黑色星期五、圣誕節、復活節、萬圣節等都是季節性活動,會為你帶來很多網站流量。但你是否有利用這段時間的流量,并盡你所能實現銷售最大化?
許多營銷人員每季度或每年都在計劃他們的營銷策略,但很少有人會重視季節性營銷策略,從而丟失了一個寶貴的機會。
所以,為了幫助你獲得更多收益,本文將介紹9種你可以在即將到來的旺季實施的季節性營銷策略。
建立相關的電子郵件列表很重要。尤其是在特定的季節,你應該利用增加的流量,通過標記和按季節劃分新注冊用戶。
這意味著你的選擇動機應該與季節相關,這樣你就可以用特定于季節的內容和優惠重新定位你所收集的流量。
黑色星期五是一個季節性促銷的經典例子,在這之前你需要建立一個相關的電子郵件列表以確保獲得更多的銷售。
例如,Miinto邀請訪客加入他們的時事通訊,讓他們能夠提前獲得黑色星期五優惠:
提前獲得黑色星期五優惠是這一特定活動的一大動機。許多在線賣家都趕在黑色星期五當天提供優惠,這樣一來你就很容易淹沒在其他賣家的促銷之中。所以提前通過電子郵件告知信息既有用又方便,還能使你在競爭中脫穎而出。
可行方案
建議你可以通過電子郵件為提前用戶提供預訂折扣、搶先購買、獨家訪問交易等等。
設法讓訪客在你的網站上輕松找到他們需要的東西。
在特定的季節銷售下,一種方法是將所有與季節相關的產品集中在一個頁面上,并向訪問者推廣。
以母親節為例,Take Offer精心挑選了所有適合作為母親節禮物的產品,并使用彈出窗口進行推廣:
文案為“Remember Mother’s Day.(記住母親節)”這樣的文字巧妙地喚起了訪客的情感,使他們更有可能點擊進去購買。
引導訪客選擇類別更小的特定季節的產品,使他們更容易選擇正確的禮物。
產品選擇太多會延長決策階段,甚至可能阻止人們購買。
可行方案
創建一個產品頁面,包括精心挑選的與季節或活動相關的產品,并在網站的其余部分進行推廣。縮小訪客的選擇范圍并引導他們購買,這是在特定季節增加銷售的好方法。
對即將到來的事件進行倒數是一個炒作氣氛的好方法,讓人們對將要發生的事情感到興奮。
所以,不要忘記在你的網站上提前推廣你的季節性銷售。如果人們不知道即將發生什么,他們很可能不會關注你。
推廣即將到來的銷售的一個有效方法是在你的網站上添加一個帶有倒計時的彈出窗口。
倒計時自然會吸引人們的注意力,因為它會讓人們產生害怕錯過的感覺。
可行方案
建議你在整個網站的彈出窗口中促進即將到來的季節性銷售或其他活動,以吸引流量返回到你的網站。如果你的站點允許將產品保存到購物車,則可以在此彈出窗口中添加CTA,讓訪客將自己的收藏夾添加到購物車中,以節省時間。
客戶的評價推動銷售已經不是什么秘密了。
消費者比以往任何時候都更需要相互推薦產品和質量保證,這就是在你的產品頁
但更好的辦法是,根據季節的不同,為受歡迎的產品添加特定季節的產品推薦。
例如,在感恩節期間,火雞澆油器的銷量可能會激增,而在萬圣節期間,人們對服裝和萬圣節裝飾品的需求會更高。
那么,什么是特定季節的推薦呢?
它們是來自購買了特定季節產品的客戶的推薦,并提到該產品如何改善了他們在那個季節的體驗。
讓我們來看萬圣節的例子。Chasing Fireflies的一個服裝產品頁面上有這樣一段話:
(這是可愛的服裝!當我的小兒子穿著它在玩“不給糖就搗蛋”的時候,附近的每個人都對它贊不絕口。)
當訪問者正在尋找一種產品用于某一特定場合時,擁有另一位客戶關于該產品在同一場合的體驗評價、證明是非常寶貴的。
可行方案
深入挖掘評價,找到與季節相關的客戶好評,并將它們添加到你的產品頁面。
有很多方法可以幫助訪問者在你的網站上找到他們所需的產品。
然而,有效的方法之一是為特定的產品類別提供產品指南。
例如,如果你銷售電器,你可以提供一個挑選正確洗衣機的指南。
有一種簡單的方法可以根據季節定制產品指南,且不必每次換季都創建新產品指南。
訣竅在于你如何推廣你的產品指南。
以下為標準的產品指南彈出窗口。
而以下的彈出窗口,卻是為圣誕節定制的:
差別很大,對吧?
