1、有關(guān)資源的問題，做到少投入，大產(chǎn)出。第一個(gè)是我們可以盡量地使用fba去發(fā)貨，這樣后面就沒有太多事情需要去做。第二點(diǎn)是貨物可以直接從工廠發(fā)，就不要再?gòu)墓S拉到自己的倉(cāng)庫(kù)去包裝。我算了一下，包裝的工人再多，也不如工廠里面的工人多，還有就是包裝的熟練程度也不如工廠的工人。所以我后期就直接放掉，從工廠那邊直接幫我發(fā)貨。當(dāng)然，如果你們的工廠是屬于那種叫做有自主研發(fā)能力和生產(chǎn)能力的工廠，那么你可以讓工廠幫你們?cè)O(shè)計(jì)一些產(chǎn)品，你可以給他們一些建議，到底什么樣的產(chǎn)品是你需要的一些產(chǎn)品，質(zhì)量要怎么把控？

另外一點(diǎn)就是產(chǎn)品拍照的部分可以考慮外包。自己拍攝的水平和外面攝影的拍攝效果相差甚遠(yuǎn)。當(dāng)然有一些工廠是能夠幫你把圖片拍好，產(chǎn)品研發(fā)好，還能幫你直接把產(chǎn)品生產(chǎn)完后直接幫你做好fba，寄到國(guó)外的倉(cāng)庫(kù)去。這是最省事的玩法。

客服外包，目前來說國(guó)內(nèi)員工的水平越來越高，但是在國(guó)外的某一些地方，比如印度的人工還是很低，他們也是講英文，而且他們的英文水平比我們這邊的大學(xué)生可能還要好。另外一點(diǎn)，就是小語(yǔ)種的國(guó)家，更需要找當(dāng)?shù)氐睦贤鈳湍闾幚砜头膯栴}，因?yàn)樗麄兲幚砜头哪芰Γ麄冎v話的語(yǔ)氣都是更加本土化。我自己在法國(guó)待了7年，寫的文案讓一個(gè)法國(guó)高中生幫我看，法國(guó)高中生直接對(duì)我說，你寫的東西根本就是狗屁不通。我在法國(guó)待了這七年所寫出來的東西，他們居然說看不懂。這說明什么問題？我是一個(gè)外國(guó)人學(xué)當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言，我學(xué)的再好也不如一個(gè)當(dāng)?shù)馗咧猩乃健Ｋ裕@也是為什么我愿意請(qǐng)當(dāng)?shù)氐目头屗麄冏鲞@個(gè)事。

產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量必須是亞馬遜生存的核心，你們可以看前面的流量、轉(zhuǎn)化、排名的循環(huán)，新產(chǎn)品剛上去有很大的一個(gè)流量，流量進(jìn)來你可以快速獲得訂單，獲得訂單以后，客戶收到貨就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行一系列的評(píng)價(jià)。在這個(gè)時(shí)候如果說你的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，你所換回來的可能就是一個(gè)比較差的評(píng)價(jià)，分?jǐn)?shù)可能就三分甚至一分。在這種情況下，你的模式就是惡性循環(huán)的模式。剛開始你有很大的流量，轉(zhuǎn)化率也有，但是問題是你的產(chǎn)品不過關(guān)，就會(huì)導(dǎo)致排名上不去。排名上不去，你想要拿到更大的流量，是不可能的事。所以在這個(gè)平臺(tái)上，產(chǎn)品是一個(gè)核心。有一些很牛b的銷售技巧，但是產(chǎn)品很爛，那么你在亞馬遜生存的空間并不是很大

合適的箱子尺寸

過大的箱子會(huì)造成較高運(yùn)費(fèi)以及填充物的浪費(fèi)。大小合適的箱子可以減少商品與箱子之間的碰撞。挑選適合的箱子，試著用不同的方式將商品裝箱。

商品存放在倉(cāng)庫(kù)里久了可能會(huì)堆積灰塵和碎片，因此清潔就變得相當(dāng)重要，但又必須避免在商品上留下刮痕。將二手的產(chǎn)品裝入原包裝內(nèi)并標(biāo)示第二次銷售。若是沒有原包裝，也可以放入在大小合適的箱子里，之後再用較大的箱子來裝箱。使用堅(jiān)固的紙皮箱裝箱，確認(rèn)裝箱後是否超出重量的限制，并用廢紙、聚苯乙烯的填充物或是硬紙板將空隙填滿，以固定商品避免在運(yùn)輸過程中因?yàn)橐苿?dòng)造成箱內(nèi)商品的碰撞。裝箱的秘訣在於將箱內(nèi)的空隙需用填充物填滿至箱子上方的邊緣，確認(rèn)商品不會(huì)因?yàn)閾u晃而移動(dòng)。封箱前在箱內(nèi)上方放入一片厚紙板，并留下足夠的空間來封箱。

使用回收材質(zhì)封裝

一般人有重復(fù)使用紙箱的習(xí)慣，但絕對(duì)不要使用有裂痕的紙箱。一旦有裂痕，紙箱可承受的力量將會(huì)減少70%。很多商家為了節(jié)省成本使用回收後或是品質(zhì)差的紙箱來裝箱，而往往結(jié)果是收到買家的差評(píng)，要不然就是退貨或換貨，最後搞的得不償失。這些可分解的包裝材質(zhì)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間與空氣接觸後，因?yàn)闇囟群蜐穸鹊年P(guān)系，到最後都會(huì)自然的分解破壞。而包裝紙和包裝泡棉的重復(fù)使用也會(huì)降低它的耐力度。在挑選回收包裝材質(zhì)時(shí)必須非常謹(jǐn)慎小心。

選用品質(zhì)好的包裝材質(zhì)

比起聚苯乙烯只能承受一次的沖撞力，聚乙烯和聚氨基甲酸脂的材質(zhì)相對(duì)有較高的受力度。因?yàn)檫@些材質(zhì)不僅薄，力度強(qiáng)，相對(duì)下可以消耗較少的量來達(dá)到包裝的效果，所以可以選擇較小的箱子來裝箱并節(jié)省運(yùn)費(fèi)。像是烤箱或電視機(jī)這些商品，要確保使用泡綿或是保麗龍材質(zhì)來防止邊角的碰撞。而像是屏幕這些易碎的部份必須確實(shí)地保護(hù)，避免直接地碰觸。

易碎的商品一定要使用聚苯乙烯填充粒子或是氣泡紙來包裝。有必要時(shí)可以使用雙層包裝。如果兩個(gè)商品同時(shí)裝在一個(gè)箱子里，務(wù)必在包裝後商品的中間，有足夠的空間加入填充泡綿，避免移動(dòng)中碰撞。最後在箱子的外面一定要注明“易碎”的標(biāo)示。

包裝禮物時(shí)和節(jié)假日的銷售

對(duì)每個(gè)人來說，因運(yùn)輸過程中而收到一個(gè)損毀的商品是件非常懊惱的事，尤其是節(jié)日或是生日禮物，讓買家更是難以接受。在不同的節(jié)日中，像是生日，紀(jì)念日或是像圣誕節(jié)這類的特殊節(jié)日，商家除了要更加重視商品能夠按時(shí)送達(dá)以外，更要留意到收到商品時(shí)的品質(zhì)一定要完好的。所以最好多花點(diǎn)心思將商品包裝好，包裝得漂亮點(diǎn)。有時(shí)對(duì)於小細(xì)節(jié)的重視會(huì)讓顧客對(duì)你的服務(wù)更加滿意。

（來源：老貓玩跨境）

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