國內掀起的直播熱，不僅培育了一大批新興網紅，也讓產品通過直播銷售更加廣泛。這波熱潮也蔓延到了海外，遍布東南亞和歐洲地區其他國家。東南亞的電商公司正在從中國的“shoppertainment（品牌娛樂化消費）”趨勢中汲取靈感，通過現場直播來銷售商品。

關鍵意見領袖（Key Opinion Leader,簡稱KOL）是營銷學上的概念，通常被定義為：擁有更多、更準確的產品信息，且為相關群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人。

中國的社交網站不同層次的平臺間相互交融互動，功能共享。這一大優點被很多品牌看中，從而利用其進行KOL營銷。比如在中國，最常見的在線營銷方式便是:邀請關鍵意見領袖，進行直播，線上線下活動結合等新穎的手段。KOL已經進入社交視頻時代，內容形式更加豐富。短視頻，直播吸粉力量強，占據越來越多的用戶時間。

國外的直播怎么玩營銷？

相比國內直播的野蠻生長，國外的直播就沒這么瘋狂，他們基本上都是在幾大巨頭的掌控之下——Facebook、Twitter推特、Youtube、Instagram等等。當然也有一些直播App，但是基本上流量不高，這也導致國外很少有直播禮物，直播補貼，除非是優質原創作者或者名人明星。和國內的網紅營銷相比較，國外的直播更偏與娛樂。

那么對于想要在海外的社交平臺進行產品推廣的中國賣家，又應該從何入手呢？國外的網絡營銷更注重于自己創造內容，通過文章，視頻等形式將自己的品牌廣告投放到各大社交媒體，以此宣傳擴大自己品牌的影響力。

Lazada 表示可以向其母公司阿里巴巴的淘寶學習，后者長期以來將網頁上的靜態圖片轉變為真實、實時的產品評價，而且直播可以為消費者提供更大的便利，他們可以在家中或在旅途中舒適地進行交流并完成交易。淘寶可以兼作內容社區，它擁有超過 4000 個直播主播，每天可生成 15 萬小時的內容，其中 80% 以上是女主播。觀看直播的粉絲可以在應用內購買直播同款，每天售出約 60 萬件商品。

同時東南亞巨頭Shopee 在為期一個月的 Great Shopee 促銷活動中推出了 Shopee 直播，包括歐萊雅、Chope和 Innisfree等 100 多個品牌在 Great Shopee 促銷期間進行了直播。參與直播活動的賣家反饋積極，銷售額最高實現了 75% 的增長，隨著對便利性和互動購物環境的需求提高，能夠提供引人入勝的全渠道在線購物體驗的電商公司將在業內脫穎而出。從歷史上看，銷售和營銷確實是增長的主要推動力，但近年來，新一輪的企業增長中看到更多的是來自合作伙伴渠道在獲客、轉化和品牌忠誠度方面起到的作用，最終，品牌將通過合作伙伴關系獲得新的收益，更自主地發展。

品牌為什么要利用電商直播？

品牌和網紅合作創作相關內容，并讓有影響力的人在直播中以真實可信的方式推薦產品，為了合作伙伴計劃的成功，賣家在整個合作伙伴生命周期內需要對合作伙伴進行管理，自動化并集中管理合作招募、報酬、績效衡量以及每個合作伙伴的投資回報率，以及與不同類型的合作伙伴（網紅、移動端、媒體合作伙伴、B2B 等渠道）合作，使你的推廣計劃更加多樣化。

Lazada 在泰國和菲律賓舉辦的以當地品牌為主題的時裝秀“See Now Buy Now”，時尚賣家 Salisa Cheewapansri當天的銷售額比平日飆升了至少 20 倍，所有產品在半天內銷售一空。Lazada 先前還在年中大促上推出了直播游戲“Guess It！”，有 2000 個品牌和來自東南亞 6 個國家的賣家參與。據了解，期間共舉辦了 672 場直播，觀看人次超過 700 萬，獲得 200 萬條評論，每場的人均觀看時長為 8.1 分鐘。

同樣，Kenzo想在2017年年底的節假日擴大其World&Flower香水的知名度，他選擇了一家營銷機構為其做市場營銷，這家機構選擇了8位使用過香水的網絡紅人，為Kenzo創造了10篇文章及視頻照片，帶來2萬的點贊數，觸及40萬+的閱讀數量。

Comexplore數據表明，有93%的市場人員認為KOL營銷對于提高品牌影響力有深遠的意義。有75%的市場人員認為KOL營銷可以帶來潛在客戶。另外有數據表明每花費1美元在KOL營銷上，就會有6.5美元的創收。

直播帶貨——或成為跨境電商發展新風口

直播對商品銷售的高效轉化能力令其成為電商爭搶的香餑餑，目前很多廣告投入更多是強流量曝光而弱銷售轉化效果的，一些營銷廣告CTR能達到1%已經算是不錯的表現，而有媒體表示快手轉化和帶貨效果是一般投入的30倍至50倍。而目前很多網紅達人直播基本上是采取CPS（按銷售效果計費）模式，對合作方來說相對比較友好，今年很多跨境進口品牌都已經和各大頭部直播達人合作。網絡紅人的跨境直播帶貨，能迅速增加品牌的曝光度與產品轉換率，加速資金循環速度，并直接推動了跨境供應鏈的全球化、社會化發展，快速實現品牌孵化。

測試與跟蹤

品牌應該利用工具將所有數據源拼接在一起，以獲得洞察力，從而推動更好的營銷推廣和業績增長。與共享數據的平臺合作，或建立一個小型電商網站，以識別和收集他們自己強大的第一方數據，以便用于營銷活動。電商企業應該使網購更加個性化，并打造出實體店的感覺。消費者想要的不僅僅是購物交易，他們還希望能發現新產品、有娛樂體驗，甚至與線上社群互動。因此，賣家可以通過直播及時與客戶聯系，并通過實時聊天功能實時解答客戶問題，消除客戶對個別商品的疑慮。

業界都認為“直播紅利才剛剛開始，未來幾年還會繼續爆發”，跨境電商們用采用怎樣的介入方式是所有跨境商家希望思考的問題。（來源：昕銳社）

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