2018年6月，歐盟與亞馬遜、eBay、樂(lè)天法國(guó)、速賣(mài)通四大電商平臺(tái)，就呼聲日益高漲的產(chǎn)品安全問(wèn)題達(dá)成了一致協(xié)議。這是因?yàn)椴粩喟l(fā)生的產(chǎn)品安全事件對(duì)消費(fèi)者及其子女的生命安全構(gòu)成了威脅。盡管對(duì)于當(dāng)局來(lái)說(shuō)，對(duì)有毒、易燃物品以及易爆電池的監(jiān)管一直以來(lái)都是其常規(guī)工作，但促使該協(xié)議簽訂的本質(zhì)原因可能是化妝品，因?yàn)樗`反了歐盟指令。

基于此，四大電商平臺(tái)一致作出承諾將全面配合當(dāng)局，完成事件的快速與同步調(diào)查，并首次共同對(duì)“處理時(shí)間”作出了明確的表態(tài)。凡是涉及產(chǎn)品安全的監(jiān)管通知會(huì)在48小時(shí)內(nèi)處理。這意味著該類(lèi)商品的銷(xiāo)售狀態(tài)將被實(shí)時(shí)監(jiān)管；一旦出現(xiàn)產(chǎn)品安全問(wèn)題，將被立即停止銷(xiāo)售，直至徹底消除“安全威脅”。此外，任何消費(fèi)者都可以對(duì)可疑產(chǎn)品進(jìn)行上報(bào)。這種情況下，平臺(tái)方一般需要5天的時(shí)間去完成調(diào)查與核實(shí)。

兩種報(bào)告途徑的“處理時(shí)間”之所以不同，原因在于，相對(duì)個(gè)人消費(fèi)者，當(dāng)局對(duì)于其認(rèn)可的組織或機(jī)構(gòu)給予了更多的信任與權(quán)威。而對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者，鑒于其專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏，有可能倉(cāng)促作出了虛假的上報(bào)；因此，當(dāng)局只有在經(jīng)過(guò)合理懷疑之后，才會(huì)作出明確的結(jié)論。

為了盡可能降低經(jīng)銷(xiāo)商由于被虛假上報(bào)可能造成的損失，該類(lèi)事件一般都會(huì)審慎處理；因?yàn)椴豢杀苊獾兀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)濫用這一權(quán)力而進(jìn)行損人利己的上報(bào)。

基于以上因素考慮，經(jīng)銷(xiāo)商手頭都應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備必要的、合規(guī)的測(cè)試報(bào)告或者證書(shū)，以便在需要的場(chǎng)合隨時(shí)備查，防患于未然。

BayGraph，來(lái)自歐洲的知名eBay SEO優(yōu)化方案提供商，本次將聯(lián)袂具有超過(guò)150年產(chǎn)品合規(guī)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際機(jī)構(gòu)ProductIP（產(chǎn)品安規(guī)）舉辦“安規(guī)星期二”活動(dòng)，為廣大eBay賣(mài)家分享有關(guān)產(chǎn)品安全、進(jìn)口法規(guī)以及如何在歐盟市場(chǎng)贏得安全與成功銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)。

演講人：Michael Gro?，BayGraph創(chuàng)始人/總經(jīng)理

       Alice Poon，ProductIP大中華區(qū)總經(jīng)理

地址：深圳市福田區(qū)金田路3037號(hào)金中環(huán)國(guó)際商務(wù)大廈2409室ProductIP

時(shí)間：14:00-17:00，2019年10月22日

聯(lián)系：BayGraph，18928800448,13927466138

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