由 Amazon 完成發貨
您可以使用“由 Amazon 完成發貨”將您的庫存存放在 Amazon.com 發貨中心,并從中發貨訂單。進行此設置之前,您需要擁有一個 Amazon Seller Central 帳戶。
注:Shopify 的內置 Amazon 發貨服務集成僅適用于擁有面向美國和加拿大(基于商店貨幣)的 Amazon Marketplace 帳戶的 Amazon 賣家。如果商店貨幣設置為加元,則 Amazon Marketplace 帳戶需要面向加拿大進行設置。反之,Amazon Marketplace 帳戶則需要面向美國進行設置。如果 Amazon Marketplace 帳戶面向其他地區,則需要對 Amazon 發貨服務使用第三方應用集成。
如果您對產品使用 Amazon 發貨服務,您將無法將產品存放在您管理的位置。
備注: 在 Shopify 中取消包含由 Amazon 完成發貨的產品的訂單時,您還需要在 Amazon 中手動取消發貨,以防止產品發貨。
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激活 Amazon 發貨服務
步驟:
設置完 Amazon Seller Central 帳戶后,請訪問 https://www.shopify.com/admin/fulfillment_services/signup_for_mws。
在 Amazon Marketplace Web Service (Amazon MWS) 頁面上,按照說明將您的 Shopify 商店與您的“由 Amazon 完成發貨”帳戶相關聯。
單擊繼續,完成流程并返回您的 Shopify 商店。
在激活由 Amazon 完成發貨后,您應該將 Amazon 的運費添加到自己的發貨設置中。
設置由 Amazon 完成發貨的運費
在激活由 Amazon 完成發貨后,您需要在 Shopify 后臺內創建新的 Amazon 運費。系統會在結賬時向客戶顯示這些運費。
Amazon 提供以下運費:
標準運輸
加急運輸
優先運輸
對于每個送貨區域,您需要添加與各項 Amazon 運費相匹配的單獨運費。
設置運費時,您可能需要查看 Amazon 的運費,幫助確定收費標準。
確保完成以下任務:
為每個 Amazon 發貨選項創建單獨的費率
將 Amazon 運費名稱(標準運輸、加急運輸或優先運輸)復制到運費名稱字段中。
將條件設置為基于訂單重量,而不是價格。
如果您的運費未正確設置,通過 Amazon 發貨訂單時,您可能會收到錯誤。如果發現此錯誤,請返回運費,確保它們符合上面列出的條件。
如果您想提高運費以涵蓋 Amazon 的發貨費用,則可以添加重量和價格信息,以反映 Amazon 針對多渠道發貨訂單的發貨費用。
針對 Amazon 發貨服務配置產品
備注:請確保您已激活 Amazon 發貨服務并在配置產品之前添加了運費。
配置產品的過程略有不同,具體取決于您執行以下哪項操作:
針對 Amazon 發貨服務配置新產品
針對 Amazon 發貨服務配置現有產品
為 Amazon 發貨服務配置新產品
步驟:
添加新產品時,向下滾動到添加產品頁面的發貨部分。
從發貨平臺下拉菜單中選擇 Amazon Marketplace Web。
在庫存部分,從庫存政策下拉菜單中選擇 Amazon Marketplace Web 跟蹤此多屬性的庫存。
備注:您可以設置由 Shopify 更新庫存,但建議您選擇 Amazon,以確保針對您的發貨和代發貨服務維持正確的庫存水平。
確保您已在重量和 SKU 字段中輸入了確切的值。它們必須與您用于由 Amazon 完成發貨的產品列表的值相匹配。在 Amazon 中,SKU 被稱為賣家 SKU 或商家 SKU (MSKU)。
完成后,單擊保存產品。
針對 Amazon 發貨服務配置現有產品
步驟:
在 Shopify 后臺中,轉到產品 > 所有產品。
單擊要為其啟用發貨的產品的名稱。
在發貨部分中,從發貨平臺下拉菜單中選擇 Amazon Marketplace Web。
在庫存部分,從庫存政策下拉菜單中選擇 Amazon Marketplace Web 跟蹤此多屬性的庫存。
確保在重量和 SKU 字段中輸入了正確的值。它們必須與您用于由 Amazon 完成發貨的產品列表的值相匹配。在 Amazon 中,SKU 被稱為賣家 SKU 或商家 SKU (MSKU)。
完成后,單擊保存。
提示: 如果您要編輯大量產品,您可能需要使用批量編輯器或以 .csv 文件格式導出產品。
使用 Amazon 發貨服務發貨訂單
配置好產品后,Amazon 會每小時自動同步您的訂單。同步訂單后,您需要手動請求 Amazon 為訂單發貨。
步驟:
在 Shopify 后臺中,轉到訂單。
在訂單頁面中單擊訂單號。
在訂單詳細信息部分,單擊開始發貨以打開該訂單的發貨頁面。默認情況下,每個訂單商品都設為已發貨,但是您可以根據需要發貨訂單的一部分。
選擇標記為已發貨。
單擊確認發貨以將訂單標記為已發貨。
備注: 在 Shopify 中取消包含由 Amazon 完成發貨的產品的訂單時,您還需要在 Amazon 中手動取消發貨,以防止產品發貨。
查看訂單狀態
在 Shopify 中將訂單標記為已發貨之后,您需要等待 Amazon 接受或拒絕訂單。您可在訂單頁面查看訂單狀態。
步驟:
在 Shopify 后臺中,轉到訂單。
在發貨狀態列中查看訂單的發貨狀態: - 如果訂單尚未與 Amazon 同步,則會顯示 Open 狀態。
如果 Amazon 接受訂單,則訂單會顯示 Fulfilled 狀態。
如果訂單因為出錯而被 Amazon 拒絕,則會顯示 Unfulfilled 狀態。
將訂單標記為已發貨后,可以在訂單頁面的時間線部分中查看訂單的發貨詳細信息。
停用 Amazon 發貨服務
步驟:
在 Shopify 后臺中,轉到設置 > 發貨。
在由 Amazon 完成發貨部分中,單擊停用。(來源:Shopify)
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