
使用 Shopify POS,您可以為客戶創(chuàng)建個(gè)人資料以保存其姓名和聯(lián)系方式。記錄客戶聯(lián)系方式對(duì)于通過電子郵件發(fā)送收據(jù)以及擴(kuò)大電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)的客戶群特別有用。
創(chuàng)建客戶資料
如果客戶以前沒有向您購(gòu)買過產(chǎn)品,您可以為他們創(chuàng)建客戶資料。
客戶資料可以包含以下信息:
名字和姓氏
電子郵件
電話號(hào)碼
備注
收貨地址
客戶是否愿意接收營(yíng)銷信息
客戶是否免稅
步驟:
在 Shopify POS 中,點(diǎn)擊客戶。
點(diǎn)擊 + 按鈕。
輸入客戶的詳細(xì)信息。您至少需要輸入客戶的名字。
可選:若要在不將客戶添加到購(gòu)物車的情況下保存客戶的詳細(xì)信息,請(qǐng)禁用將客戶添加到購(gòu)物車:
點(diǎn)擊保存。
搜索現(xiàn)有客戶
您可以按姓名或電子郵件搜索現(xiàn)有客戶。點(diǎn)擊客戶以查看其資料。
步驟:
在 Shopify POS 中,點(diǎn)擊客戶。
點(diǎn)擊搜索圖標(biāo)并在搜索框中輸入客戶的姓名或電子郵件:
在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊客戶的姓名。
編輯客戶資料
您可以在現(xiàn)有客戶的資料中更改他們的信息。
步驟:
在 Shopify POS 中,點(diǎn)擊客戶。
通過以下方式之一選擇現(xiàn)有客戶:
- 在現(xiàn)有客戶列表中點(diǎn)擊客戶姓名。 - 點(diǎn)擊搜索圖標(biāo)以搜索現(xiàn)有客戶。
在您選擇一位客戶后,點(diǎn)擊編輯。
在編輯客戶屏幕上編輯客戶信息。您可以編輯姓名、地址和偏好設(shè)置等信息。
點(diǎn)擊保存。
將客戶添加到購(gòu)物車
Shopify POS 會(huì)保存客戶的詳細(xì)信息,以便在客戶再次購(gòu)買時(shí),您可以快速將其與訂單關(guān)聯(lián)。
步驟:
在產(chǎn)品和購(gòu)物車屏幕的購(gòu)物車部分中,點(diǎn)擊選擇客戶:
如果是新客戶,請(qǐng)點(diǎn)擊 + 按鈕。
如果是現(xiàn)有客戶,請(qǐng)?jiān)谒阉骺蛑休斎肟蛻舻男彰螂娮余]件,然后在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊其姓名。
從購(gòu)物車中刪除客戶
您可以從訂單中刪除客戶的詳細(xì)信息。
步驟:
在購(gòu)物車屏幕上,向左輕掃客戶姓名:
(來源:Shopify)
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