使用 UPS 激活運輸
如果您使用 Shopify Shipping 從美國和加拿大的發貨位置進行發貨,您則無需注冊單獨的 UPS 帳戶,通過為您的下一筆訂單購買發貨標簽即可開始使用。UPS 不支持郵政信箱地址。您需要將地址更新為街道地址,然后才可以在沒有 UPS 帳戶的情況下使用計算的運費和發貨標簽。
您可以將您的 UPS 帳戶與 Shopify 相連接,從而在結賬時向客戶提供您自己協商的運費。若要與 Shopify 連接,您的 UPS 帳戶需要具有與其相關聯的帳號(也稱為寄件人號碼)。如果您還沒有帳號,那么可以進行在線注冊。
如果在設置 UPS 帳戶時遇到任何問題,請直接聯系 UPS。
備注:若要連接自己的 UPS 帳戶,您的商店需要使用 Advanced Shopify 套餐或 Shopify Plus 套餐。
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注冊 UPS 帳戶
如果您還沒有 UPS 帳戶,則可以在線注冊一個帳戶。
步驟:
訪問 UPS 網站。
通過使用某個聯盟網站或根據需要填寫表格來注冊帳戶。
接受 UPS 技術協議,然后單擊注冊。
確認您的電子郵件地址以完成注冊過程。
備注:如果您在設置 UPS 帳戶時遇到任何問題,請聯系 UPS 以了解詳細信息。
查找您的帳號
根據您創建 UPS 帳戶的時間和方式,您可能還沒有與此帳戶相關聯的帳號(有時稱為寄件人號碼)。如果您已有帳號,您可以在 UPS 發票的副本上找到此號碼,也可以通過在線查看來查找。如果您沒有帳號,則可以在線注冊一個帳號。
若要查找您的帳號,請執行以下操作:
在 UPS 網站登錄您的帳戶。
在頁面右上角的帳戶菜單中,選擇 Payment Options(付款選項)。
在我的付款方式下,您的帳號將顯示在編號列中(您的帳號格式類似于 123AB4)。如果此處沒有顯示帳號,則需要在線注冊一個帳號。
使用 UPS 注冊帳號
如果您的 UPS 帳戶還沒有與之關聯的帳號,那么您需要注冊一個帳號。
步驟:
在 UPS 網站登錄您的帳戶。
在頁面右上角的帳戶菜單中,選擇 Payment Options(付款選項)。
從 Add a payment method(添加付款方式)菜單中,選擇 Add new account(添加新帳戶),然后單擊 Add(添加)。
選擇要注冊的地址,然后單擊 Next(下一步)。
輸入與您的發貨資料相關問題的回答。
現在您可以輸入帳號以連接 UPS 帳戶。
備注:您還可以直接聯系 UPS 來注冊帳號。
修改結賬時顯示的 UPS 費率
您可以通過在 UPS 帳戶的帳戶類型部分中選擇不同的帳戶類型來修改客戶在結帳時看到的費率。例如,您可以選擇將取件費用或折扣添加到承運人計算的基礎費率的帳戶類型。
如果您不想修改結賬時顯示的 UPS 費率,或者如果想顯示自己的協議費率,則請留空帳戶類型部分。
若要選擇在結賬時顯示的 UPS 費率,請在帳戶類型部分中選擇以下選項之一。
備注:如果您不清楚選擇哪種取件類型,請直接聯系 UPS,了解更詳細的信息。
驗證地址
您需要使用與您帳號相關聯的地址驗證您的帳戶。
步驟:
在 UPS 網站登錄您的帳戶。
在頁面右上角的帳戶菜單中,選擇 Payment Options(付款選項)。
在我的付款方式部分中,找到正確的帳戶,然后單擊編輯。
打開位置地址部分。
使用此部分中的國家/地區和郵政編碼條目來授權您的帳戶。
備注:如果在查找正確地址時遇到任何問題,請聯系 UPS 了解詳細信息。
驗證發票
如果您在過去 90 天內(或對于非美國或加拿大帳戶,則為過去 45 天)收到了發票,則必須使用過去三張發票中的其中一張對帳戶授權。如果您在該期間內沒有收到發票,則無需完成此步驟。
備注: 您有三次嘗試正確輸入信息的機會,如果失敗,您的帳戶將被 UPS 鎖定 24 小時。請確保驗證您使用的信息正確無誤。
如果您已在 UPS Billing Center(UPS 計費中心)中進行了注冊,那么您可以在線查看您的發票:
登錄 UPS Billing Center(UPS 計費中心)。
在快速鏈接部分中,單擊查看發票。
通過單擊發票編號選擇適用的發票。
單擊查看/下載發票數據。
在您的 UPS 發票上,可以找到以下信息:
您的 Invoice date(發票日期)、Invoice number(發票編號)和 Control ID(控制 ID)都顯示在發票右上角的 Delivery Service Invoice(配送服務發票)中。
您的發票金額顯示在發票底部此時間段內到期的金額旁邊。如果此金額為 0,請使用費用摘要下方顯示的此時間段內費用的金額。
備注:發票金額應完全按照示例輸入,包括逗號和句號。如果金額為負數,則應包括連字符 (-)。
連接您的 UPS 帳戶
您需要先注冊 UPS 帳戶并具有 UPS 發票才能將您的 UPS 帳戶連接到 Shopify。
(1)桌面在 Shopify 后臺中,轉到設置 > 發貨。
在其他發貨方式部分匯總,單擊連接承運商帳戶。
