關于運營中的亞馬遜螺旋式打造,我在多篇文章中曾反復講解,但幾乎每天,都依然會有讀者詢問其中的一些細節的把握,結合大家的問題,我再梳理幾點:
一、螺旋打造中的調價節奏:
1. 單次漲價后,建議觀察3-7天,如果在此期間銷量符合預期,銷量穩定或穩中有增,則繼續小幅提價;
2. 如果價格提到某個價位后,銷量出現大幅下降,應該有如下思考和應對:調價后第一天出現的銷量下降,建議按兵不動,觀察即可;如果第二三天銷量依舊恢復不到前一個價格時的水平,則說明當前價格到了現階段排名位置的敏感區間,此時,需要用降價來提升銷量和排名;降價時,幅度要大,用較大幅度的降價,借以消費者對價格的敏感性來突破當前階段的銷量天花板;
3. 在提價上,建議保持“小步慢跑”即可,但在兩種情況下應該快速調價:
銷量增長超預期。比如超低價階段,計劃日出十單,一夜之間卻出了上百單,這時就要快速漲價;
庫存斷貨前。前一批庫存將售完,后一批補貨還在運輸途中,此時,要快速漲價,至少得在庫存斷貨前賺到一些超預期利潤;
而關于漲價幅度,無論在哪種情況下的漲價,單次漲價幅度都一定要小,單次大幅度的漲價可能導致系統誤判你在“操縱銷量”,進而移除你的銷售權限,這是我自己運營中教了學費得到的結論。所以,單次漲價的幅度一定要小。
那么,在遭遇銷量增長幅度過大(或/且)而臨斷貨時該怎么漲價呢?
比如你想漲10美元,那不妨將其拆分成10次來,每次調高1美元。今天調整1美元,如果銷量得到一定的抑制,但由于此時庫存已經不多了,就不用再等“3-7天”的調價觀察期,第二天再漲1美元即可,依次類推。
但如果今天漲了1美元后,銷量增長速度依然沒有抑制下來呢?銷量依然猛增,甚至根本等不到第二天,該怎么辦?那不妨在漲價2小時后再次調價,再漲1美元,用“小步快跑”代替“小步慢跑”。但為了避免“大步跑”所可能導致的帳號受限,無論在什么情況下,都不要單次大幅度漲價。
庫存遭遇斷貨前,最終的價格該是怎樣的呢?
斷貨前要適當賺取超額利潤,但不能為了避免斷貨而設置出天價,價格太高,最后購買的消費者往往會給你留差評,開糾紛,------“本來只值10美金的東西,居然賣50美元,不值得!”
“10美元是合理價,15美元,可以接受,19.99也勉強可以接受,但漲價到50美元就太過了?!?
在漲價的過程中,庫存最終還是賣完了,而后一批貨還沒到,斷貨之后的運營策略又該是怎樣的呢?
斷貨是對Listing傷害最大的要素之一(另一個是收到差評),但這種傷害還只是自身權重的傷害,斷貨還可能導致的另一個不良后果是,你的Listing被一些惡意跟賣者當作僵尸Listing,將其撿走并篡改了Listing內容,這才是運營中最大的災難。
關于這個話題,我們以后再寫文章詳細談。先來說說如何避免這種情況的發生。
為了避免斷貨后的Listing被別人當作僵尸Listing撿走并篡改,我的建議是,在斷貨前,可以采取自己跟賣的方式來確保即便FBA庫存斷貨了,自發貨SKU依舊有貨,Listing依然在自己店鋪是可售狀態。
當然,自發貨跟賣確實會導致Listing轉化率下降,訂單減少,進而導致BSR排名下降,Listing整體權重下降,但相對于Listing因斷貨而下架,甚至因下架而被別人撿走并篡改,還是利大于弊的。
但斷貨前的自我跟賣只是暫時的,是預防策略的方案,所以,在跟賣時,要注意以下幾點:
1)跟賣可以在FBA庫存接近斷貨時進行;
2)跟賣的價格要高于FBA的售價,最好是高5美元左右即可;
3)在后一批FBA庫存補上后,請將跟賣的SKU庫存改為零,或者直接刪除。
又來了一個問題:為什么跟賣SKU的價格要高于FBA的售價呢?
按照亞馬遜購物車(Buy Box)的分配原則,同一Asin下,多個跟賣的SKU,價格低的SKU更容易被分配到購物車,而我們的打造思路是讓FBA發貨的SKU占得購物車,自發貨跟賣的SKU價格高,可以避免搶走FBA SKU的購物車。
那為什么跟賣的價格最好比FBA的售價高5美元左右呢?
因為隨著FBA庫存賣完后,自發貨跟賣的SKU就會接棒,此時,還會有消費者看到你的Listing,該 Listing依然可能產生少量的訂單。在這種情況下,比正常售價高5美元的價格不算太高,不致于讓消費者反感和拒絕,而如果消費者下了單,如果你的后一批貨物也剛好很快入倉上架了,你還可以來用多渠道配送的方式,調用新一批FBA庫存為這些自發貨訂單發貨,而這多出來的5美元,既可以用平衡多渠道配送需要支付給亞馬遜的費用,甚至還可以有少許的剩余,結果就是,賣家的利潤更高一些。
亞馬遜對于多渠道配送訂單是按照正常訂單處理的,對賣家來說,發貨時效有保障,對消費者來說,可以快速收到貨,也是愉悅的。
如此一來,亞馬遜收到了銷售傭金和發貨相關費用,賣家斷貨期間還接到了額外的訂單,減少了Listing權重的下降,避免了Listing被掠走的風險,并且賺取到了利潤,而消費者下了單,較快速的收到了貨物,這是一個三贏的局面。
如果你正在嘗試螺旋式打造,這一篇中的幾個細節足以讓你思路清晰了許多,也足以讓你打造的節奏更快,為你減少彎路,為你節省錢,為你多賺錢,在分享與閱讀中,我們一起成長。(來源: 跨境電商贏商薈)
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