Moneris 讀卡器

備注:只有加拿大境內才可使用 Moneris 讀卡器。如果您想通過 Shopify POS 使用讀卡器且不在加拿大境內，則需要使用支持的外部讀卡器接收付款。

如果您在 Shopify 套餐或更高級的套餐中使用適用于 iPad 的 Shopify POS，則您可以使用 Moneris iPP320 終端接受感應式、芯片式和刷卡式付款。您可以使用 Moneris iPP320 終端接受來自所有主流信用卡、借記卡的付款以及非接觸式付款（如 Apple Pay 和 Android Pay）。

使用本指南設置終端，然后點擊 Shopify POS 應用中的信用卡/借記卡來收取卡付款。

如果在 POS 設備上啟用 Moneris 終端，則 Moneris 將僅處理該設備的卡交易。您無需在商店的支付服務提供商設置中啟用 Moneris。

您仍然可以使用 Shopify Payments 作為您的在線商店的信用卡支付服務提供商，并且您可以在另一臺具有不同受支持的讀卡器的 POS 設備上使用 Shopify Payments。

備注:設置 Moneris iPP320 終端后，如果您在使用該終端或 Moneris 帳戶時需要幫助，請聯系 Moneris 客戶客服。此讀卡器的適用對象是誰？

Moneris iPP320 終端適用于擁有永久零售地點的加拿大商家。

Moneris 終端非常適合希望為其客戶提供最多支付選項的加拿大商家。它以英語和法語運營，是支持 Shopify 的讀卡器中唯一一款僅接受 Interac 卡的讀卡器（例如，非 Mastercard 借記卡或 Visa 借記卡的 Interac 卡）。

Moneris 終端降低了使用其他外部卡終端時可能發生的錯誤的風險。使用其他外部卡終端時，您將需要手動輸入每筆交易金額，然后在 Shopify POS 中分別記錄銷售額。此過程很慢并且容易出錯。由于 Moneris 終端已與 Shopify POS 集成，因此應用會負責交易，僅客戶需要與終端進行交互。此過程很快并且可以防止出現用戶錯誤。

與 Shopify 的其他受支持的讀卡器不同，Moneris 終端需要連接 Internet 網絡并插入電源，因此最適合在固定位置使用。

要求

要將 Moneris iPP320 終端與 Shopify 配合使用，您需要具備以下條件：

Shopify 套餐或更高級的套餐上的適用于 iPad 的 Shopify POS （3.5 版本或更高版本）。

位于加拿大的 Shopify 帳戶。

您商店的貨幣設置為加元。

有效的 Moneris 商家帳戶。

接入電源插座。

以太網和 wi-fi 網絡均可接入您的 POS。

iPad（該終端與適用于 iPhone 或 Android 的 Shopify POS 不兼容）。

獲取 Moneris 終端

您需要先注冊 Moneris 商家帳戶，然后才能開始使用 Moneris iPP320 終端。在您的申請獲得批準后，Moneris 會向您發送 Moneris iPP320 終端，并帶有用于配合 Shopify 使用的合適軟件。

如果您已有 Moneris 帳戶，則需要向 Moneris 申請與 Shopify 配合使用的終端。

備注: 您的 Shopify 業務必須位于加拿大，并且貨幣必須設置為加元，才能使用 Moneris iPP320 終端。

步驟 1：連接終端

您的終端包括一條連接線，用于將終端連接到您的網絡和交流電源適配器。

步驟：

1.將連接線纜的網絡插頭插入以太網插孔。

2.將電源適配器連接到連接電纜上的端口，然后將電源適配器插入電源插座。

3.將連接電纜插入支付終端的底部（連接器類似于 HDMI 插頭）。使用終端附帶的螺釘將電纜固定到終端。

連接好終端后，它將發出嗶聲，屏幕將會亮起。

備注:請確保將您的終端插入 iPad 連接的同一網絡。

步驟 2：配置終端

當您第一次啟動終端時，系統會提示您從語言選項開始輸入設備設置。如果您的終端顯示的是 Welcome / Bonjour 而不是設置菜，則需要按照本指南的故障排除部分中的步驟重啟它。

