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2019-10-18 09:51
Souq 切換成亞馬遜后，究竟怎么樣了？10月16日晚，亞馬遜阿聯酋站舉行賣家大會，給出了這個問題的答案。
據亞馬遜團隊透露，在 Souq 未切換亞馬遜之前，消費者對 Souq 的感興趣程度遠高于亞馬遜。但在正式切換之后，消費者對亞馬遜的感興趣程度增加，流量呈現上漲趨勢。
從大數據來看，亞馬遜進入中東后，對整個亞馬遜的影響不小。亞馬遜的估值、印象分和推薦指數都在波動性上漲。
除了討論品牌切換的影響，亞馬遜阿聯酋站賣家大會還講了哪些內容？
白五和11:11，亞馬遜首推兩個促銷節
回顧2018年數據，白色星期五期間的網頁流量增長了3倍，消費者訪問量增加了5倍，購物車內商品貨值也比平日增加了56%。在中東，連續舉辦了5年的白色星期五比黑色星期五更受本地消費者歡迎，有更大的影響力，這或許也是亞馬遜阿聯酋站選擇保留白色星期五的原因。
亞馬遜阿聯酋站的白色星期五在11月23日至11月29日舉行，比Noon的黃色星期五（11月24日日至11月30日）要早開始一天，準備“先聲奪人”。
除此之外，亞馬遜阿聯酋站今年還首推為期三天的“11:11”大促，從11月11日起至11月13日止，這或許會更早地拉開電商促銷的序幕。這下子，中國“雙十一”與中東“11:11”可以同時開始狂歡。
在今年的兩個促銷節期間，亞馬遜阿聯酋站的網頁流量將會增加6倍，消費者數量將會增加5倍。
除了亞馬遜和 Noon，像 JollyChic 和 Fordeal 等電商平臺應該也會在黑五期間推出促銷活動，上演促銷大戰。今年的11月，注定充滿“硝煙”。
如何實現大賣：分類、定價、派送、服務
在 Souq 正式被切換的大半年時間里，新老賣家在亞馬遜阿聯酋站也是各種“磨合”。在賣家大會上，亞馬遜團隊從產品分類、價格設置、便利程度和賣家賬號四方面給出實現大賣的秘訣。
1. 精準分類
據統計，在影響消費者購物的因素中，排名前三的分別是產品描述、用戶評價和價格，分別占比34%，22%和20%。
為幫助賣家寫好產品描述，亞馬遜團隊現場上演“手把手”教學。以一個瑜伽墊產品為例，請判斷以下哪個產品描述更優：
正確答案為 B。對比起來，B 描述不僅指明產品屬性，更進一步表明瑜伽墊的大小、顏色與功能，為消費者提供了更詳細的信息，增加了消費者的購物欲望。另外，產品描述的句子要言簡意賅，避免長篇大論，最好控制在2-3個句子。
除此之外，好的產品描述還能幫助產品更好地歸類，進一步優化搜索引擎的排名。
2. 自動定價
價格永遠是影響消費者購買的重要因素。亞馬遜的“自動定價”工具可以幫助賣家優化價格的設置，從而使賣家獲得有競爭力的價格。
比如說，一個“Buy Box”（黃金購物車，更多優質附加服務）產品的價格是27美元，自動定價后給出的價格是26.9美元。雖然僅少了0.1美元，但這個價格是既能保證賣家的利潤又能獲得一定的價格優勢。
獲得有優勢的自動定價只需4步：
①定義規則參數–告訴“自動定價”何時更改價格以及規則應采取的定價操作；
②選擇要重新定價的SKU
③設置最低和最高價格，以使價格保持在所需范圍內
④單擊開始定價，生成自動定價。
3. 三種模式
亞馬遜的履單包裝渠道包括三種：FBA，MFN-Easyship，MFN-Self ship
對于賣家而言，選擇FBA無疑能省去許多麻煩，從履單包裝到最后一公里派送都是亞馬遜全包。但這要求賣家提前備貨到亞馬遜的海外倉，準備充足的庫存產品。
而 MFN-Self ship 則是完全由賣家主導的自發貨模式，對產品尺寸和重量無額外的限制，賣家自行打包履單，自選第三方物流。
這種自發貨模式的優勢在于不用備貨到亞馬遜的海外倉，可以節省發貨到海外倉的物流費。而且，自發貨模式不會存在滯貨問題。按需采購的同時可以降低采購費用，也會減少滯貨的風險，進而減少海外倉的倉儲費。
對于賣家而言，自發貨模式最方便就是用來做新產品測試，價格成本也更低。不過，亞馬遜阿聯酋站的自發貨模式目前似乎只適用于預付訂單，不適用于 COD 訂單。
而 MFN-Easyship 更像是一種介于 FBA 和 MFN-Self ship 之間的模式：賣家負責履單包裝，亞馬遜負責物流派送。
4. 賣家考核
亞馬遜對賣家賬號還有 KPI 考核，用于維持亞馬遜平臺的可持續性發展。賣家賬號考核指標為: 訂單缺貨率低于1%，出貨前取消率低于2.5%，出貨延遲率低于4%。
阿聯酋站未來更多的玩法
今年是 Souq 正式切換成亞馬遜的第一年，但 Souq 的完全亞馬遜化還在一步步進行。
未來，亞馬遜還會對阿聯酋站進行更多的繼承與創新。中東賣家可使用賣家應用程序（Seller App）、聯系本地優質服務商（Service Provider Network）、參與銷售指導（Selling Coach）、投放亞馬遜廣告（Sponsored Ads）和獲得賣家優惠券等（Seller Powered Coupons）。（來源：ePanda出海中東）
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