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2019-10-08 20:11
如果你是通過亞馬遜銷售產品，可能就會有人建議你開始使用亞馬遜郵件自動處理軟件了。但這些軟件的性能與其售價匹配嗎？
伴隨亞馬遜網上商城的壯大——包括銷售額和賣家數量的增加，對亞馬遜郵件自動處理軟件的需求也在增加。這些工具大膽宣稱能讓作為賣家的你，獲得更多產品評價，同時將店鋪潛在利潤提高數倍。當然，這些工具都要購買才能使用。每一位有自尊的賣家，都不希望在投資回報率（ROI）不明確的前提下做出任何投資。那么，我們可以用何種方式確定亞馬遜郵件自動處理軟件是否物有所值呢？
為了回答這個問題，那就讓我們了解一下市場上常用的一款亞馬遜郵件自動處理軟件工具—— FeedbackWhiz！這款基于云的軟件讓賣家對性能低下的軟件再無需求。使用這款軟件，賣家可以查看所有產品評價、反饋，以及有效運營自己的亞馬遜店鋪所需的訂單管理數據。
在評估亞馬遜反饋軟件的重要性之前，賣家需要明白產品評價對店鋪的意義何在。
亞馬遜將產品評價，用于確定產品在搜索結果排名中的優先位置。作為一個電商平臺，亞馬遜注重產品推廣和賣家宣傳，而這對于賣家而言，意義重大。
亞馬遜通過獲得評價的質量和數量兩方面，來看待產品評價。賣家獲得產品評價的數量越多，且好評越多，其產品在搜索結果中的排名就越靠前。
簡言之，產品評價可以提高你作為賣家的排名。這意味著更多人會看到你店鋪的產品頁，同時更多人購買你產品的機會得到增加，從而進一步提升你的排名。
評估售價
既然懂得了需要獲得產品評價的原因所在，那就是該來計算一下你作為賣家，將為購買反饋軟件支付的價格了。
與其他多個平臺類似，FeedbackWhiz基于分層系統運行，每個計價項提供的都是不同等級的功能。
計算投資回報率
要真正理解FeedbackWhiz帶來的實際投資回報率，作為賣家的你需要驗證這款軟件部分最常用的功能，包括：
郵件自動處理：FeedbackWhiz內置大量郵件模板，可用于賣家與買家借助郵件進行有效溝通。針對賣家與買家的聯系，亞馬遜制定了嚴格的指南。遵循指南操作，這對賣家而言非常重要。比如，賣家不能發送促銷郵件，或為了獲取正面產品評價而為買家提供物質獎勵。但賣家可以設置郵件自動處理，讓系統自動在商品發貨或到貨后，立即向買家發送郵件。這種接洽客戶的便捷操作，會讓賣家不僅擁有了獲得正面產品評價的更多機會，還擁有了日后實現其他商品銷售的更多機會。
優點：作為賣家的你可以開展A/B測試，從而對郵件的效果具有深刻認識。對郵件點擊和閱讀比率的分析，可以讓你充分了解到哪封郵件作用明顯。你可以看到郵件奏效和沒有發揮作用的方面。這有助于你專注店鋪銷售策略，并對策略內容做出調整，從而讓溝通更具號召力，也更加有效。
圖片與動畫：賣家可以在郵件中添加有趣的動畫、圖片和動圖。
產品評價與反饋：FeedbackWhiz的核心用途，在于提升賣家產品評價和反饋的數量和質量。
使用FeedbackWhiz，賣家就能按照星級評分，輕松完成對賣家反饋和產品評價的篩選。
如果買家留下了負面產品評價，作為賣家的你會收到即時通知，從而付諸行動，及時解決問題。賣家越早與買家取得聯系，買家修改或刪除負面評價的可能性就越大。
能以這種方式實現對產品評價的檢測，還將有助于賣家監測自我表現。對產品評價的篩選，讓賣家可以快速獲知表現不佳的環節所在，以及可用以改善的措施。
此外，消除負面產品評價將讓賣家的可信度得到改善和提升，構建起更加輕松的客戶關系，同時增加店鋪未來售出產品的機會。
訂單管理：FeedbackWhiz軟件訂單與銷量管理功能，是該軟件不同于更基礎反饋管理平臺的區別所在。
使用FeedbackWhiz，賣家可以查看每張訂單，確認訂單狀態并獲得深刻認知。所有這些信息有助于賣家改善貨運質量、做出庫存安排，并盡可能為買家提供最佳的客戶服務。
這些功能直接和間接地讓賣家受益，可以賣家或許尚未想到的方式，為賣家創造收益。與此同時，這些功能當然也為賣家節省了無價之寶：時間。
不使用FeedbackWhiz，賣家可能不得不耗費數小時完成這些任務，還可能無法查看所有數據，從而不能通過數據獲得深刻認知。這意味著賣家的商業決策將更為盲目。很快，賣家將完全被事務性工作和票據處理所累，使工作的有效性下降。
一個像FeedbackWhiz這樣的平臺，可以讓賣家的生活更加輕松。平臺能自動執行這些任務，讓賣家得以抽身專注于店鋪業務的不同方面，比如未來規劃，開發新產品或改進老產品，以及提升店鋪收益。
不同亞馬遜反饋管理平臺的售價差異巨大。關鍵在于找到與合理價格相符的適當水平的服務。價格過低，對賣家毫無利用價值可言；價格過高，賣家則無法看到積極的投資回報。幸運的是，FeedbackWhiz的作用毋庸置疑，幾乎能立竿見影地證明自身價值，讓作為賣家的你，通過全球最繁忙的網上商城之一實現成功。點擊立即試用FeedbackWhiz
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以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！
