Google Analytics可以提供某網站在某日或某段時間內有關表現變化的大量信息。
這一特性可以幫助你發現銷售趨勢,以便將其運用到諸如PPC廣告投放等類似活動上。使用Google Analytic數據來了解你的網站效果,可以使你基于具體實證而非猜測的前提下布局營銷策略。因此,本文將以圖文的形式為你呈現該如何創建有關網站表現趨勢的一系列報告。
如果你能夠確切知道人們一天中的什么時間在你的網站上購物,則可以更有針對性地進行營銷活動(例如發送電子郵件)。假設你的銷售在午餐時間達到頂峰,你則可以在早間的較晚時段向其發送特惠郵件,以進一步鼓勵他們進行購買。
你可以按照以下方法創建每小時流量報告。
(圖源:thedrum.com)
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在右上角,你會看到選擇日期范圍的選項。較廣的時間范圍將為你帶來更有意義的結果。
你將得到上圖所示界面。在此示例中,你可以看到該網站的流量在晚上8點左右達到峰值。
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Google Analytics每小時轉化報告可以顯示出你的網站在什么時間達到了轉化峰值。在設置了轉化目標/電商跟蹤(ecommerce tracking)的前提下,你則可以按照以下說明創建報告:
?首先添加一個新的自定義報告。同樣需要選擇合適的日期范圍。然后,你將獲得下圖。你可以使用突出顯示的下拉菜單查看電商轉化率或目標達成情況。
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?你可以使用此報告中的洞察結果來有計劃地投放你的付費廣告和社交廣告,從而在轉化高峰的時間段內獲得盡可能多的點擊量。
?另一個有用的指標是“每次會話價值”,它告訴你平均訂單價值以及轉化率。
在規劃營銷活動時,查看一周中不同日期網站流量的變化非常有價值。
研究顯示,星期三往往是人們的購買高峰,或者說,一周中的購物交易集中在星期三發生。而周末和星期五晚上轉化率較低,因為人們可能會忙于旅行或社交等活動。
但星期一至星期四的訪問量往往難以預測,因此設置Google Analytics星期X報告可以為你提供一些有價值的見解。例如,你的網站流量在星期四激增了近20%,那么你可以在后續的星期四這天增加在付費廣告上的支出,并加大在社媒上的宣傳力度,可以利用黃金時間推廣優質內容。
你可以按照以下方法在Google Analytics中創建星期X報告。首先在“自定義”標簽下添加新的自定義報告。
(圖源:thedrum.com)
然后,按照以下步驟創建你的報告,并選擇一個較寬的時間跨度。
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設置完成后,你將能夠查看日均的訪客/會話數量,并且可以使用下圖中突出顯示的比較工具來查看每天的表現與總體平均值的比較情況。紅色柱形表示流量低于平均值,綠色柱形則顯示流量高于平均值。
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如果你設置有轉化目標/電商跟蹤,則可以創建星期X轉化報告,以便查看一周中的哪一天獲得了相對高的的轉化率。
首先你需要先創建一個新的自定義報告,并選擇創建星期X轉化報告,同樣地選擇一個較大的日期范圍。
(圖源:thedrum.com)
之后,你可以再次使用比較工具來找出一周中表現較優和較差的某一天。這可以幫助你決定該如何對PPC廣告進行時間出價調整,以及何時將更多精力集中在社媒活動上。在上圖示例中,星期二表現較好,而星期六表現較差。
你還可以利用諸如BufferApp.com和Mojn.com之類的網站去了解各種渠道上的流量是如何隨時間而變化的。
你可以將Google Analytics小時報告與星期X報告結合起來,從而進行更深入的分析。因為,在對PPC廣告進行出價調整時,了解你網站每天和每小時的運行情況特別有效。
你可以在同一自定義報告的維度細分中雙選“小時”和“星期X”,如下所示。同時選擇一個較寬的日期范圍。
接下來,你需要確保在次級維度下選擇了小時和天。
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你需要顯示所有行,以便可以將數據導出到電子表格中。
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你可以使用Excel創建一個圖表,顯示每周的轉化率。在下面的示例中,你可以看到大約在下午4點前,星期六和星期日的轉化率非常相近,而星期日的轉化率在4點時出現了較大幅度的上升。
(圖源:thedrum.com)
創建月度報告可以揭示當月范疇中每天的表現情況。步驟與之前類似,但你還需要從維度明細中選擇“某月的每一天”。
而后,你可以在Excel中創建圖形。建議日期范圍不包含法定節假日和整個圣誕節期間(從12月初到1月的第一個周末),因為大多數B2C網站在此期間都能夠獲得非常高的訪問量和轉化率,而B2B網站在圣誕節期間會有所下降,因此得出的數據可能會不太準確。
如果結果顯示你的轉化率隨月份的不同而變化,那么你則可以相應地調整出價。在下圖的示例中,轉化率的增加發生在月底,這其實比較常見,因為它與許多人的發薪日相吻合。銷售奢侈品的網站通常會在月中獲得增長,而便宜的商品則傾向于在月底和該月的第一周獲得增長。
(圖源:thedrum.com)
每個網站都具有一定的特性,準確掌握網站效果的數據非常有價值。因為一旦了解了每小時、每天、每周和每月的流量水平和轉化率如何變化之后,你就可以更具策略性地了解如何花費廣告預算來獲得更好的營銷效果。
(編譯/雨果網 謝欣欣)
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