亞馬遜剛剛發布了其一年一度的節日玩具指南，告訴顧客樂高迪士尼城堡（Lego Disney castle）、VTech的魔法獨角獸（Magic Unicorn）以及其他1700多件經過精心挑選的節日購物榜單。

外媒指出，亞馬遜沒有提到的是，它向玩具類目收取了數百萬美元的費用，使賣家能夠在流行的禮物指南中占據一席之地。

據彭博社（Bloomberg）看到的文件顯示，亞馬遜以高達200萬美元的價格出售“Holiday Toy List”的營銷空間。賣家支付的錢越多，亞馬遜推薦的產品就越多，產品在熱門網站上的展示就越突出。文件顯示，亞馬遜今年的目標是出售至少2000萬美元的贊助。此外，亞馬遜還發布了贊助價格較低的夏季玩具榜單。

亞馬遜在其網站上銷售廣告是完全合法的。消費者權益組織Public Citizen的Robert Weissman說，消費者推薦是由專家策劃的，但沒有透露它從玩具類目獲得的資金，那么問題就出現了。他說，因為消費者更看重來自獨立渠道的推薦，企業更愿意隱藏自己的財務參與。

Weissman說：“他們不會在上面顯示‘付費廣告’，因為這完全改變了消費者對信息的看法。如果這份榜單全部或部分是付費廣告，人們應該有權知道。”

亞馬遜將自己收到的付款比作品牌支付的資金，以便讓品牌出現在廣告宣傳單上，或者得到顯著的展示位。該公司在一份通過電子郵件發送的聲明中表示：“我們年度假日玩具清單上的每一款產品，都是由一個內部專家團隊獨立策劃的，他們在質量、設計、創新和游戲體驗方面都有很高的標準。我們從許多地方獲得產品創意，包括我們的銷售伙伴，他們有機會推薦他們本季度最好的玩具，并提高這些玩具的知名度。”

禮物榜單是玩具制造商在假日購物高峰中脫穎而出的好方法。玩具制造商迫切希望出現在這些榜單上，因為這些公司每年約有一半的銷售額是在假期期間產生的。

據彭博社指出，沃爾瑪向玩具制造商收取每月1萬美元的費用，以便在11月和12月將他們的玩具列入其“Buyer’s Picks”玩具榜單。該公司還制作了其他榜單，包括“最受孩子歡迎玩具排行榜”（Top rating by Kids），該榜單利用的是孩子們的反饋，這些孩子在7月份對100多件玩具進行了測試和評級。沃爾瑪及其玩具供應商合作伙伴將決定哪100個玩具將接受測試。該公司發言人Leigh Stidham說，供應商和品牌無法通過付費被列入榜單。她沒有對“Buyer’s Picks”發表評論。

披露付費促銷活動

現如今，消費者的評論可能是虛假的，社媒網紅在推銷產品時并不總是透露他們是否獲得報酬，消費者有時很難區分客觀的在線推薦和付費促銷。

事實上，目前的法律對應披露什么以及何時披露確切內容的規定尚不明確。負責實施欺騙性廣告法的聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）發布了總體指導方針。例如，一本雜志上刊登了一張整版的照片，照片上是一位口渴的跑步者大正口大口地喝著一瓶閃閃發光的斐濟礦泉水。這顯然是廣告，無需披露。如果同一品牌的礦泉水付錢給雜志，讓它發表一篇關于其產品的健康益處的新聞報道，它必須清楚地標明它是廣告屬性，這樣消費者才不會混淆。

雖然聯邦監管機構在密切關注廣告，但他們不可能監控所有的促銷活動。因此，聯邦貿易委員偶爾會采取行動，就像它在2017年所做的那樣，向90多名網紅和營銷人員發出信函，提醒他們有必要在社交媒體上披露付費促銷活動。然而，執行不力或給玩具行業帶來了一個很大的灰色地帶。

假期各平臺廣告位售價

據熟悉這一過程的業內人士稱，對零售商來說，這些榜單是一個強大的工具。知情人士說，玩具制造商被告知，如果他們在榜單上購買營銷空間，他們將獲得更多的訂單。

在亞馬遜的廣告業務中，榜單是一個快速增長的部分。據彭博社指出，2017年，促銷玩具、電子產品和家居用品的亞馬遜節日禮品指南總收入超過1.2億美元，同比增長約40%。

亞馬遜與其他零售商的不同之處在于，它喜歡在節日期間對玩具頁面的收費。據彭博社表示，去年11月和12月，網頁上方一條狹窄的長條廣告位每月的費用為50萬美元，高于今年其他時間的15萬美元。玩具頁面上方的廣告牌每月的廣告費用為30萬美元，高于今年其他時間的7.5萬美元。

沃爾瑪玩具頁面上類似的廣告在11月的售價為18萬美元，在12月的售價為13.2萬美元。根據Comscore的數據，亞馬遜產生的網絡流量是沃爾瑪的兩倍，這可以解釋價格上的差異。

今年7月，監督組織Public Citizen就亞馬遜的年度夏季促銷活動Prime Day向美國聯邦貿易委員會提起申訴，稱這家零售商在幫助消費者區分付費促銷和真正的推薦方面做得不夠。聯邦貿易委員會確認收到了投訴。Weissman對年度玩具榜單也表達了類似的擔憂。

他說：“當亞馬遜展示100件最受歡迎的玩具榜單時，如果認為消費者明白這只是一塊付費的廣告牌，而不是亞馬遜自己策劃的榜單，那么結果可能會發生改變。”

（來源：選品官）

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