亞馬遜將黑五、網一和感恩節稱為“Turkey 5”。對于電商賣家來說,這5天是全年銷量最高的時段之一。
毫不奇怪,從2017年到2018年,感恩節周末的在線銷售額增長了19.2%,去年達到225.5億美元。預計2019年這一數字還將繼續增長,創下與往年一樣的紀錄。
如果你喜歡趁熱打鐵,沒有什么比感恩節、黑五和網一更火熱的了。但是與其在幾周前匆忙地把事情做完,為什么不提早做準備呢?
下面,我們列出了一個感恩節周末電商待辦事項清單,這樣你就可以為你的業務做好充分的準備。
1、瞄準目標品類
首先,你必須明白感恩節周末的很多活動都是假日購物。這意味著人們在這個時候購買的產品類型與平時不同,所以你不能總是參考你之前幾個月的數據。
盡管它們每年都會隨著新趨勢而變化,但我們發現,2017年的一份報告列出了感恩節周末最受歡迎的亞馬遜產品類別,該報告是根據人們表示自己大部分錢都花在了這類產品上的比例所得出的:
·電子(23%)
·鞋服(21%)
·玩具(14%)
·娛樂(10%)
·廚具(6%)
·美容(5%)
·時尚配飾(4%)
·家具/家庭裝飾(4%)
·禮品卡(3%)
·體育或休閑用品(2%)
鞋服者喜歡感恩節周末購物的原因是打折,因此知道應該對哪些商品進行促銷是成功的一半。如果你已經開始銷售這些類別的產品,這是一個好的開始。如果沒有,那么為你的商店增加一些商品也為時不晚。
2、別忘記其余時間
盡管感恩節周末可能是假日購物銷售的頂峰,但其余時間的銷量表現也較為客觀。這意味著與年平均水平相比,整個11月和12月前兩周的銷售額都出現了急劇增長。
所以,當你在為黑五和網一做準備時,別忘了購物季以外的時間。當你制定營銷策略時,可以把好的策略分配到感恩節周末,但要確保從11月1日一直到圣誕節仍然提供或延長一些促銷活動。
3、迎合假日購物人群
每個消費者購買的產品類別和消費方式都有所不同。你可以看看Finder提供的這些令人大開眼界的統計數據:
·男性的預算幾乎是女性的兩倍,男性平均每人預算626.44美元,女性則為342.50美元。
·77%的男性計劃在感恩節周末購物,而女性的這一比例為71%。
·X一代的消費額最高,平均為592.83美元。千禧一代以560.17美元緊隨其后,而嬰兒潮一代以247.92美元的收入接近這一數字的一半。
記住你這個周末的目標顧客是誰,并提供他們有可能購買的商品的優惠。
4、推廣促銷活動
正如我們上面所說,感恩節周末購物就是促銷。你需要優先推廣促銷活動,以確保消費者知道它們的存在。
以下是推廣黑五和網一促銷的一些方法:
·你的網站首頁主圖
·網站頁面上的橫幅
·網站的彈出窗口
·網站上的通知欄
·有針對性的博客文章
·電子郵件營銷
·社交媒體帖子
·社交媒體橫幅和個人主頁照片
·社交媒體廣告
·亞馬遜廣告
·Google Ads
·其他相關網站上的廣告
根據你所推銷的內容和對象的不同,其中一些方法或許會比其他方法更有效。
5、庫存儲備
沒有什么比缺貨信息更能破壞假日購物的氣氛了。你的商店不僅會損失一筆銷售額,還會給你帶來壞名聲。
相反,要確保你提前儲備好熱銷和促銷產品。你可以從去年感恩節周末的銷售分析作為一個起點,但如果你在推廣不同的產品或改變了營銷策略,則必須依靠過往數據估計庫存備貨。
如果你在多個渠道銷售,考慮使用庫存管理軟件來幫助你監控庫存水平,從而降低過度銷售和建立壞名聲的風險。
6、優化移動頁面
截至2018年,移動購物占黑五交易總額的三分之一。在Shopify上,手機訂單甚至占據了大部分,占感恩節周末所有訂單的66%。
確保你的網站能夠適應不同屏幕大小的移動設備。移動電商消費者的數量在不斷增加,所以你越早適應,效果就越好。
7、個性化內容和郵件營銷策略
消費者也會在假日購物季改變他們所閱讀的內容。你可以發布假日消費者想要看到的內容,如禮物指南、購物指南、對比評論、打折小貼士,以及其他改善假日購物的資源。
這也適用于你的假期郵件營銷。時事通訊應該關注與假日購物相關的話題,如果你不推廣自己的產品的話。
記住,內容營銷的目標并不總是銷售。即使顧客最終沒有向你購買,一個有用的禮物指南也可以幫助維護你的品牌聲譽,當他們以后需要在網上購買其他東西時,他們可能會想起你。
總結
總的來說,在感恩節避免銷售壓力的好方法,就是未雨綢繆。
如果你從現在開始為感恩節做好一切準備,并在接下來的幾個月里繼續保持,到感恩節銷售開始的時候,你就能看到利潤的增長了。廣告、發布博客、在社交媒體上發帖、在網站上張貼橫幅等活動都可以提前安排。有些準備工作,比如備貨,也需要提前完成。
(來源:跨境峰哥)
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(來源:跨境峰哥)