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2019-10-10 14:56
亞馬遜是受電商賣家歡迎的平臺，但其有一個很大的缺點。無論你在亞馬遜上多么暢銷，你都沒有自己的客戶。
毫無疑問，亞馬遜仍然是在線業(yè)務(wù)很好的銷售平臺。如果你能在亞馬遜搜索中排名靠前，那么獲得自然銷售的可能性要高于其他平臺。理想情況下，你可以為自己建立受眾群體，這樣做可以讓你在亞馬遜上獲得更大的成功。
每個企業(yè)都需要客戶。但要明白，你在亞馬遜上的客戶群并不是你的客戶。只有獲準在亞馬遜上進行銷售，并且只有產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索排名中，你才能獲得客戶。
擁有自己的受眾群體有幾個主要好處，例如：
擁有的銷售渠道越多，你就能在更多的潛在客戶面前獲得曝光，賺的錢也就越多。
付費廣告（例如社交媒體廣告或PPC）的成本會隨著時間的推移而增加，并削減你的利潤率。但是你要是有了自己的受眾群體，例如受眾的電子郵件、Facebook Messenger粉絲或社交媒體社區(qū)，你就擁有了低成本的宣傳渠道，并且能為亞馬遜商店帶來額外的銷售。
例如，有了電子郵件列表，你就可以經(jīng)常發(fā)送營銷電子郵件，幾乎不用花費任何成本，就有可能獲得高回報率。
你在亞馬遜上與客戶的互動水平非常有限。亞馬遜很謹慎，并沒有為你提供多少工具，避免你將客戶引導(dǎo)至別的網(wǎng)站，因此你無法與客戶建立個人關(guān)系。
通過構(gòu)建受眾并獲取客戶的詳細的聯(lián)系信息，你就可以與客戶建立個人聯(lián)系。你可以通過品牌電子郵件地址或社交渠道與你的受眾群體聯(lián)系，從而更有效地定期提供客戶服務(wù)和邀請客戶留下評論。
你在亞馬遜上沒有自己的客戶，因此如果只在亞馬遜上銷售，那么也會有潛在的風(fēng)險。例如被停售、產(chǎn)品下架，或者競爭對手以黑帽技術(shù)對你的產(chǎn)品進行攻擊等。
因此建議你建立自己的受眾群體，這樣就可以在主要銷售渠道出現(xiàn)問題的時候有后備方案。
并不是只有通過Facebook廣告才能建立受眾群體，任何能帶來流量的外部渠道都可以用來建立受眾群體。
谷歌廣告、YouTube 、Instagram網(wǎng)紅和博客（谷歌SEO）都可以用來增加你的受眾，且有效性都不盡相同。
Facebook的用戶群體很龐大，F(xiàn)acebook上每月有近25億活躍用戶。這意味著無論你的目標人群是誰，你都可能在Facebook上找到他們。
重要的是，F(xiàn)acebook的定位工具比任何其他社交媒體平臺都要好，這樣你就可以有效地管理廣告活動，并在合適的時間將廣告展示給合適的人。有沒有注意到有時買家在想某件東西，然后突然就看到一則相關(guān)的廣告？這就是你可以利用Facebook廣告定位的效用。
Facebook對于廣告人員來說是個“金礦”，他們每年在Facebook廣告上花費超過400億美元。
以下是使用Facebook廣告來擴大受眾群體的一些方法。
關(guān)鍵是你需要建立一個銷售漏斗，銷售漏斗能做到三件事：
讓人們成為理想的客戶群體；
獲取他們的聯(lián)系方式；
將他們引導(dǎo)到亞馬遜進行購買。
你可以通過這種方式推動銷售，提升亞馬遜自然排名，同時建立客戶群體，以及品牌資產(chǎn)。
1、定位
首先要做的事是定位，你需要找到正確的人。
縮小定位群體時，你應(yīng)該不斷摸索，但盡可能減少犯錯的可能。
你可以使用過去的亞馬遜客戶作為基礎(chǔ)，而不是從零開始。亞馬遜提供的客戶信息并不完整（你無法得到客戶的電子郵件地址），但是你可以根據(jù)能夠獲得的信息以及根據(jù)亞馬遜客戶的廣泛特征創(chuàng)建自定義受眾。
將此信息與你產(chǎn)品相關(guān)的興趣相結(jié)合，你就完成為廣告尋找目標群體工作的一部分了。相比于從零開始建立受眾群體，這種方法的成本是其1/8。
2、使用著陸頁獲取客戶信息
點擊廣告后向客戶發(fā)送內(nèi)容非常重要。你想直接將人員引導(dǎo)到你的listing，但這樣做的話你將失去獲取客戶詳細信息，以此建立受眾群體的機會。
建議的做法是將廣告投放到著陸頁上。在著陸頁放置一個按鈕，以供人們提交他們的詳細信息（電子郵件地址或Facebook Messenger）并選擇加入你的列表。
著陸頁還可用于限制點擊廣告的用戶。事實上，很多并不準備進行購買的人也會點擊你的廣告，這種情況會影響你的排名，從而影響你的亞馬遜自然銷售額。
有了著陸頁，那些尚未準備好購買或?qū)嶋H上對你的產(chǎn)品不感興趣的人，在到達亞馬遜之前就會退出，這樣就不會影響你的轉(zhuǎn)化率。
3、如何激勵用戶留下信息？
人們并不會主動留下聯(lián)系方式，你需要提供獎勵。
你可以提供一次性促銷代碼來提供激勵。促銷碼適用于所有人，它能鼓勵人們購買你的產(chǎn)品。使用特定的一次性代碼（而不是通用的多用途優(yōu)惠券）可以防止其被濫用，或者人們泄漏優(yōu)惠碼導(dǎo)致你的活動失去效果。
你可以使用LandingCube等軟件工具為亞馬遜產(chǎn)品構(gòu)建著陸頁，并自動將一次性代碼發(fā)送給選擇加入的用戶。這可讓你快速設(shè)置銷售渠道，并盡快開始構(gòu)建你的受眾群體。
4、利用相似受眾擴大受眾群體
建立客戶郵件列表是一個漸進的過程，這需要一段時間。
你添加到列表中的人越多，進一步擴展列表就越容易。開始收集電子郵件地址或Messenger訂閱后，你可以根據(jù)這些信息創(chuàng)建其他類似的受眾群體。
相似受眾的大小范圍可以根據(jù)目標國家不同，設(shè)置區(qū)間為1%到10%不等，1%表示與你的受眾關(guān)系較為相似。你可以使用這些設(shè)置，以及不同興趣的區(qū)分選項，繼續(xù)向新用戶展示你的產(chǎn)品。
此時，你可以考慮在其他流量來源上重復(fù)使用此漏斗，但你也可以繼續(xù)在Facebook上更新此策略。你有足夠多的用戶為你的品牌建立龐大的受眾群體。
（來源：流量FB）
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