速賣通每一年的“雙11”的玩法和規則千變萬化,今年更是在營銷、流量、社交、物流等多個方面的玩法進行升級,尤其從單品導購轉向內容導購,通過短視頻、直播、圖文等內容方式為賣家重構好貨。從賣家的角度,如何玩轉新規則?
第一步:利用自身資源
1、利用自身資源-重點國家布局。首先找到店鋪交易菜單里面的訂單批量導出功能,導出一年的數據,把一個數據表整和到一個excel表格之后做數據透視篩選,按照收貨國家進行排序,看哪個國家的訂單量較高,做重點布局。
具體有三個動作:第一,導出數據;第二,列出國家;第三,做柱狀圖。
2、利用自身資源——老客戶挖掘。同樣利用店鋪交易里的訂單批量導出一年的數據,一方面,通過數據透視表,按照買家名稱從高到低排序。但有一個Bug,很多買家名稱不科學,所以賣家要找到有單詞的買家名稱。通過這種方法可以看到店鋪里面哪個或者哪些買家是反復購買的老買家;另一方面,按訂單金額排下來,同樣找到有單詞的買家名稱,發現代購和批發的老客戶。
3、利用自身資源——有粉絲無營銷。店鋪有非常多的粉絲,但是沒有開展相關的營銷活動。建議賣家可以通過站外引流,比如找YouTube擁有幾十萬粉絲的頻道主,通過他們引流提升店鋪粉絲。
4、利用自身資源——增加粉絲。
a、報名產品要是新的鏈接,普通類目一般銷量在10以內是新的鏈接,手機配件類目放開一點;
b、報名2019年試用活動產品的平時折后價為5美金及以上;
c、報名2019年試用活動產品的設置報名庫存5件以上就可以。賣家要根據自己店鋪的實際情況,盡可能快地把粉絲數量增加起來,到雙11的時候做粉絲營銷,盡量多地嘗試不同的營銷方式,會有意想不到的效果。
第二步,優先考慮轉化。
a、六張圖片一次性解決客戶所有問題;
b、有產品視頻和沒有產品視頻是兩回事。
詳情頁的注意事項:PC端和無線端分開做圖豎屏圖片尺寸可以做750px*1000的圖;重點產品圖片優化小語種。
第三步,爭取最大曝光。
首先,要維護搜索排序順序;
其次,平臺活動按順序提交報名。怎么樣去判斷活動的力度?就看它開了多少個報名數量。賣家要把重點的產品、能出單的產品要放到大促版FD坑位比較少的重量級平臺活動,記得把店鋪里面所有的產品都打上雙11的標;
最后,聯盟和直通車,建議大家開聯盟,因為所謂的網紅、站外推渠道他們基本都想拿聯盟傭金,而且針對重點利潤比較足的產品,賣家可以把聯盟傭金調高一點。分析好重點國家之后,PC端可以針對小語種做關聯營銷。
第四步,站內站外結合——店鋪裝修/店鋪承接頁。建議賣家模仿歷次搞平臺促銷活動時候的做法。凡是在賣家要做店鋪承接頁以及店鋪裝修的地方,需要引流到想要引的地方時,一定要注意這幾點:尺寸、標題、賣點、價格和按紐。
還有關于站外流量,影響速賣通流量大小的依次為:YouTube、Facebook、VK、Instagram、Deal網站及其他。賣家在做站外引流時注意:
第一,挖自己店鋪某一個鏈接在某一個國家突然爆點,100%有站外流量進來;
第二,問一下同行在哪里引流量,甚至挖同行的流量;
第三,發樣品。
第五步,總結營銷經驗。1、很多賣家出現優惠組合設置錯誤,但容易被忽略。所以最好根據買家實際購買鏈路去模擬一遍,看能不能達到自己想要的目的或者避免營銷上優惠設置的錯誤;2、沒有及時添加庫存。平臺活動庫存賣完了以后恢復價格,如果沒有及時添加庫存就沒了,一定要盯著;3、雙11一定要安排值班;4、有及時留存數據;5、沒有總結經驗,這是賣家常常疏忽的一點。
第六步,防范物流風險。1、優先選擇海外倉,海外倉能減少賣家雙11的勞動量、提高利潤;2、盡量選好無憂物流,找好備選渠道,及時觀察物流的變化;3、提前打包爆款物品。趁早多準備一點物料,避免到時候因缺少沒有物料無法走。
(文/雨果網 吳桂真)