亞馬遜的要點(diǎn)(bullet point)通常用來突出產(chǎn)品的關(guān)鍵功能或產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。亞馬遜允許賣家添加要點(diǎn)是有道理的。一個網(wǎng)站平均只有15秒的時間來吸引訪問者的注意力,如果你無法提供他們正在尋找的信息,他們就不太可能轉(zhuǎn)化為你的客戶。
正確利用亞馬遜的要點(diǎn),可以使產(chǎn)品listing對客戶更具吸引力,提高產(chǎn)品在平臺的曝光度,并增加轉(zhuǎn)化率。
現(xiàn)在你應(yīng)該對亞馬遜的要點(diǎn)有了一個大致的了解。那么,創(chuàng)造引人注目的要點(diǎn)有什么秘訣呢?朝著這個方向邁出的第一步是了解平臺的要求。
亞馬遜對產(chǎn)品要點(diǎn)的編寫有著嚴(yán)格的要求。實際上,亞馬遜有針對個體賣家和銷售商的產(chǎn)品要點(diǎn)指南。兩者之間的差別是相當(dāng)大的。
●產(chǎn)品要點(diǎn)數(shù)量
亞馬遜允許在每個產(chǎn)品listing中添加最多五個要點(diǎn)。許多人認(rèn)為這條規(guī)則適用于賣家和供應(yīng)商,但事實并非如此。
供應(yīng)商通常不深入細(xì)節(jié),不遵守規(guī)則,而錯過了向潛在客戶提供更多有用信息的機(jī)會。亞馬遜允許他們添加兩倍的產(chǎn)品要點(diǎn)數(shù)量,且這額外的五點(diǎn)可以添加到Vendor Central的Edit Product部分。
●字符數(shù)限制
賣家和供應(yīng)商的產(chǎn)品要點(diǎn)字符數(shù)限制也有所不同。當(dāng)企業(yè)注冊為賣家時,亞每個要點(diǎn)最多可以由500個字符組成。對于供應(yīng)商采取不同的限制,這取決于產(chǎn)品所屬的類別。每個產(chǎn)品要點(diǎn)平均可由255個字符組成。
●格式要求
要點(diǎn)都應(yīng)以大寫字母開頭,末尾沒有標(biāo)點(diǎn)符號。如果你需要在要點(diǎn)中分隔短語,可以使用分號。不建議使用特殊的字符和所有的大寫字母,不利于買家的瀏覽體驗。
這是亞馬遜對賣家的要求。它們沒有太多的限制,所以你仍然有足夠的空間來編寫要點(diǎn)。上傳產(chǎn)品時,除了在上架模板中編寫要點(diǎn),你還可以在賣家中心Inventory部分的Description選項卡中完成。
每個賣家都以不同的方式在亞馬遜上編寫要點(diǎn)。常見的錯誤是填入盡可能多的關(guān)鍵字,最終導(dǎo)致難以閱讀和非人性化的內(nèi)容。這就是為什么了解最佳實踐非常重要的原因,因為它將確保在listing中使用的要點(diǎn)將產(chǎn)生良好的效果。
●SEO
在將產(chǎn)品投放上架之前,你是否做了初步的關(guān)鍵詞研究?如果沒有,可以將其視為創(chuàng)建listing的第一步和主要步驟。你的任務(wù)是使搜索算法注意到你的產(chǎn)品。主關(guān)鍵字應(yīng)該包含在標(biāo)題中,而其他關(guān)鍵字可以在整個要點(diǎn)中使用。
賣家往往會盡可能多地填入相關(guān)甚至不相關(guān)的關(guān)鍵詞。要點(diǎn)應(yīng)該具有高可讀性,首先它們應(yīng)該先為客戶編寫,然后再為搜索算法編寫。
●可略讀
編寫產(chǎn)品要點(diǎn)的主要目的是能夠快速為訪問者提供最相關(guān)的信息。每個要點(diǎn)都應(yīng)該簡短扼要,只輸入突出顯示產(chǎn)品關(guān)鍵優(yōu)點(diǎn)的信息。
做到這一點(diǎn)的一種方法是使用大寫單詞,但每個點(diǎn)只使用前兩個或三個單詞。不建議整句話所有單詞都大寫,因為這樣做會適得其反,讓客戶無法輕松閱讀。
●功能與優(yōu)勢
如前所述,在listing中添加要點(diǎn)是為了吸引訪問者的注意力。作為一個賣家,你需要真正了解他們的需求。
所有的客戶都習(xí)慣搜索產(chǎn)品,因為他們有一些痛點(diǎn)需要解決。作為一名賣家,你的任務(wù)是向他們展示你所提供的產(chǎn)品是如何解決問題的。試著了解什么對客戶最重要。來自其他銷售商的類似產(chǎn)品的評論,可以讓你更清楚地了解你的目標(biāo)受眾真正關(guān)心什么,以及他們想了解的有關(guān)他們正在瀏覽的產(chǎn)品的其他信息。
●說實話
千萬不要試圖對客戶隱瞞一些信息或提供虛假信息,以此來提高產(chǎn)品對他們的吸引力,不要誤導(dǎo)客戶。
雖然通過描述來好好包裝產(chǎn)品似乎是個好主意,但長此以往會對你有利。如果產(chǎn)品沒有達(dá)到預(yù)期,顧客更有可能留下差評。
●更新
當(dāng)你對產(chǎn)品做過改動時,也要確保同步更新要點(diǎn)中的信息。當(dāng)客戶訪問產(chǎn)品頁面時,他們希望看到關(guān)于產(chǎn)品的清晰和完整的信息,要點(diǎn)是通知他們重要變化的好渠道。
(來源:超級李思婷)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)供稿,轉(zhuǎn)載需經(jīng)雨果網(wǎng)授權(quán)同意。