亞馬遜賣家工具可以簡化你的客戶交互和訂單管理流程，幫助贏得 Buy Box，并收集有關競爭對手的信息。你還可以使用Amazon analytics工具來幫助獲得對你的產品范圍和目標市場的購買習慣的、有價值的數據。高質量的電子商務軟件減輕了單調、耗時的任務，使你能夠看到大局并專注于構建你的業務。

通過重新定價贏得Buy Box

作為亞馬遜賣家，贏得Buy Box可以說是你需要做的最重要的事情，亞馬遜網站上超過85%的交易都發生在這里。

亞馬遜重新定價軟件可以幫助你自動響應算法，亞馬遜用來分配Buy Box空間（包括執行方法、反饋評分、賣家評級、交貨時間、庫存水平等），同時保持你的價格競爭力，并根據其他賣家的變化作出反應。如果你想持續贏得Buy Box，設定價格是非常重要的，但是使用高質量的重新定價工具來維持你的利潤率也非常重要的。

需要明確的是，低價并不總是可以贏得Buy Box。

好的重新定價軟件還有一系列其他的好處，包括能夠跟蹤你的前十位Buy Box競爭對手，識別他們的重新定價策略，并根據競爭對手的情況來塑造你自己的定價策略。

使用幫助臺helpdesk 軟件輕松提供客戶服務

作為一名亞馬遜賣家，保持良好的客戶服務記錄是至關重要的。你不僅要與其他賣家競爭，還要與亞馬遜自身的FBA競爭。因此，創造和保持良好的業績記錄將向潛在客戶和亞馬遜表明，你是可靠和值得信賴的。

亞馬遜規定，你應該在24小時內回復客戶的查詢，如果可能的話，越早越好。如果沒有滿足這個要求，即使是在周末和假期期間，也會導致延遲響應標記，從而影響你的指標。請記住，無論你是通過亞馬遜的消息傳遞系統還是通過社交媒體渠道進行回復，你都需要保持在這個時間窗口內回復買家消息。

如果你發現控制客戶聯系既緊張又耗時，幫助臺軟件可以讓你無縫地管理你的銷售過程，把所有的客戶互動集中在一個地方，為你節省時間和金錢成本。

專門的電子商務軟件，如eDesk，提供了一個簡單、易用的操作界面，使你能夠簡化處理客戶溝通的方式。不僅會幫助你處理亞馬遜客戶查詢，還可以處理你自己的電子商務網站和社交媒體渠道的查詢信息。

該軟件還將為你提供所需的工具，你需要回答所有的客戶詢問信息，快速和徹底的個性化的片段，可定制的模板和一個人工智能功能，基于短信文本以及過往回復的問題創建回復模板。

eDesk為你的客戶提供實時連接，并使你能夠即時訪問訂單數據，因此你不必從大量信息中篩選必要的細節，如訂單號。對產品和運輸信息的實時訪問還確保你的客戶獲得最新的信息，而不必親自訪問第三方程序。

eDesk還能夠自動將問題發送給你團隊中的專業成員，將客戶直接發送給有經驗的員工以了解他們的特殊關注。這使得高效的團隊管理成為第二天性。

通過反饋軟件獲得5星評論

要在亞馬遜網站上做出購買決定，大多數買家會依賴于之前購買過商品的人。好評是非常重要的，它能讓你對賣家過去的表現有一個大致的了解，并能讓你知道賣家的可靠性。在亞馬遜上獲得大量好評也會幫助你贏得重要的購買機會。

反饋軟件可以讓你在亞馬遜上獲得更多的評論，方法是代表你以預定的時間間隔向買家發送自動請求和提醒，而不是手動發出這些信息——當你時間緊迫或者業務繁忙時，很容易忽略這些任務。

智能、自動化的反饋請求將幫助你提高銷售，包括亞馬遜和其他銷售渠道。反饋軟件也可以集成到你的社交媒體賬戶和你自己的電子商務網站中，讓你可以用一個簡單易用的操作界面來跟蹤客戶的反饋，這個操作界面完全自動化了整個過程。

亞馬遜產品研究工具

亞馬遜的產品研究工具讓你有信心在亞馬遜上發布你的第一款產品，或者在你現有的產品系列中添加新產品。對于亞馬遜的賣家來說，選擇合適的銷售產品關乎著成敗，尤其是在使用dropshipping的實現方式時。產品研究工具往往擁有一個數據庫，允許用戶輕松地搜索和探索數以億計的產品，以找到潛在利潤率最高的產品（例如那些運輸成本低廉的產品，或目前需求量很大的產品）。

產品研究工具，也將幫助用戶了解他們選擇的產品的市場，以及如何在亞馬遜上有效地銷售它們、如何與競爭對手區分開來，包括如何使用產品圖片和如何有競爭力地定價。

亞馬遜分析與銷量軟件

亞馬遜分析軟件使賣家能夠根據網站的績效信息，就其產品組合和營銷活動做出正確的戰略決策。

獨立的軟件工具可以幫助你理解亞馬遜不同地區提供的數據，將這些數據實時地集中在一個地方。這類軟件的關鍵功能之一是它能夠監控銷售額，并在扣除所有成本（包括亞馬遜費用、PPC和促銷費用等）后顯示利潤率。

庫存管理軟件

通過使用庫存管理軟件準確地監控產品的整個銷售周期。這不僅有助于加快你的銷售過程，也將確保你永遠不會缺貨，讓潛在客戶失望，從而提高你贏得亞馬遜Buy Box的機會。

庫存管理軟件可以幫助你建立一個完整的庫存數據庫，這將改善服務交付的時間，并提高庫存的可見度。

FBA利潤計算器

FBA利潤計算器將為你在亞馬遜的FBA下銷售的商品提供物流成本，從而可以實時查看自發貨與FBA訂單的報價之間的比較。當你決定通過FBA與其他賣家競爭時，FBA利潤計算器是一個為你挑選產品提供參考的好工具。

ASIN反向查找軟件

反向ASIN查找是一個方便的亞馬遜關鍵字工具，可以幫助你提高搜索流量，幫助你關注競爭對手在做什么，監測你的銷售利基。這個易于使用的軟件可以讓你找到你的產品表現較好的關鍵字，并查看每個關鍵字提供的銷售量的估算值，以便重點關注亞馬遜產品描述中對銷售產生最大影響的關鍵字。

你可以在產品詳細信息頁面上找到ASIN編號，這可以用來收集關于產品競爭環境的情報。

程序還包括listing生成器，它將把你選擇的關鍵字合并到現有的產品listing中，教會你如何以更有效的方式，更好地組織listing和后端關鍵字。

花費少量時間和精力來選擇和設置適用于你的企業的亞馬遜軟件工具和系統，將為你帶來更多紅利，從而幫助你實現無縫的日常運行以及完善未來的經營計劃。

（來源：AMZ工具人）

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