拜的服裝

剛到迪拜的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)正經(jīng)在機(jī)場(chǎng)上班的白袍（海關(guān)的一些工作人員）他們配得鞋子，居然是涼鞋。

在我看來，涼鞋是非常不正式的，他們居然上班來穿了。

那么這么一想，是不是男士涼鞋在中東很有市場(chǎng)呢?

有朋友說，迪拜的女人很省事，基本上一身黑袍，連臉都蓋住。

而實(shí)際上呢，如果你去衛(wèi)生間看過那些穿黑袍的美女，在化妝，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的睫毛特別的長(zhǎng)，鼻子也特別的挺，即使一身黑袍，全身都包裹的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，不過里面的衣服也是非常的時(shí)尚，加華麗的。臉上的妝容，也是非常符合阿拉伯風(fēng)格的精致妝容。

現(xiàn)在想想，阿拉伯文化和我從小長(zhǎng)到的最大的一個(gè)差別，就是我們從小盼望著的過各種節(jié)日，都是以聚餐，大吃大喝，購(gòu)物等各種方式來進(jìn)行慶祝的。

而在迪拜，發(fā)現(xiàn)每次到了各種Eid 節(jié)日，比如說最盛大的齋月，整整一個(gè)月時(shí)間，有錢人做各種善事，手機(jī)上也能收到各種捐款，各種慈善活動(dòng)的捐助計(jì)劃，在日出之后，日落之前，都將進(jìn)行齋戒，完全不吃任何東西，連一滴水都不能喝的fasting.

第一次經(jīng)歷齋月的時(shí)候，還覺得挺不能接受的，因?yàn)槲覀冊(cè)谕饷妫彩菬o法吃東西，喝水的，需要尊重他們的文化。休息日出去逛街，到了晚餐時(shí)間，餓了，卻沒法找到吃東西的地方，就只能一直等著禱告聲響起，才能吃東西了。

并且之前認(rèn)識(shí)的MSL同事，不僅僅在齋月齋戒，而且在其他的節(jié)日對(duì)阿拉的忠誠(chéng)，也會(huì)選擇齋戒，來表示慶祝。

而阿拉伯當(dāng)?shù)氐恼谖铱磥砭褪莿兿髁?0%的外來人口創(chuàng)造的GDP，用來補(bǔ)貼他們當(dāng)?shù)厝说母呤杖搿?

還記得剛到迪拜那會(huì)，和我一個(gè)區(qū)的24歲的UAE迪拜當(dāng)?shù)厝耍鲋臀彝瑯拥墓ぷ鳎⑶疫€能夠一天在禱告時(shí)間，去禱告，上班時(shí)間差不多要禱告2-3次，一天一共需要禱告5次。

但是最后，他的工資，除了和我們一樣的Salary以外，由于他工作了，公司要給他Company Allowance,大概是工資的2倍，還有Country Allowance .

而他每個(gè)月24號(hào)發(fā)工資的時(shí)候，就會(huì)跑來問我，讓我?guī)退x禮物給他的中國(guó)女朋友，他和我說，他會(huì)在一年后，和他的表妹結(jié)婚，我說我們那邊表妹是不允許近親結(jié)婚的，他說他們會(huì)提前去Hospital做檢查，證明能夠結(jié)婚，就可以安排結(jié)婚了。

也就是，如果客戶是迪拜當(dāng)?shù)厝说脑挘鄬?duì)的可支配收入還是挺多的，因?yàn)榉孔雍蛙囎樱旧隙加辛耍總€(gè)月的收入，就會(huì)用于各種消費(fèi)。所以如果能夠?qū)ｉT開發(fā)一些產(chǎn)品，針對(duì)這些人，也是挺不錯(cuò)的。

此外，根據(jù)MSL的宗教規(guī)定，是可以娶4個(gè)老婆，而且又要求無論娶多少個(gè)老婆，都必須一視同仁，我以前在太陽鏡區(qū)的時(shí)候，就經(jīng)常可以遇到阿拉伯白袍過來買禮物，一買就買了5副差不多價(jià)位的，還有一副就是給他的女兒的。

那些阿拉伯人的老婆，除了老公同意能夠在政府等單位上班的一些人，大部分也基本不用上班，閑暇時(shí)光，我感覺基本上都是用來生孩子，有25歲的迪拜當(dāng)?shù)厝说耐拢淖钚〉模粋€(gè)媽媽生的妹妹，居然只有1歲多，也就是相差了24歲。

在Dubai Mall ,經(jīng)常可以看到一群黑袍帶著孩子，出來逛街，孩子也不是只帶一個(gè)，可以看到連著可以坐幾個(gè)孩子的推車，或者并排坐幾個(gè)孩子的推車。

小小的迪拜，就有好幾十個(gè)室內(nèi)購(gòu)物廣場(chǎng)。

相信電商對(duì)于那部分沒法出來逛街的阿拉伯女性，也是有一定的吸引力的，因?yàn)榫陀檬謾C(jī)就可以直接買買買。

還有對(duì)于床單的需求，我發(fā)現(xiàn)也很神奇。（來源：Sunny行世界）

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