大家都知道,亞馬遜新品是有流量紅利期的。如果你抓住這個時期,那么賣家就有很大可能推爆一款產品,要是錯過了這個時期,賣家就會發現產品很難推,銷量不死不活,之后的運營工作就很費勁。不知道大家在推新品的時候有沒有進行過反思,你為什么會無緣爆款?
用一句話總結就是節奏混亂。具體的表現就是產品已經到貨上架,但是listing還沒有準備好,或者listing準備好了,review上的很慢,然后新品第一天沒出單,疏于管理,整一個月都沒有出幾單,那么就算錯過了這個新品的紅利期。
沒有把控好新品的節奏,錯失良機,這樣的打法,不是一個爆款的出身。但是如果提前布局的話就會有利于best seller產生。
那么布局一個best seller,需要提前做一些什么呢?什么才是打造best seller的必備條件?
首先就是要準備好一個優質的listing,從文案、圖片、Description等幾個方面去衡量。產品的listing首先要優化到極致,這就是一個爆款的基因。
接下來,就是按照制定的可落實操作的運營計劃(內容就是listing每天的流量,出單的個數以及它的轉化率)進行推廣,平臺算法會認為這是一個很有潛力的產品,會給予新品更多流量和曝光。
總之,希望大家戒除之前懶散的打法,提前布局好,新品期的每一天都很關鍵,新品剛上第一天,必須要出單!
剛剛提到打造爆款,需要有一個很好的listing作為爆款基因。那么,listing關鍵詞也是非常關鍵的一步,一個流量大、競爭大的關鍵詞,用來當做title的核心關鍵詞廣告花費運營成本都是很大的。所以這里建議核心關鍵詞首選流量大,但是競爭力又比較小的詞,會方便推廣。
核心關鍵詞作為listing的核心,該怎么去挑選?首先,盡可能多的參考優質的競爭對手的title,其次,可以去閱讀一下同類型產品里面,他們的review的高頻詞,還有就是你自己的定位,我們都說有大詞,小詞,大賣,小賣。不是每一個人都適合去搶大詞,也不是每個人都能搶到大詞的流量入口。
賣家就需要根據自己的定位,避開一些競爭過于激烈的太燒錢的詞。JS軟件里有一個功能,可以用它去反查ASIN的關鍵詞,知道它在亞馬遜上的搜索量,就能知道它的流量是多少。
同時,這個工具有一個叫做recommended giveaway的功能。就是我要爭這個關鍵詞排名前三,我listing需要通過這個關鍵詞,每天出多少單。其實這個大家可以作為一個測評數量的一個參考。
JS網頁版的listing builder功能,可以為賣家節省大量運營的時間。在寫description的時候,可以一鍵復制到后臺,就不用去寫那些代碼。最人性化的就是它可以直接把關鍵詞的搜索量,還有競爭程度,很直觀的展示出來,我們可以按照搜索量來排序,把一些搜索量比較大的詞,作為核心關鍵詞,同時參考他的競爭程度,如果它搜索量很大,但是競爭程度也很大,那它就不適合作為重點詞來推。
還有就是價格,不要貨沒到,運營的listing就隨便填一個價格。
亞馬遜會有記錄,報Deal時候,會記錄lisitng過去30天或者90天的價格。太低的話,貨還沒到就隨意填寫價格,之后報Deal沒有利潤,所以價格也是影響轉化的重要因素。
第二部分是怎么從轉化和點擊入手,有節奏地去做測評。我們之前有提到,lising已經準備就緒了,接下來怎么推?重點還是要抓listing的點擊和轉化,嚴格按照既定運營計劃進行,平臺抓取數據之后,推起來就很快了。
測評怎么做才算有節奏?通常,我們通過測評師根據關鍵詞去找到賣家的listing,然后點擊再加入購物車,但是不會讓他當天就下單,只是加入購物車。再通過這個關鍵詞去瀏覽一些別的Listing,可以咨詢一下別的客服,重點就是模擬一個真實顧客購物的過程。
接著把手頭上的資源按照計劃運營,比如說我們今天聯系九個人,讓這九個人通過關鍵詞找到我的listing,加入購物車,不要著急馬上下單。第二天我再聯系另外12個人,第三天又是另外十個人……同樣的方式讓大家用關鍵詞去找到我的listing,這樣的話,我每一天的流量就有了,而且這個是精確控制的,流量就不會亂。
