現如今,許多品牌擠破頭地想要博得千禧一代消費者的青睞和認同,而租賃服務和訂購服務成為了一眾品牌的突破口和獲客手段。這也讓許多零售商對于還未出現絕對霸主的二手租賃市場都躍躍欲試。
Macy's和Bloomingdales等百貨公司已進入了租賃服裝市場,耐克也在為兒童提供租賃訂購服務。
雖然二手租賃市場潛力巨大,但并不一定每一位賣家都能拿得起、吃得下。零售商在創建自己的租賃供應鏈之前需要了解以下內容:
美國租衣平臺Rent the Runway將租借時裝與其訂購模式相結合,替代購買,成為消費者能夠穿上新衣服的另一種方式。
此外,許多的租賃市場玩家都在不斷創新玩法。例如荷蘭一線潮牌Scotch&Soda推出的Scotch Select是較早的男裝租賃服務之一。這一舉動也成功“攻略”了那些通常不愿意花大量時間購物的消費者。
租賃領域的新玩家要敢于破舊立新。另一個示例是租衣平臺Tulerie,該平臺實行約請制具有一定的排他性和神秘性,這也成為它能夠吸引消費者的特色之一。
在建立行之有效的體系時,樹立優勢和顛覆創新非常重要,但前提是你認為這樣做不會阻礙供應鏈運作。
2月,JC Penney宣布將關閉其男裝訂購服務,而Gap也取消了其童裝訂購服務。這算是兩個反面的例子。從零售轉型或涉足租賃行業存在一定的風險,這對于尚未做好店內體驗的零售商而言更是如此。如果傳統零售商沒有解決好全渠道運營和客流問題,那么可能還沒有足夠的實力能夠入局租賃市場。
據了解,在美國,普通消費者每年扔掉81磅舊衣服。而零售業也是世界第二大污染制造行業。而且,服裝租賃的大話題是環境生態問題,服裝行業已經成了環境污染的重災之地,所以近幾年時尚品牌在可持續、環保等相關話題也在逐步升溫。
越來越多的消費者開始意識到快時尚行業的污染,因此零售商也需要適應不斷變化的消費習慣,在租賃供應鏈中尋找新的收入來源。另外,租賃服務的另一個好處是能夠讓不太愿意嘗試購買新品牌的消費者更容易通過租借方式變為回頭客。
租賃服務公司正在逐漸剝離零售業務,并迅速進入租賃領域,以試圖轉化當前對零售體驗仍不滿意的客戶。租賃電商LeTote收購老牌奢侈百貨Lord&Taylor就是一個明確的信號,也顯示了租賃市場的發展前景。為創建持久的租賃供應鏈,為客戶提供獨特的服務和提升整體的消費體驗是各位玩家們都需要上下求索的事情。
(編譯/雨果網 謝欣欣)
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