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2019-10-16 10:01
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根據全球金融服務技術公司Fidelity National Information Services（以下簡稱FIS）與電商支付集團WorldPay的近期研究顯示，新西蘭消費者在使用電子錢包支付方面落后于世界其它地區，新西蘭人仍然更喜歡使用傳統的信用卡進行在線支付。
數據顯示，2018年，新西蘭僅有16%的在線交易是通過電子錢包支付，全球的平均水平為37%；新西蘭實體店內支持電子錢包支付的比例僅為2%，全球為12%。而在新西蘭，信用卡的使用則是另一番景象，分別有40%的線上交易和45%的線下交易是使用信用卡進行的。
FIS亞太地區總經理Phil Pomford表示：“為了使新西蘭的零售商和商家在日益增長的電商環境中取得成功，他們需要了解當地消費者的偏好，并提供合適的付款方式組合以滿足他們的期望和需求。”
盡管移動商務在全球范圍內增長最快，但這一比例在新西蘭僅占36%，而中國為81%，新加坡（60%）、英國（54%）、意大利（50%）。此外，澳大利亞的情況更為緩慢，2018年僅有31%的電商消費是通過移動渠道進行的。
但是，據報告稱，新西蘭的電商產業預計將實現超過11%的增長，預計到2022年將達到30億美元的規模。
Phil Pomford說：“全球的支付解決方案和技術正在超越人口、地理和世代邊界實現多樣化。對于新西蘭零售商來說，當務之急是要適應消費者不斷變化的購物需求及其所需的支付方式來吸引消費者。”
新西蘭郵政（NZ Post）的電商報告顯示，2018年，新西蘭消費者在網上花費了42億美元，較前年同期的36億美元增長了16%。
新西蘭郵政首席營銷官Bryan Dobson表示，2018年約有180萬新西蘭人（約1/3新西蘭）在網上購物，每個購物者全年平均進行22筆交易。而現在，新西蘭消費者花在本土電商網站上的錢要多于境外電商網站，新西蘭境內的在線消費增長了19%，而境外則增長了10%。可以說，每3美元中大約有1美元是花在海外零售商身上。報告顯示，服裝和鞋類行業在新西蘭國內的在線消費增長了45%。
而從地域上看，2018年網購支出位居前三的城市和地區分別為：奧克蘭（15.2億美元）、惠靈頓（5.04億美元）、坎特伯雷大區（4.88億美元）。
（圖源：nzherald.co.nz）
此外，根據新西蘭國民銀行（BNZ）的月度報告顯示，今年8月份，新西蘭消費者的網購支出同比增長7%。而新西蘭本地電商網站的銷售額同比增長15%，海外網站同比下降3%，反映出新西蘭電商領域的進步。
食品、百貨商店和電子產品類的本地在線零售商的銷售額增幅較大，后二者更是實現了同比的兩位數增長。
截至目前，新西蘭每年的在線消費（不含GST）超過47億美元，并且增速超過零售總額的增長。
（編譯/雨果網 謝欣欣）
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