你是否遇到過這樣的情況:精心策劃并推出了新產品,但是一段時間過去了,listing依然“默默無聞”,得不到你想要的效果?
別著急,本文或許對此有所幫助。下文將展示如何診斷listing中存在的問題,并給出幾種可行的方法幫助你進行修復。
第一步是要知道為什么listing表現不盡人意。雖然亞馬遜限制了提供給我們的數據量。但幸運的是,我們仍然有足夠的數據來獲取一些“蛛絲馬跡”。
我們可以關注轉化率,因為這是引導亞馬遜支持賣家listing的東西。畢竟亞馬遜希望最大限度地利用每天在其網站上購物的數百萬人,因此,亞馬遜會獎勵那些有能力將消費者轉化為實際收入的賣家。
首先,打開賣家中心,單擊Reports>Business Reports。找到“Sales & Traffic by Child Item”的報告。
然后,點擊灰色“columns”菜單列對數據進行排序。建議只勾選以下選項:
(Parent)ASIN
(Child) ASIN
Title
Sessions(流量)
Session Percentage(流量百分比)
Units Ordered(單個listing的訂單量)
Unit Session Percentage(轉化率)
ASIN
系列顯示產品ID。
Title
此列顯示產品標題。
Sessions
此列顯示訪問該listing的單個流量。
Sessions Percentage
此列根據整個店鋪的總體流量,顯示訪問該lisitng的買家百分比。
Units Ordered
此列顯示該listing的訂單量。
Unit Session Percentage(CONVERSION RATE)
此列顯示購買該產品的訪客百分比,即轉化率。
“Sessions”列將告訴你亞馬遜給你分配了多少流量,這代表了產品在整個亞馬遜排名中的表現。
然后,“ Unit Session Percentage”將告訴你,listing在將訪問者轉化為銷售額方面的表現情況。
流量多,訂單多
這樣的數據意味著你的排名很好,即轉化率很高。這正是亞馬遜想要的。
流量多、訂單少
這意味著亞馬遜向很多人展示了你的產品,但這并不是他們想要的結果。為什么會這樣?這可以歸結為幾個原因。
也許你的產品無法滿足客戶的需求。例如,假設你銷售塑料攪拌勺。然而,出于某種原因,亞馬遜把你排在了木質攪拌勺的前列,以至于很多人瀏覽了你的產品,且沒有產生購買。
●如何修復?
第一步是確保你沒有給亞馬遜錯誤的信息。在listing的后端,你可以告訴亞馬遜你希望為哪些關鍵字排序。仔細梳理一下,以確保你沒有試圖對任何可能引起客戶困惑的關鍵字進行排名。
查看你所在類目的熱銷產品,看看它們的銷售情況。其listing的圖片質量是否可以更好?文案編寫是否可以更好?
盡你所能,不只是模仿熱銷產品,而應該要在它們的基礎上進行改進。
研究目標市場
當你發現自己的轉化率很低時,這是一個關鍵的指標,說明你還不夠了解你的客戶。你可以通過電話、在線聊天、郵件等方式,詢問客戶為什么選擇了競爭對手的產品而非你的,以此了解客戶的喜好,從而對改進產品以迎合客戶需求。
另外,建議把常見的關于產品的問題放在bullet points和產品描述中,精選產品圖,顯示客戶選購產品時的適用場景。
流量少,訂單多
如果出現低流量和高訂單量的情況,這實際上是一件好事。因為這意味著你的轉化率很高。
與此同時,你可以通過再次優化關鍵詞來獲得更多的流量。確保你使用了亞馬遜允許的每一個關鍵字。高轉化率的另一個好處是你可以在PPC上盈利,這可以讓你自己為你的listing帶來新的流量。
(來源:行走的飛機耳)
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