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2019-10-10 11:21
Shopify賣家可以創建和編輯電子郵件通知，以便您或員工在客戶下單時收到通知。您的帳戶需要具備訂單權限才能對訂單通知進行更改。詳細了解員工權限。
為新訂單通知添加收件人
步驟：
在 Shopify 后臺中，轉到設置 > 通知。
在員工訂單通知部分，單擊添加收件人。
在第一個下拉菜單中，從以下選項中為通知選擇電子郵件地址：
- 選擇郵箱，然后輸入要向其發送訂單通知的新郵箱。 - 選擇要向其帳戶電子郵件發送通知的員工。
如果您要為來自特定 POS 位置或 Web 的訂單創建通知，請從列表中選擇一個位置。您可以選擇全部為所有訂單創建通知。若要為多個特定的位置添加通知，您需要將它們創建為單獨的訂單通知。
單擊添加訂單通知。
為郵箱設置新訂單通知后，您可以通過發送測試通知對其進行測試。
提示:使用移動應用時，您可以在移動設備上獲取推送通知。
包含指向訂單頁面的鏈接
步驟：
在 Shopify 后臺中，轉到設置 > 通知。
單擊新訂單，在在線代碼編輯器中打開模板。
在模板底部的 {% endif %} 上面，添加：
單擊保存。
查找訂單號或 ID
您可以查找訂單 ID：
這將返回如下內容：
包括特殊說明
步驟：
在 Shopify 后臺中，轉到設置 > 通知。
在“電子郵件模板”部分中，單擊新訂單：
在新訂單電子郵件模板的底部，添加以下代碼：
單擊保存。
禁用通知
大多數訂單、發貨和客戶帳戶通知都是自動發送給客戶的，并且無法禁用。在處理訂單時，您可以禁用一些關于訂單操作的通知：
訂單取消：在訂單取消時自動發送給客戶
訂單退款：如果客戶的訂單已退款，則會自動發送給客戶
發貨確認：在客戶的訂單發貨后自動發送給客戶
發貨更新：在已發貨訂單的運單號更新時自動向客戶發送通知
正在配送：在有跟蹤信息的訂單發貨后自動發送。此通知僅適用于有 Fedex、加拿大郵政、DHL、UPS 或 USPS 跟蹤編號的貨件。
已送達：在有跟蹤信息的訂單送達后自動發送。此通知僅適用于有 Fedex、加拿大郵政、DHL、UPS 或 USPS 跟蹤編號的貨件。
禁用訂單已取消通知
當您取消訂單時，可以禁用通知，這樣客戶就不會收到有關訂單取消的電子郵件通知。詳細了解如何取消訂單。
步驟：
在訂單頁面，單擊要取消的訂單的訂單號。
單擊其他操作，然后選擇取消訂單。
輸入已取消訂單的詳細信息。
取消選中向客戶發送通知：
單擊取消訂單。
禁用訂單退款通知
當您為訂單退款時，可以禁用通知，這樣客戶就不會收到關于退款的電子郵件。詳細了解如何為訂單退款。
步驟：
在訂單頁面中，單擊要退款的訂單的訂單號。
單擊退款，然后輸入退款詳細信息。
取消選中向客戶發送通知：
單擊退款。
禁用發貨確認通知
當您對訂單進行發貨時，您可以禁用發貨確認通知，這樣客戶就不會收到包含發貨詳細信息的電子郵件。詳細了解訂單發貨。
步驟：
在訂單頁面中，單擊要發貨的訂單的訂單號。
單擊繼續。
輸入訂單發貨的詳細信息。
取消選中立即將發貨信息發送給客戶：
完成訂單發貨。
禁用發貨更新通知
當您為已標記為已發貨的訂單添加或更新運單號時，可以禁用發貨更新通知，這樣客戶就不會收到關于該更新的電子郵件。詳細了解添加跟蹤信息。
步驟：
在訂單頁面，單擊要更新的訂單的訂單號。
在發貨部分，單擊更多，然后選擇編輯跟蹤。
輸入新的跟蹤詳細信息。
取消選中向客戶發送通知電子郵件：
單擊保存。
禁用貨件正在配送或貨件已送達通知
您可以禁用通知，以便在運輸狀態更改為正在配送或已送達時，客戶不會收到電子郵件。這僅適用于有 Fedex、加拿大郵政、DHL、UPS 或 USPS 跟蹤編號的貨件。
步驟：
在 Shopify 后臺中，轉到設置 > 通知。
在運輸部分，取消選擇貨件正在配送或貨件已送達復選框。
刪除訂單通知
步驟：
在 Shopify 后臺中，轉到設置 > 通知。
向下滾動至訂單通知部分。
每個訂單通知地址旁邊都有一個小垃圾桶圖標：
單擊要刪除的通知旁邊的垃圾桶。（來源：Shopify）
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