根據上面的套路,每一天的銷量也可以這樣操作。通過關鍵詞的方式去下單加購,第一天要出多少單,第二天要出多少,都要跟合作的測評資源提前溝通好。這樣的話,賣家的listing就能夠精確地按照這個流量,銷量以及轉化率來出單。
這是第一步,那么有些人可能手上資源沒有這么多。賣家們也可以通過一些站外的渠道來獲取流量,比如說Deal的網站、Facebook、或者PPC。這個時候你就需要評估每個渠道流量的占比。有節奏精細化地使用,把控好出單量。
這里有一個積累測評師的小技巧,在產品的包裝里面放一張小卡片,這就是幫你累積測評師的一個很關鍵的步驟。
當然測評是有成本在里面的,測評師的帳號不安全,留評率很高,那他的賬號被刪了之后,賣家的review就沒了,所以盡可能選用留評率低的老賬號,這種賬號review的權重是很高的,原價出單的訂單留的評論權重也很高。
這里有一個小小的tips要跟大家分享,就是跟測評師合作的時候,不要要求他買了第一天第二天就去留review,也不要讓他長篇大論。留評的方式是有講究的,篇幅比較短的三兩句話就可以,購買過后的十四到三十天后才留評,一定要盡可能地去模仿一個真實買家購物的過程。
新品推起來了,產品出單量猛增,評論要怎么去維護?這時就推薦大家嘗試一下自動留評的軟件,JS也有這個功能,你設置好時間節點,它就會自動發送郵件給買家,讓他們留評等等。
而且這個自動邀評的好處就是賣家可以設置,比如有了差評之后,JS會馬上發郵件給買家,做到及時溝通聯系,給顧客退貨,換貨,這樣一來,可以減少差評。實質上是在給大家省成本:一個差評,要10個好評來補
有賣家會問,郵件里面提到review的字眼,這樣合規嗎?其實邀評是合規的,亞馬遜的服務條款(Terms of Service)里面寫得很清楚,賣家可以邀評,但是要對所有的買家一視同仁,不能引導性地要求他們去留好評,這是不可以的。
第三部分就是新品的站內廣告布局策略。
亞馬遜平臺對新品有一個扶持期,具體的表現就是新品的廣告競價可以很低,但廣告展示位置會比較靠前。這是新品的一個優勢。
那么新品到了之后,什么時候開自動廣告?通常是累計三個review,我們就可以開自動廣告。并且長期跑自動廣告。多數情況下自動廣告會出現在產品的詳情頁,有時候也會出現在Deal頁面,秒殺頁面以及類目頁面。作用就是它可以幫你搶競品的訂單,同時也可以幫賣家找到手動廣告的關鍵詞。
自動廣告開著,也是因為它出現的頁面比較多,它會在詳情秒殺類目頁面出現。所以長期開著有引流曝光的作用,但是也有賣家會提出不一樣的想法,因為他們覺得自己的產品不太適合做自動廣告。
多方交流下來,每家的打法不一樣,所以這是一方面的建議,作為一個參考。賣家們可以根據自己的產品去開自動廣告,具體化自己的操作。
手動廣告什么時候開呢?我們開了自動廣告之后,賣家過兩個星期就可以去后臺下載自動廣告報表,篩選一些好詞作為手動廣告關鍵詞,或者是大家可以去優質listing里面找一些關鍵詞,同時賣家們也可以去閱讀一些review作為參考。
還有就是可以用核心關鍵詞去前臺搜索。比如led light。同時大家也可以借助一些關鍵詞的工具,這些工具也會給你提供一些關鍵詞的數據參考。
當找到了這些詞,會有一些短詞,一些長尾詞,一般核心詞是要用作廣泛匹配,長尾詞就可以用作詞組和精確匹配。
精確匹配的長尾詞,賣家要打在前三頁的位置,配合前臺搜索查看效果。作為一個新品,在主圖,價格,Review等方面都沒有優勢的話,就可以把這個競價降低,使其出現在第二頁,可以去搶訂單。不然在首頁且沒有優勢,就很浪費廣告費。
還有一個是建議大家一定要使用廣泛匹配,因為廣泛匹配的廣告會出現在競品詳情頁的相關產品鏈接,為產品引流。另外,新品初期的廣告詞要避開使用大詞。
手動廣告的出價:
后臺會有一個推薦的手動廣告出價范圍,賣家們可以選擇這個范圍的中間值乘以1.2,為什么要乘以1.2呢?