您需要先輸入正確的設備設置，然后才能開始將終端與 Shopify POS 配合使用。如果您要取消之前輸入的某個設備設置，請按紅色的 X 按鈕重啟。

下面是您在設置過程的每一步中應選擇的設置：

輸入這些設置后，即可使用終端。按兩次綠色 O 按鈕以顯示 Welcome / Bonjour screen（Welcome / Bonjour 屏幕）。如果更改終端的網絡設置，則在顯示 Welcome / Bonjour 屏幕之前，該終端將自動重啟。

步驟 3：對 Shopify POS 進行配置以使用新的終端

設置終端后，您可以在 iPad 上的 Shopify POS 應用中啟用它。要完成該步驟，您需要參考 Moneris 通過終端或電子郵件發送給您的 Moneris 商家信息表。

備注: 您一次只能將一個 iPad 連接到終端 — 單個終端無法連接到運行 Shopify POS 的多個 iPad。

步驟：

1.在 Shopify POS 中，點擊商店，然后點擊 Payment types（付款類型）。

2.點擊 Moneris 終端：

點擊切換按鈕，啟用 Moneris 終端。隨后將顯示您需要完成的 3 個字段：IP 地址、商家 ID 和 ECR ID。

4.輸入終端的 IP 地址。您可通過依次按 F2 和 F3 從終端獲取此地址。將此地址以它顯示在終端上的方式輸入到 iPad 中。此地址將由 4 組由句點分隔的數字組成。

5.輸入商家 ID，此 ID 包含在您的 Moneris 商家信息表中。商家 ID 通常是以 0030 開頭的 13 位數字。如果您具有多個 Moneris 終端，則此數字對于所有終端來說都是相同的，因為它是您的帳號。

6.輸入 Moneris 商家信息表中包含的 ECR ID。ECR ID 是特定于每個終端的編號。它通常是 8 位數字，并且可能在 Moneris 商家信息表上具有借記卡/信用卡 ECR 標簽。請注意，ECR ID 與終端的序列號并不相同。

7.輸入這些設置后，在 iPad 屏幕的右上角點擊初始化終端。初始化操作可能需要多達一分鐘時間，完成后，Shopify POS 將告知您。此過程可驗證設置是否正確，并使用您的商家帳戶信息更新終端。

如果您使用 Moneris 對您的帳戶進行過更改（例如更改處理限制或已接受的付款方式），則您可以返回到設置屏幕并再次點擊初始化終端以使更改生效。

交易代碼

使用 Moneris iPP320 處理交易后，您可以在訂單詳細信息頁面的時間表部分中找到該交易的相關信息。在交易的參考編號的末尾，您會看到一個字母，用于表示付款的處理方式：

步驟：

1.在 Shopify 后臺的訂單頁面中，單擊您使用 Moneris 終端處理的訂單的訂單號。

2.在時間表部分中，單擊在半集成 Moneris 上處理的 xx.xx 美元的付款：

3.單擊來自網關的信息：

在 Emv receipt details（Emv 收據詳細信息）部分中，交易代碼是參考編號末尾的字母：

高級網絡

如果您在聯網時遇到問題，則可能需要將終端的以太網 IP 類型從動態 IP 地址更改為靜態 IP 地址，然后配置網絡路由器以保留用于終端的地址。

備注: 若要完成后續步驟，您需要具有訪問路由器的配置信息的權限。

步驟：

1.按照本指南的故障排除部分中的步驟重啟終端。

2.按照上面的配置表中的步驟操作（請參閱步驟 2），但在出現以太網 IP 類型提示時，請選擇靜態而非動態。

3.選擇 STATIC（靜態）后，輸入路由器的 IP 地址、子網掩碼、默認網關以及主要 DNS 服務器和輔助 DNS 服務器（您可以在路由器的配置中找到此信息）。

4.完成終端設置。

問題排查

“無法初始化終端”錯誤

檢查您的終端型號和軟件版本

使用多個 iPad

返回終端設置菜單

Shopify POS 中的連接錯誤

重新初始化 Moneris 終端

“無法進行初始化，沒有匹配的 PED 序列號”錯誤

聯系客服

“無法初始化終端”錯誤

有時，Moneris 終端將更改其 IP 地址，您將需要在重新初始化終端之前按照上面的連接錯誤步驟檢查并更新 IP 地址。

檢查您的終端型號和軟件版本

若要與 Shopify POS 結合使用，您的 Moneris 終端需要是已安裝合適軟件的 iPP320。在重啟終端時，您可以使用顯示的序列號檢查您終端的軟件版本。

