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內貿賣家出海啟示錄

為什么這些大牌都往國外“跑”?

內貿賣家出海啟示錄

當今的中國市場上正上演非常有意思的一幕:在海外品牌大舉“入侵”中國的同時,中國企業也在叩開全球市場的大門。

數據顯示,在過去的半年中,有超過1500個海外品牌通過天貓進入中國。而近期,美國最大的倉儲零售超市Costco在上海開業,引爆國人消費熱潮。網易CEO丁磊曾直言:“海外品牌入華的黃金期是未來兩到三年。”于此同時,煥發第二春的李寧,國貨精選華為、小米,淘系品牌韓都衣舍、如涵,美妝品牌佰草集、御泥坊等競相出海,國貨出海成為熱議的話題。

而更多的內貿賣家正在打造“出海旗艦”,締造一波新的出海潮流。

為什么這些大牌都往國外“跑”?

對于國民品牌小米來說,出海是它的必然選擇。至今為止,小米手機已經進軍了80多個國家和地區,在南亞及東南亞、非洲、俄羅斯等地區的表現尤其搶眼。從小米2019 年上半年的財報來看,小米境外市場實現收入人民幣386億元,同比增長33.8%,占總收入的40%以上。對于小米而言,在國際市場開疆辟土或許比在中國市場奪得第一來得更容易些。

再來看民族品牌三槍,成立于1937年的三槍一直以來都在主打國內內衣市場,從2017年開始,其開始海外渠道布局,并通過跨境電商平臺出海。三槍稱此舉是為了將三槍品牌推廣出去,將中國品牌推廣出去。

同樣搭載跨境電商平臺出海的還有李寧。李寧的國際化開始的很早,可以追溯到2001年,不過就在李寧走向國際市場的過程中,后方根據地卻遭到阻擊,激烈競爭之下,李寧不得不重新聚焦國內市場,國際化一時處于偃旗息鼓狀態,彼時甚至有媒體形容李寧“廉頗老矣”。直至2015年,一次意外參加的閃購活動讓李寧嘗到了跨境電商的甜頭。此后,李寧再度借船出海,快速打開海外市場。

就觀察來看,中國內貿企業開始走向海外,主要源于兩大因素:在內貿市場已經站穩腳跟,開拓海外市場做增量,實現品牌全球布局;面臨業內競爭加劇、運營成本上升、銷售增長緩慢等問題,且隨著國際大牌的涌入,部分企業生存空間狹小,而海外市場“有利可圖”,成為這些企業的救命稻草。當然,其中也包括中國企業為打響品牌的祈愿。

小米、三槍只是眾多中國品牌轉戰海外市場的縮影,現在更多的“小米”、“三槍”正在出海征途中前赴后繼。

選擇哪個市場做攻堅?

海外市場何其多,內貿賣家選擇哪個市場做突破也是一門學問。

歐美仍然占據跨境電商的半壁江山,有市場存量,有增長,也是跨境電商賣家必爭之地。但是對于內貿賣家而言,競爭激烈的歐美市場無異于一塊難啃的骨頭。沉浸美國電商市場多年的賣家尚且折戟,何況初出茅廬的內貿賣家。

非洲,中國品牌已經在非洲市場嶄露頭角,如傳音,其在非洲手機市場占有率達到48.71%,有“非洲之王”的美名。2017年非洲電商市場收入為165億美元,據研究公司Statista預計,到2022年將達到290億美元,這些數據看起來挺誘人,值得嘗試。當然互聯網普及率不高、電商欺詐率高、物流和基礎設施不夠完善這些問題還得注意。

中東是電商發展最快的地區之一,宗教、語言、物流、關稅這些是阻礙。但在過去的十年里,該地區的銷售量增長了1500%。根據艾媒發布的《2019全球跨境電商市場與發展趨勢研究報告》,相比其他地區,中東地區使用跨境電商進行網購的消費者占中東地區網購者的比例最高,達到70%。