如果所有的賣家都采用這個中間值,那你就沒有優勢。所以賣家可以讓自己的競價出高一點,如此可以先占據一些有利的位置,后面根據前臺廣告的展示位置再去調價。
另外一點就是這個手動廣告的動態競價方式,新品的初期,建議大家使用固定的競價,如果賣家選擇提高或降低的話,前期會很燒廣告費,到了中期再采用動態競價。
后期也是產品自然排名靠前的時候,要稍稍控制下競價,自然排名已經會幫賣家引流很多,所以賣家這時可以把出價降低些。
廣告活動的管理:
把廣告分組管理,優點是賣家可以根據廣告組去優化。比如說按照產品管理,同一ASIN,不同的匹配類型,可以放一個組。或者是按季節去管理,同一個季節的產品可以放在一個Group里面。
總結自動廣告的優化,需要根據報表來進行。這里分三個部分,
● 第一就是看出單詞
● 第二看燒錢但是沒有出單的詞
● 第三個就是轉化好的詞
手動廣告怎么優化?以及手動廣告的優化頻率怎樣?廣泛匹配,建議是一個星期做一次,而詞組和精確匹配每天都要去看。
手動廣告有三種匹配方式,建議大家要去測試關鍵詞,用廣泛匹配跑14天。然后篩選出好的詞,做詞組和精確匹配,然后再跑14天。跑完之后,一些燒錢不出單的詞,要關掉。這樣慢慢優化手動廣告,找出關鍵詞的最佳匹配方式。
廣告優化的核心操作,就是用Keywords去前臺搜索,看自己卡在什么位置,如果說在首頁,但是你看了一下首頁的情況,你沒有價格和review的優勢,主圖似乎也沒有別人那么吸引點擊。這個時候就可以去降低廣告出價,讓產品出現在第二頁和第三頁這樣的位置。可以節約成本,但還是有訂單。
有一些賣家可能會忽略廣告優化中的這一點:不會去清除瀏覽器的緩存。亞馬遜有個智能識別IP的功能,大家也不會去改郵編,這樣是非常不可取的。因為瀏覽器會記錄用戶的搜索記錄,當用戶搜索關鍵詞的時候,因為之前搜索過的listing會根據緩存數據自動靠前展示。
買家電腦上沒有這個listing的緩存,因此賣家的廣告就可能在買家看到的不同的位置展示。所以基于一個不是真實買家,不是真實顧客搜索的廣告展示結果上去優化廣告,其實是沒有任何意義的。
同時,要記得把亞馬遜前臺的郵編改了,比如說做美國站的賣家朋友,可以改成一個美國的郵編等等,有條件的情況下,只要不影響賬號安全,可以**,這樣去做廣告的優化才是有效的。
(來源:小陳聊跨境電商)
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