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2019-09-30 14:11
發(fā)貨標(biāo)簽價(jià)格調(diào)整
備注:Shopify Shipping 適用于從美國(guó)（USPS、DHL Express 和 UPS）和加拿大（加拿大郵政）的發(fā)貨位置配送的訂單。
如果您購(gòu)買(mǎi)了發(fā)貨標(biāo)簽，但承運(yùn)商判定您提供了導(dǎo)致費(fèi)率錯(cuò)誤的不正確或不準(zhǔn)確的信息，則會(huì)出現(xiàn)發(fā)貨標(biāo)簽價(jià)格調(diào)整的情況。在您的訂單發(fā)貨后，USPS、DHL Express、UPS 或加拿大郵政會(huì)驗(yàn)證郵資金額是否正確。如果您為訂單發(fā)貨支付的金額不正確，承運(yùn)商會(huì)將差額計(jì)入您的帳戶。即使存在價(jià)格調(diào)整的情況，承運(yùn)商依然會(huì)運(yùn)送您的包裹。
價(jià)格調(diào)整是一種標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)慣例，所有服務(wù)提供商都遵循此標(biāo)準(zhǔn)，因此務(wù)必確保發(fā)貨標(biāo)簽的準(zhǔn)確性。
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價(jià)格調(diào)整的原因
如果您的承運(yùn)商確定您的貨件需要進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，調(diào)整將顯示在訂單時(shí)間線中。您將收到針對(duì) Shopify 帳戶的收費(fèi)或抵扣額，它們將顯示在您的下一賬單中。
備注:根據(jù)您的承運(yùn)商，將每天 (USPS) 或每周（DHL Express、UPS 和加拿大郵政）向您收取價(jià)格調(diào)整費(fèi)用。
以下示例是可能導(dǎo)致價(jià)格調(diào)整的原因：
標(biāo)簽上標(biāo)明的包裹重量和貨件的實(shí)際重量不一致
標(biāo)簽上標(biāo)明的包裹尺寸與貨件的實(shí)際尺寸不符
固定費(fèi)率標(biāo)簽用于基于重量的費(fèi)率包裝箱，或基于重量的費(fèi)率標(biāo)簽用于固定費(fèi)率包裝箱
指定的郵件類別不正確（例如，如果包裝重量高于該郵件類別的最大閾值）
承運(yùn)人向您收取了備貨費(fèi)用或非海關(guān)文件的準(zhǔn)備費(fèi)用
承運(yùn)人將退貨費(fèi)用更改為寄件人費(fèi)用
如果認(rèn)為價(jià)格調(diào)整是錯(cuò)誤的，您可以對(duì)調(diào)整提出異議。
避免調(diào)整
通過(guò)確保發(fā)貨設(shè)置和產(chǎn)品設(shè)置的準(zhǔn)確性，您可避免超額支付發(fā)貨標(biāo)簽費(fèi)用或付資不足。
您可以執(zhí)行以下操作來(lái)使發(fā)貨標(biāo)簽更準(zhǔn)確：
為要發(fā)貨的商品稱重，并將重量輸入商品的產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面。
測(cè)量包裹并稱重。
確保您的發(fā)貨地址和送貨目的地區(qū)域正確無(wú)誤。
如果您的承運(yùn)商使用尺寸費(fèi)率，請(qǐng)配置您的默認(rèn)包裹尺寸。
查看承運(yùn)人的郵件類別，以確保恰當(dāng)分類貨件。
爭(zhēng)議調(diào)整
發(fā)貨標(biāo)簽價(jià)格調(diào)整由您的承運(yùn)商決定。
如果您要對(duì)價(jià)格調(diào)整提出異議，您需要直接聯(lián)系 USPS 或加拿大郵政以提出索賠。
如果您使用的是 UPS 或 DHL，請(qǐng)聯(lián)系 Shopify Shipping 客服。（來(lái)源：Shopify）
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