隨著Shopify的流行,幾乎人人都可以建立一個關于任何主題的在線商店。
Shopify讓任何人都能在幾分鐘內想出一個好主意并真正建立一個在線商店。即使你沒有任何設計經驗,也可以使用各種各樣的主題和模板入門跨境電商。
但是,與此相關的問題是,這導致許多Shopify商店看起來都千篇一律。
所以,隨著越來越多賣家創建自己的網上商店,脫穎而出的好方法就是創建你自己的品牌。
在本文中,我們將探討當你使用Shopify開展業務時,該如何建立吸引眼球的品牌。
在你開始銷售你的產品之前,你需要明確要向誰銷售產品。否則,即使你建立了好的品牌,也不會引起你想要定位的群體的共鳴。畢竟針對60歲以上人群的營銷方式與針對14-20歲人群的營銷方式是非常不同的。
例如以下這個例子:
(來源: https://www.able-labels.co.uk/kids-notebook-and-pencil-pack/)
這個網站允許人們購買針對兒童的個性化筆記本。從品牌上你可以清楚地看到,他們使用許多鮮艷的顏色和圖案來吸引和鼓勵孩子們進行購買。
與此相比,該網站為企業主提供定制品牌筆記本電腦。它的外觀與其他普通的筆記本電腦有很大不同,主要是因為盡管他們銷售筆記本電腦,但他們針對的是特殊客戶人群。
如果你的Shopify商店在銷售數量和運營時間上都很成熟,你應該清楚你的理想客戶是誰,這有助于提升你的品牌體驗。
作為一個電商賣家,明確目標客戶群體是非常重要的。
要明確客戶群體,你需要了解:
●客戶的年齡范圍;
●你的產品對客戶生活產生的影響;
●產品是否為必需品;
●產品是否適合任何性別或特定性別;
●產品應如何使顧客感到滿意
你應該考慮的問題遠遠不止這些,但這是一個很好的開始,你可以更清楚地了解你的目標人群類型,這樣你就能建立一個更好的品牌。
如果你尚未選擇Shopify主題模板,可以考慮一下如何使其品牌化。Shopify的優點在于可以自定義主題。但是,如果你的編碼能力有限,則可能需要直接選擇與所需品牌緊密匹配的主題。
當你思考為什么要經營業務時,即思考你的品牌存在的意義。
當你有了一個清晰的想法,是時候讓你的潛在客戶知道了。消費者更有可能從一個他們認為會長期存在的品牌那里購買產品,而不是從一個他們認為是新的、且生存時間不長久的品牌那里購買產品。
你可以用很多方式來展示品牌存在的理由。讓我們看一些例子。
例如,如果你把一部分利潤捐給慈善機構,向客戶和潛在客戶強調這一點是很有幫助的。
(來源: https://www.rhone.com/pages/about-us)
例如,Rhone在其網站上有一個完整的頁面,致力于讓客戶知道他們為什么存在,以及他們最初為什么想要創建這項業務的原因。
許多在線商店往往看起來千篇一律。主題如此之多,賣家通常會在商店中選擇相同的樣式,但這并不意味著你無法使自己的網站與眾不同。
要做到這一點,好的方法之一就是在整個網站上建立一個一致的品牌。你可能和別人有相同的主題,但這并不意味著你的網站必須與別人完全相同。
如果你想要建立一個有趣的品牌,并選擇了一個與之相匹配的主題,那么可以看看你的產品攝影和產品圖像是否反映了你想要傳達的品牌形象。
簡而言之,這里的目標是確保整個網站設計符合你的品牌形象和品牌定位。
例如,Proper的目標是創建一個幫助客戶簡化的生活品牌。正因為如此,他們的網站簡潔而時尚。
商店已經運行了一段時間后,你將開始獲得評論并從客戶那里得到反饋。
然而,許多人沒有意識到的是,產品評論和反饋可以幫助你建立一個品牌,讓客戶產生共鳴。
好評的重要性不言而喻。差評也能幫助你建立一個品牌。電商業務的最終目標是使你的品牌足夠強大,即使客戶對你的產品有不好的體驗,他們還是會繼續成為你的客戶,而不是轉向其他競爭對手。但是為了做到這一點,你需要向他們證明你的品牌致力于幫助和支持客戶。
例如,如果一個特定的客戶給你一個一星級的評價,看看他們為什么這么做,然后解決問題,可以退款或者為他們免費換貨。這有助于你對向現有客戶和未來的新客戶表明你的關心。
(來源:https://www.quadlockcase.com/collections/shop-moto/products/motorcycle-scooter-mount-kit-all-galaxy-devices)
例如,在2300多個評論中上述品牌只有6個是一星評級,但是Quad Lock Case仍然可以聯系到這6位客戶來解決他們的問題。這不僅將幫助他們建立一個品牌,以支持其客戶,還可以幫助他們增加和改善他們的客戶保留率。
品牌建設不僅僅是改變標志顏色或字體,它涉及到你業務的各個方面。
一旦你有了一個穩定的品牌,即使客戶可以在其他地方購買產品,你也可以從中收取一定的費用,從而受益。
以 HappySocks為例。任何人都可以從任何地方買到更便宜的襪子。那么為什么人們還是會購買HappySocks的產品呢?
這是因為他們對品牌的投入和對產品的投入一樣多,當你能達到這種平衡時,你就成功了。
以上,我們討論建立品牌的重要性,還探討了使用Shopify實現成功經營的具體技巧。即使你的預算很低,建立一個品牌也是個不可忽視的任務。畢竟,一旦你有了一個穩固的品牌,你就能從提高價格和口碑中獲益。
(來源:Shopify老站長)
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