指南也是一樣的,你可以通過復制現有的彈出窗口,并根據季節改變副本和設計,讓它變得更有節日氣氛。
可行方案
為產品指南彈出窗口自定義設計和文案以匹配季節,你將在網站上創建更好的用戶體驗并促進更多銷售。
許多訪客都喜歡游戲和比賽,而全年都有許多季節性事件可以通過比賽來進行促銷。
復活節就是其中之一。在許多國家,尋找復活節彩蛋是一種傳統。這是一個有趣的活動,你可以很容易地把它融入到在線業務。
看看這個來自Melvin & Hamilton的例子:
他們在網上商店發起了一個尋找復活節彩蛋的活動,鼓勵訪客在尋找隱藏的復活節彩蛋的同時購買鞋子。
當你找到一個雞蛋,你會得到10%的代金券。如果你在30天內使用代金券,就可以參加比賽,贏得一個高級鞋盒。
創造一個尋找復活節彩蛋的游戲,或其他季節性的游戲,是一個有效的方式,可以幫助你推動更多的品牌參與。
可行方案
為下一個即將到來的季節事件創造一個有趣的游戲或比賽。你可以創建一個測試,其中訪問者必須在你的網站上尋找答案,或者你可以創建一個“狩獵”游戲,如復活節彩蛋狩獵。這取決于你,可能性是無限的。
在較長的假期里,不斷地邀請訪客參與你的網站是個好主意。其中一種方法是為訪客創建每日或每周的優惠。
以圣誕節為例,你可以創建一個圣誕日歷,每天都有新的獎勵,就像CC Hobby這樣:
通過每天打開一個新的日歷,CC Hobby產生了回頭客流量和參與度。從長遠來看,更多的參與意味著更高的客戶忠誠度。
可行方案
在較長的假期期間,為訪客預先安排每日或每周的優惠,以鼓勵他們持續參與。
季節性事件會帶來大量的網站流量。隨之而來的是一系列計劃外的技術問題,比如簽出錯誤、等待支持的時間變長,更糟的是整個站點崩潰。
為了鼓勵訪客在發生任何問題時保持耐心,你應該設置一個站點范圍內的彈出窗口,通知訪問者當前的情況。
以下是Pixizoo的一個例子,當客戶在完成付款時遇到了問題,它彈出了以下窗口:
(我們目前在付款方面遇到一些困難。QuickPay正在從外部著手解決這個問題)
這似乎沒有必要,但通過使用這個彈出窗口,Pixizoo提高透明度,并給潛在客戶一個理由,告訴他們沒有付款成功的原因。
在很多情況下,給人們一個理由就足以增加他們的耐心,讓他們留下來。
可行方案
如果你的網站有問題,不要害怕讓訪問者知道。告訴他們你正在努力解決這個問題,當然如果你有一個替代方案就更好了。
許多季節性活動需要購買禮物,這對許多消費者來說是有壓力的。
嘗試尋找好的禮物不僅壓力很大,而且購買包裝紙并嘗試包裝禮物也很費時間。
所以,在你的網站上有一個禮品包裝的選項是一個很好的方式,為客戶提供的額外服務,從而幫助他們節省時間。
以下是MAC化妝品在付款時的禮品包裝選項:
MAC化妝品全年都有這個禮品包裝選項。通過一個簡單的復選框,客戶可以預覽禮物的樣子,以確保包裝能夠滿足他們的期望。
像這樣的小細節就足以讓客戶記住,并成為回頭客。
可行方案
在你的收銀臺上添加一個禮品包裝選項,給顧客一點額外的服務。這個小細節可以讓你收獲忠誠的客戶。
季節性營銷不僅僅是偶爾提供折扣,還有很多方法可以讓季節性活動變得有創意,從而提高訪客的參與度和銷售額。利用這個季節,為這個季節定制信息、優惠、獎勵等等,效果可能會讓你大吃一驚。
(編譯/雨果網 謝欣欣)
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