步驟：

1.確保 Moneris 設備背面的終端型號是 iPP320。

2.通過拔下插頭然后重新插入插頭來重啟終端。

3.當終端重啟時，第四個屏幕會顯示格式為 Uxxxx-xxxxxxxx 的軟件序列號，其中，每個 x 都是一個數字。前四個數字代表軟件版本。檢查前四個數字是否為以下任一模式： - 0224、0253

1117 及更高。

如果您的號碼符合任何這些模式，您的終端軟件可與 Shopify POS 兼容。

使用多個 iPad

Moneris 終端一次應只能與一臺 iPad 連接。如果您將多臺 iPad 連接到單個終端，則網絡連接會失敗，您將有損失銷售額的風險。

如果您想在零售店地點使用多臺 iPad 進行銷售，則需要為每臺 iPad 獲取其他 Moneris 終端。

返回終端設置菜單

首次啟動新終端時，會自動顯示終端的設置菜單。如果要更改終端的配置，您需要重啟終端并手動打開設置菜單。

步驟：

1.同時按住黃色 < 按鈕和標點符號按鈕 .,#*，重啟終端。當終端屏幕閃爍時，松開按鈕。

2.當終端重啟并且其屏幕顯示類似于“U-0224-NNNNNNNNN”的消息時，按下并釋放紅色的 X 按鈕，然后快速按下綠色的 O 按鈕以打開設置菜單。

3.按照配置表格（請參閱步驟 2）中的步驟設置終端。

Shopify POS 中的連接錯誤

如果您店內的網絡連接不穩定，則 Shopify POS 可能難以連接到您的終端。

如果您終端的以太網 IP 類型設置為動態，那么當您的店內 Internet 連接失敗時，它可能會失去與 Shopify POS 的連接。如果發生這種情況，Shopify POS 中的結賬屏幕將顯示未連接讀卡器的消息，您需要更新 Shopify POS 設置以添加終端的 IP 地址，然后才能繼續操作。

步驟：

1.打開 Shopify POS 中的設置菜單，然后點擊支付方式。

2.點擊 Moneris 終端。

3.在終端上，按 F2 和 F3 以顯示其當前 IP 地址。

4.在 Shopify POS 中，輸入終端的新 IP 地址。

5.點擊初始化終端以保存您的更改。

如果經常發生此情況，那么您可能需要將終端的 Ethernet IP Type（以太網 IP 類型）更改為 Static（靜態）而不是動態（請參閱上面的高級網絡部分）。

重新初始化 Moneris 終端

有時您可能需要重新初始化 Moneris 終端，例如，當您在 Shopify POS 支付設置中關閉并打開該終端時，或者當您在 Moneris 帳戶中更改了某些內容時。

有時，Moneris 終端將更改其 IP 地址，您將需要在重新初始化終端之前按照上面的連接錯誤步驟檢查并更新 IP 地址。

如果 Shopify POS 應用因為需要更新 IP 地址而卡在初始化模式，那么您可以在更新 IP 地址之前強制應用退出。

步驟：

1.按兩次 iPad 上的主屏幕按鈕以顯示 iPad 上當前運行的所有應用。

2.找到 Shopify POS 應用并向上清掃，將其從應用列表中刪除。

3.按 iPad 的主屏幕按鈕返回 iPad 主屏幕。

4.找到并點擊 Shopify POS 應用以將其打開，然后按照連接錯誤步驟進行操作。

“無法進行初始化，沒有匹配的 PED 序列號”錯誤

無法進行初始化，沒有匹配的 PED 序列號錯誤意味著出現以下兩種情況之一：

將 Shopify POS 配置為與您的終端配合使用時，商家 ID 或 ECR ID 輸入錯誤。

Moneris 未正確激活終端。

檢查您在 Shopify POS 中輸入的商家 ID 和 ECR ID 是否正確。如果正確，請聯系 Moneris 客服。

聯系客服

如果您在嘗試這些故障排除步驟后，仍無法將終端連接到 Shopify POS，請聯系 Shopify 客服。如果您需要有關交易、款項或使用終端方面的幫助，請在支持頁面或撥打 1-866-319-7450 聯系 Moneris 客服。

（來源：shopify）

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