位于班加羅爾的社交商務平臺Meesho是印度理工學院德里分校校友Vidit Aatrey和Sanjeev Barnwal于2015年創建的。Meesho,字面意思是“Meri Shop(我的商店)”,為潛在的企業家提供了一個虛擬商店,否則他們將很難創業。
在接受YourStory采訪時,Vidit說:“我們幫助人們在Facebook、WhatsApp或Instagram上創建在線業務,而無需投資。”
今天,Meesho已經成功地創建了一個替代的分銷渠道,讓家庭主婦、年輕母親、有抱負的企業家、學生和教師能夠啟動、構建和推廣他們的在線業務。所有這些都不需要額外投資。
Meesho始于Vidit和Sanjeev與Anu的相遇,一個來自班加羅爾的家庭主婦。和許多其他家庭主婦一樣,Anu經營著一家以她名字命名的線下精品店。
Vidit表示:“在印度,多數精品店因為對庫存判斷失誤而破產。”但是Anu的故事不同。她對自己的業務充滿激情,為了繼續前進,她借助了隨時可用的WhatsApp。
她沒有囤積庫存,而是通過WhatsApp與供應商聯系。這些供應商會把新產品的照片發給她,Anu通過WhatsApp銷售。
通過這樣做,她消除了囤積庫存的風險。隨著時間的推移,Meesho在全國各地復制了這種模式。
投資者的寵兒
如今,Meesho的平臺在印度700個城鎮擁有200萬名賣家。事實上,它還通過其平臺向另外2萬家制造商提供分銷渠道。
這也許就是為什么它引起了Facebook注意,并成為第一家得到這家其支持的印度公司的原因。作為投資者的寵兒,這家初創公司迄今已融資2.152億美元。
盡管Meesho受到投資者的青睞,但它也經歷了起起落落。
Vidit指出:“我們花了一年多的時間來籌集A輪融資。投資者最初并不相信我們能夠通過讓家庭主婦和學生通過WhatsApp和Facebook創業,來打造一個電子商務平臺。很多人嘲笑我說這是不可能的。如今,由于我們取得的規模,人們對此已經改變了看法。”
如今,形勢發生了逆轉,Meesho得到了美國乃至全球一些公司的支持,包括Facebook、Naspers、SAIF Partners、紅杉資本(Sequoia)、順偉資本(Shunwei Capital)和RPS。
家庭主婦轉變為企業家
Meesho在過去的兩年里以50倍的速度增長,現在正致力于解決一個核心社會問題。這家初創公司希望到2020年創造2000萬微型企業家。
Vidit認為,對于像Meesho這樣的產品,市場需求非常強勁。不僅在大城市,在印度的小城鎮也是如此。
如今,除了印地語,Meesho應用程序還有七種當地語言。大約40%的日常使用來自非英語國家的用戶。
在印度,人們普遍認為女性對經濟的參與度非常低,但與此不同的是,Meesho高達90%的客戶群是女性。這家初創公司希望能夠幫助那些有創業雄心的家庭主婦。
Vidit認為女性在家里創業方面非常有創意。他回憶起與一位女士的一次會面,這位女士曾告訴他,在過去20年里,她一直在向丈夫要錢,要求他購買創業所需的產品,但每次都遭到了拒絕。當她發現Meesho時,她告訴Vidit:現在我可以不用任何投資就能實現我的夢想了。”
因此,Meesho為所有這些家庭主婦提供了機會。Meesho從服裝起家,現在幫助女性企業家銷售一系列產品,包括化妝品、珠寶、配飾和廚具。
印度是一個多元化的市場,與居住在小城鎮中的人們相比,居住在大都市中的人們所購買的東西有很大的不同。
這就是為什么Vidit堅信,當一個產品服務于二線和三線城市的需求時,它必須針對目標受眾的當地需求進行定制。
Vidit說:“你在喀拉拉邦打開應用程序時,看到的產品與你在泰米爾納德邦打開應用程序時看到的產品迥然不同。”
邏輯很簡單——科欽流行紗麗服,而金奈流行女性運動服。“過去兩年,我們的重點一直是如何讓產品與當地市場產生相關性。”她說道。
社區建設
Meesho現在正尋求將產品交給更多這樣的賣家,尤其是女性,她們可能成為潛在的企業家。
Vidit說:“很多入駐我們平臺的女性都有強烈的創業意向,但她們不知道從何下手。”
為此,Meesho采用了社區輔導的理念。那些已經使用該平臺一段時間的老賣家可以指導那些新手賣家。新賣家在達到一定目標后,會獎勵他們的導師。
此外,老賣家還扮演著“質量檢查隊”的角色,檢查添加到平臺上的新產品的質量。因此,Meesho正在研究如何在其平臺上獲得更多的賣家——那些打算在Meesho平臺上銷售但不了解應用程序使用情況的客戶。
迎合印度的“Bharat’”
維迪特表示,很多印度人認為“Bharat”是一個村莊,或者是二級或三級城鎮。其實Bharat不是一個地理位置,而是一個收入群體,而這些群體在印度隨處可見。
對于Meesho的大多數用戶來說,他們的家庭月收入還不到3萬盧比。不管是城鎮還是城市,印度每個角落都有的這樣的收入群體。
維迪特表示:“在第一年,我們的增長大多發生在全國排名前四大城市的Bharat群體。當Meesho規模擴大,我們發現,即使是在二線和三線城市,收入也出現了類似的增長,且來自相同的收入階層。”
“現在,班加羅爾和戈爾哈布爾的增長速度是一樣的,這兩個地區的消費行為和購買力非常相似。即使在班加羅爾和德里這樣的城市,也有很多Bharat人。”她補充道。
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(來源:雨果情報君)
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