單擊開始。
在管理承運人對話框中,單擊 UPS 旁邊的連接帳戶。
在輸入 UPS? 帳戶詳細信息對話框中,添加帳戶詳細信息。
備注:如果您想在稍后更改這些設置以通過 Shopify Shipping 使用 UPS 費率,您可以返回到此對話框并改為單擊 Shopify 的 UPS 帳戶。
單擊提交并繼續。
在驗證您的 UPS? 帳戶對話框中,添加您的帳戶和發票詳細信息。
單擊提交
如果使用 UPS 帳戶時遇到任何問題,或對購買的 UPS 發貨標簽存在疑問,您應直接聯系 UPS 獲取支持。
(2)iPhone、Android
在 Shopify 應用中,依次轉到商店 > 設置。
在 Store settings(商店設置)下,點擊發貨。
在其他發貨方式部分匯總,單擊連接承運商帳戶。
單擊開始。
在管理承運人對話框中,單擊 UPS 旁邊的連接帳戶。
在輸入 UPS? 帳戶詳細信息對話框中,添加帳戶詳細信息。
備注:如果您想在稍后更改這些設置以通過 Shopify Shipping 使用 UPS 費率,您可以返回到此對話框并改為單擊 Shopify 的 UPS 帳戶。
單擊提交并繼續。
在驗證您的 UPS? 帳戶對話框中,添加您的帳戶和發票詳細信息。
單擊提交
如果使用 UPS 帳戶時遇到任何問題,或對購買的 UPS 發貨標簽存在疑問,您應直接聯系 UPS 獲取支持。
斷開您的 UPS 帳戶連接
您可以隨時斷開 UPS 帳戶的連接。
備注:斷開您的 UPS 帳戶連接將刪除您已添加到可配送區域的所有 UPS 費率。
若要斷開您的 UPS 帳戶連接,請執行以下操作:
在 Shopify 后臺中,轉到設置 > 發貨。
在承運人帳戶部分,單擊管理承運人。
單擊斷開帳戶連接。
單擊斷開帳戶連接。
使用 UPS Shopify Shipping
您可以通過 Shopify Shipping 在您的商店中使用 UPS(和其他承運人),并利用可以節省高達 53% 運費的協商的費率。若要了解有關 Shopify Shipping 的詳細信息,請參閱 Shopify Shipping。
在啟用 Shopify Shipping 之前,您需要斷開 UPS 帳戶的連接。斷開 UPS 帳戶的連接后,您可以在 Shopify 后臺中設置 Shopify Shipping。
常見問題解答
如果我的帳戶被鎖定,我應該怎么做?
如果您的帳戶被鎖定,那么您在 24 小時內將無法更新或連接到此帳戶。24 小時后,您可以嘗試再次登錄。
如果 UPS 帳戶被鎖定,最常見的原因是在您或其他人嘗試連接或更新帳戶時存在三個錯誤。也有一些其他原因會導致 UPS 鎖定帳戶。
為了防止您的帳戶被鎖定,請確保避免以下常見錯誤:
使用接收時間超過 90 天日期范圍(不在美國或加拿大的帳戶為 45 天)的發票來授權帳戶
使用不屬于最近接收的三張發票之一
我可以聯系誰以獲取支持?
您可以單擊安裝期間顯示的任何錯誤消息,以更新您的商店信息或修復問題。如果您看到 There is an issue with this carrier 錯誤消息,則請聯系 Shopify 客服以獲取有關在 Shopify 后臺中集成 UPS 的幫助。
UPS 客戶支持還可以幫助您解決與您的 UPS 帳戶相關的問題。您可以通過撥打 1-800-742-5877(美國和加拿大)和 03457 877 877(英國),或者通過訪問 UPS 幫助和支持中心來聯系他們。
我是否可以使用協商的費率?
如果您已與 UPS 協商了自定義費率,您可以通過選擇 Negotiated Rates(協議費率)在結賬時向客戶顯示這些費率。這也將顯示您目前提供的任何折扣或促銷優惠。
如果您不具有協議費率,或選擇零售費率,則客戶將看到由 UPS 設置的零售費率。
為什么我的協議費率未正確顯示?
激活協議費率后,可能最多需要三個工作日才會在結賬時顯示。如果三個工作日后您的協議費率未顯示,請聯系 Shopify 客服獲取幫助。
備注:如果您在輸入發票信息的同時驗證 UPS 帳戶,則會立即顯示協議費率。
我可以更改我的聯系信息嗎?
不可以。您的聯系信息在保存后將無法更改。這不會影響您的運費或帳戶驗證。
為什么將新用戶與 Shopify 連接后,該新用戶會顯示在我的 UPS 帳戶中?
當您連接 UPS 帳戶和 Shopify 時,UPS 帳戶中的帳戶頁面的其他用戶部分會顯示一個新的條目。它包括一個您可能不知道的帳戶 ID 以及與您的 Shopify 帳戶關聯的電子郵件地址。
此帳戶是必需的,您不應刪除它。如果刪除該帳戶,則將丟失 UPS 帳號和 Shopify 帳戶之間的連接。如果您已經刪除了該帳戶,則需要聯系 Shopify 客服解決該問題,然后才能連接 UPS 和 Shopify 帳戶。
后續步驟
結賬時向您的客戶顯示 Shopify Shipping 運費
自定義計算的運費
使用 UPS 帳戶購買標簽(來源:Shopify)
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