在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中,賣(mài)家的暢銷(xiāo)產(chǎn)品缺貨有多大損失?估計(jì)是想想就肉疼的問(wèn)題,庫(kù)存供應(yīng)短缺表明您無(wú)法控制供應(yīng)鏈,并且由于您缺貨,您以前獲得的所有流量現(xiàn)在都將轉(zhuǎn)移到其他人的列表中。曾經(jīng)排在你身后的賣(mài)家現(xiàn)在有機(jī)會(huì)超越你。如果它發(fā)生在繁忙的假日季節(jié),亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心需要比平時(shí)更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)接收庫(kù)存,那么你肯定會(huì)在整個(gè)期間缺貨。正因?yàn)槿绱耍纳鲜匈u(mài)家排名/頁(yè)面排名是通過(guò)投入這么多努力而創(chuàng)建的,;可能會(huì)被其他人接管。
缺貨的損失有多大?
首先庫(kù)存本身也是一種資金流失,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而變得越來(lái)越深。為什么?因?yàn)閹?kù)存中的庫(kù)存需要很多錢(qián),而且您的商品必須有庫(kù)存。如果您的商家信息顯示缺貨,請(qǐng)將其自動(dòng)翻譯為“您的商品排名將下滑”。
與FBM列表相比,缺貨對(duì)FBA列表的影響會(huì)更大。想想FBA的補(bǔ)貨流程:分揀,貼標(biāo)簽,包裝,運(yùn)輸,等待,亞馬遜加工。完成整個(gè)過(guò)程需要花費(fèi)很多時(shí)間,當(dāng)假期前后發(fā)生時(shí),可能會(huì)加倍。如果新賣(mài)家不熟練使用FBA,他們肯定會(huì)經(jīng)歷一個(gè)痛苦而曲折的學(xué)習(xí)過(guò)程。
一些賣(mài)家認(rèn)為’無(wú)論如何,我的產(chǎn)品是一個(gè)熱銷(xiāo)商,在我補(bǔ)充庫(kù)存時(shí)有幾天缺貨沒(méi)什么大不了的,高銷(xiāo)售量會(huì)讓我的排名再次上升。不要再傻了,就在你忙著準(zhǔn)備包裹的時(shí)候,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)增加他們的銷(xiāo)量。您需要至少2周的時(shí)間來(lái)補(bǔ)充庫(kù) 存。在從裝運(yùn)到達(dá)履行中心直到銷(xiāo)量恢復(fù)正常的那段時(shí)間內(nèi),您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能已經(jīng)將您的列表從第一頁(yè)中刪除。很難將您的網(wǎng)頁(yè)排名提升到最佳玩家(賣(mài)家)長(zhǎng)時(shí)間退出游戲的狀態(tài)。此外,長(zhǎng)期供應(yīng)短缺最明顯的缺點(diǎn)是許多客戶(hù)流失。
甚至不要認(rèn)為“庫(kù)存暫時(shí)缺貨”可能導(dǎo)致“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”。產(chǎn)品本身可能是一個(gè)熱銷(xiāo)商,但并不是因?yàn)橘u(mài)家在這個(gè)行業(yè)中很熱門(mén)。頻繁的缺貨可能導(dǎo)致客戶(hù)群的不穩(wěn)定。如果賣(mài)家總是缺貨,他的客戶(hù)會(huì)毫不猶豫地轉(zhuǎn)向其他同類(lèi)產(chǎn)品,這是賣(mài)家長(zhǎng)期遭受的最大損失。
缺貨了怎么辦?
缺貨時(shí)間比較短的,剩余庫(kù)存還能撐到2周后上架的話(huà),可以這么做:
1、產(chǎn)品降價(jià)
降價(jià)的幅度可以根據(jù)自己產(chǎn)品情況來(lái),保證小賺不虧即可。同時(shí)廣告這一塊一定要加大廣告預(yù)算,讓廣告在這段時(shí)間跑的猛烈一些。
2、徹底斷貨以后,一定要讓listing處于 currently unavailable的狀態(tài),一定不能去FBM跟賣(mài)
如果這個(gè)時(shí)候有amazon warehouse deals跟賣(mài)的話(huà),最后花錢(qián)給他買(mǎi)掉,反正也沒(méi)幾個(gè)。
兩周之內(nèi)補(bǔ)貨上架以后,你會(huì)發(fā)生一個(gè)神奇的現(xiàn)象,產(chǎn)品的排名沒(méi)有變化,甚至還更高了。
產(chǎn)品的廣告再開(kāi)了也和斷貨之前區(qū)別不大,一切都能做到和斷貨之前高效的銜接,運(yùn)氣好的話(huà),會(huì)發(fā)現(xiàn)甚至比斷貨之前還要強(qiáng)。這其中的邏輯很簡(jiǎn)單:就是先通過(guò)更大的銷(xiāo)量刺激去沖高自然排名權(quán)重和廣告權(quán)重。然后再保持listing不受拉低流量和轉(zhuǎn)化拉低的干擾,因?yàn)榇蠹叶贾溃荈BA轉(zhuǎn)化會(huì)被拉低很多的。等到補(bǔ)貨上架以后,自然就能有不錯(cuò)的自然排名權(quán)重和廣告權(quán)重,就算不會(huì)高,至少也不會(huì)比之前低太多。
如果已經(jīng)徹底斷貨了,可以先做一個(gè)和原來(lái)listing一模一樣的新listing,然后補(bǔ)貨的FBA直接發(fā)到新的listing上面去,等到貨入倉(cāng)后,做一個(gè)新老合并變體,老的listing直接庫(kù)存調(diào)為0,不再展示在前臺(tái),但是原先Q&A和Review都會(huì)挪到新listing這邊。最后你需要做的就是用之前新品的推廣手段去打造這個(gè)全新的listing了
(來(lái)源:老貓玩跨境)
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