图片来源:123rf.com.cn
從明年開始,eBay將針對美國賣家推出與亞馬遜物流相當的產品:eBay Managed Delivery(管理式配送服務)。這是一項端到端的eBay履行服務,允許賣家通過eBay管理的物流合作伙伴來存儲、包裝和運送產品。eBay交付服務使賣家能夠擴展業務、吸引更多客戶并節省運輸成本和時間。
eBay的送貨服務為賣家和買家都提供了好處。該服務的定價目前尚不明確,不過,eBay承諾價格在行業內會較具競爭力。
降低履行成本。eBay通過與合作伙伴進行協商,獲得有競爭力的價格優勢,賣家將能夠節省履行和交付成本。
運輸流程簡化、速度更快。與eBay合作的第三方合作伙伴將可以更快地交付產品。利用他們的專業知識,賣家將能夠簡化運輸流程,同時為買賣雙方提供無縫的物流體驗。
賣家保護。對于通過管理式配送服務進行配送的訂單,賣家將獲得與頭部賣家相同級別的保護服務。
提高知名度。相比于其他僅提供標準送貨方式的產品,交貨時間為3天或更短的eBay產品將在同行競爭中脫穎而出。
節省倉儲空間。賣家可以在其管理式配送中心存儲庫存,從而節省倉儲空間和與其它相關的成本。
交貨速度更快。為消費者提供與亞馬遜Prime和當日達時效相當的送貨服務。
更可靠。該服務提供完整的物流追蹤,因此買家可以確切知道何時可以收到貨物。
客戶支持。對于使用管理式配送服務的客戶,其交易查詢的優先級較高,買家可以獲得更好的服務。
包裝更好。客戶購買的產品將使用堅固且質量好的eBay品牌環保包裝箱進行包裝。
eBay承諾對通過管理式配送服務交付的商品提供其他保護:
保護賣家免受產品未收到的索賠和缺貨的影響。
保護賣家免受買家退還已使用、拆封或損壞產品的影響:如果你提供至多50%的部分退款以補償物品價值減少造成的損失, eBay承諾會自動刪除買家留下的評價和缺陷以及解決可能提出的索賠。
保護賣家免受產品與買家索賠不符的影響:當你舉報后,并且eBay將此類索賠確評定為虛假時,你將獲得抵免額,以補貼退貨費用。此外,eBay再次承諾會自動刪除任何反饋和缺陷,并從Service Metrics中刪除未結案件。
(來源:雨果情報君)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者獨家授權供稿,轉載需經雨果網授權同意。