此外,東南亞市場也被很多內貿賣家視為布局海外的第一站。據2018年谷歌淡馬錫聯合報告,東南亞電商市場年均復合增長率高達34%,預計至2025年,市場規模將達1020億美元。相較于其它市場而言,地緣因素,文化連接,市場機遇,人口紅利,年輕化都賦予了這個市場不一樣的活力。

與此同時,還有一種新型的貿易生態體系正在東南亞出海領域逐漸完備并展露風貌。

“當前的中國處于一個高速增長的時代,電商行業的勢頭非常迅猛,已經覆蓋了各個行業的領域,隨之而來的信息壁壘、資源閉塞等問題也不斷產生。因此,我們需要打造一個高端的電商生態交流圈,共同探討整個電商行業的發展方向,合作共贏。” 德一聯盟會長黃非紅說道。

而就在不久前,東南亞領航電商Shopee也在于廣州召開的2019內貿出海賣家峰會上表示,平臺將聯合合作伙伴共同打造內貿出海生態體系,助力賣家無縫鏈接東南亞市場。

因此,對于內貿賣家而言,選擇什么樣的市場開展跨境業務,不僅需要根據自身產品、企業發展,還要根據市場配套資源,及產業鏈發展現狀等因素做進一步的定奪,才能在文化跨度較大的異國市場站穩腳跟。

內貿賣家出海之“罪與罰”

內貿玩家尋求海外更廣闊的市場機會已經成為必然,但是發展的背后也有隱憂,海外市場是一個復雜度遠遠超過中國的市場。

內貿賣家普遍對跨境電商的市場環境及運營模式沒有深入了解,且由于海外各區域市場的不同,語言、運營、物流等跨境壁壘都成為掣肘,如何在海外市場做好產品調研和差異化定位也是一大挑戰。

或許能夠想象,在這樣的限制之下,內貿賣家出海或如一陣風吹過,真正能夠成功的企業屈指可數,出海通道也成了一個大型的“刑罰場”。

行業中,雨果網了解到,深圳某3C賣家布局中東市場時,因不了解當地市場,導致上百萬美元的虧損;箱包品牌北極獵人轉型跨境,600萬庫存交了“學費”。中國產品要走出國門,并不是一件容易的事,內貿賣家出海面前的一道道門檻也著實令人挫敗。

曝光度是影響內貿賣家出海的一個重要原因。琦悅詩化妝品有限公司負責人馬維升在接受雨果網采訪時曾表示,中國制造出口企業在海外的曝光度不足,企業并沒有充分利用最為有效的推廣渠道,與消費者“陌生”的關系難以產生銷量,這樣的現狀不僅僅體現在美妝,包括3C、服飾、家居等品類都存在這樣的問題。

語言障礙關。在國內做生意,溝通交流無障礙,談生意十分順暢,但是在海外做生意,語言是必須破除的一道壁壘,尤其是在一些小語種市場,賣家需要用當地的語言呈現產品,用當地的語言做客服,對于內貿賣家而言,這是從未有過的難題。

本土化問題。據跨境電商賣家Kathryn介紹,中國企業要想在海外扎根,相關的本土化配套服務、消費體驗需要布局,因為只有更好服務體驗及消費保障才能獲得當地消費者更多的青睞,而本土產品在這點上具有先發優勢。

德一聯盟黃非紅也指出了跨境電商出海本土化服務的問題,包括國際支付安全問題、物流投放便捷問題都是當前跨境電商出海的最大痛點。

誠然,中國企業出海,沒有康莊大道,也沒有捷徑。對于內貿賣家來說,海外市場的洞察,渠道的抉擇,品牌的樹立,本土化的運營都是難解的郁結。

跨境新生態:出海的良方?

內貿賣家出海首先需要解決的就是選品、物流、支付、運營等各方面的問題。賣家的需求也在不斷倒逼行業反思,探索如何讓中國企業更順暢的出海。

作為一個東南亞跨境出海平臺,Shopee無縫鏈接了國內優質供應鏈和東南亞巨大的市場需求兩端。從賣家選擇入駐Shopee向東南亞銷售產品開始,在整個出海過程中,客戶在哪,平臺的服務就要跟到哪。

舉個例子,Shopee在自建物流SLS(Shopee Logistics Service)上做了很大的改進,通過運營、協調超過20座機場的200多條航線以及800多個航班組成其覆蓋東南亞的跨境物流網絡,打通國內至東南亞市場的商路,賣家只要將自己的產品準備好,交給Shopee,Shopee就會幫助賣家完成貨品的跨境物流運輸。

另一個例子是全平臺智能化服務Shopee一店通(SIP)。賣家僅需開通并管理一個Shopee站點店鋪,即可同步開通并管理其他六大站點店鋪。目前已有賣家通過這一功能實現銷量30倍暴漲。

此外,再加上一年12個月密集引流的大促節令,商戶管理團隊量身定制賣家運營方案等一系列的服務點,串聯匯聚成一個完整的出海解決方案。

但是Shopee深知,僅靠平臺自身的能力是有限的,如何能將上下游產業鏈整合在一起,構建一個覆蓋產業、開店、選品、營銷、物流、金融等融合的生態圈,為內貿賣家提供一站式全鏈路服務是一個新命題。

于是,內貿出海生態體系應運而生。

眾所周知,企業出海需要各個生態環節的支持,而打造生態體系的目的也是在于捋順出海產業鏈,讓更多的內貿企業簡單做跨境生意。生態不是拼聚而成的,它是一個協同網絡,平臺通過廣泛連接不同的角色,使之協調合作,促使全局利益優化。

包括春哥私董會、牛氣學堂、貓課、德一聯盟等眾多行業合作伙伴就是在一個這樣的契機下加入了Shopee內貿出海生態體系。平臺及合作伙伴聚力從賣家孵化、區域轉型及產業集群建設三方面,共同助力內貿賣家快速搶占紅利市場。

春哥私董會春哥告訴雨果網,實際上當前許多電商企業在經營的過程中,都普遍缺乏讓其能夠在行業市場的變化中緊隨平臺步伐的市場敏銳度和判斷力,而Shopee就是很好幫助他們提升增量的平臺渠道。事實也證明了當前已經許多私董會企業在Shopee上獲得了良好發展,月銷20-50萬人民幣,接下來春哥私董會也會繼續跟隨Shopee的腳步一點一點開拓東南亞跨境市場。

牛氣學堂正道則表示,判斷一家跨境電商平臺的好壞,主要從兩個維度:對于賣家來說,好的跨境電商平臺能夠提供流量的支持;對于買家來說,能提供商品的把控。Shopee正是其中的翹楚,因此牛氣學堂才會選擇Shopee作為合作伙伴一起布局東南亞跨境電商。而基于整個生態圈的打造,牛氣學堂也將做好相應的服務模塊,幫助更多的跨境用戶學習到跨境電商知識,快速實現商業變現。

“不論從入駐平臺、運營、流量而言,Shopee都是非常符合國內賣家轉型的,目前貓客也已經簽約了一位實戰派老師制作Shopee課程,共同助力。”貓課創始人蔣暉則表示。

從政府、學校、物流服務商到培訓機構,Shopee正在不斷推進與不同類型的第三方服務機構協作,完善跨境電商生態圈,開啟內貿跨境發展新紀元。而對于內貿企業而言,全鏈路解決方案,也將帶領他們快速走進東南亞,快速實現轉型升級。

行業中的生態圈打造潮流仍在延續,可以想象,在國內眾多賣家及品牌的千億淘金之旅里,一套成熟高效的內貿出海生態體系勢必能更好的賦能賣家出海淘金,跨境電商行業也將迎來美麗新世界。

(文/雨果網 湯幼玉)

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