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2019-09-23 16:34
啟用客戶帳戶時(shí)，Shopify 會(huì)存儲(chǔ)有關(guān)客戶身份、訂單歷史記錄和當(dāng)前訂單狀態(tài)的受密碼保護(hù)的信息。結(jié)賬時(shí)，將從存儲(chǔ)的信息中預(yù)先填寫客戶詳細(xì)信息（如地址信息）。
提示: 一次只能將一個(gè)電子郵件地址與客戶帳戶關(guān)聯(lián)。可通過編輯客戶來更改與帳戶關(guān)聯(lián)的電子郵件地址。
本頁(yè)相關(guān)主題
設(shè)置客戶帳戶偏好設(shè)置
邀請(qǐng)客戶創(chuàng)建帳戶
批量發(fā)送客戶帳戶邀請(qǐng)
重置客戶的密碼
禁用客戶的帳戶
1.設(shè)置客戶帳戶偏好設(shè)置
可將客戶帳戶設(shè)為必填項(xiàng)或選填項(xiàng)，或?qū)⑵淙拷谩?chuàng)建帳戶時(shí)，會(huì)將客戶重定向到單獨(dú)的帳戶創(chuàng)建頁(yè)面。請(qǐng)注意，要求客戶創(chuàng)建帳戶，可能會(huì)影響銷售轉(zhuǎn)化情況。
若要編輯您的客戶帳戶設(shè)置，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：
在 Shopify 后臺(tái)中，轉(zhuǎn)到設(shè)置 > 結(jié)賬。
在客戶帳戶部分中，選擇一個(gè)客戶帳戶選項(xiàng)：
無需帳戶登錄：客戶在結(jié)賬時(shí)將不會(huì)看見創(chuàng)建帳戶或進(jìn)行登錄的選項(xiàng)。他們需要在結(jié)賬時(shí)手動(dòng)輸入他們的詳細(xì)信息，因?yàn)檫@些字段不會(huì)預(yù)先填寫。
帳戶登錄（可選）：客戶可以選擇創(chuàng)建帳戶，但即使不創(chuàng)建帳戶也能進(jìn)行結(jié)賬。如果客戶有帳戶并且已經(jīng)登錄，那么當(dāng)他們下單時(shí)，會(huì)預(yù)先填寫他們的地址地段。
需要帳戶登錄：客戶需創(chuàng)建帳戶或擁有帳戶，并且需要登錄后才能完成結(jié)賬。例如，如果您經(jīng)營(yíng)的是批發(fā)商店或會(huì)員店，則此設(shè)置非常有用。客戶下訂單時(shí)，已預(yù)先填寫地址字段。
備注:選擇帳戶為必填項(xiàng)不會(huì)刪除客戶用于創(chuàng)建帳戶的選項(xiàng)。若要限制對(duì)商店的訪問，需自定義商店模版。
單擊保存以確認(rèn)您的客戶帳戶設(shè)置。
2.邀請(qǐng)客戶創(chuàng)建帳戶
如果您在結(jié)賬設(shè)置中將客戶帳戶設(shè)置為可選或必需，那么您可以向客戶發(fā)送直接邀請(qǐng)以鼓勵(lì)他們激活帳戶。他們將收到提示他們創(chuàng)建帳戶密碼的電子郵件。電子郵件邀請(qǐng)僅在 30 天內(nèi)有效。
如果您想知道某位客戶是否在您的商店有帳戶，可以查看客戶頁(yè)面上的聯(lián)系信息。
您可以單獨(dú)或批量生成客戶帳戶邀請(qǐng)電子郵件。
3.發(fā)送個(gè)人帳戶邀請(qǐng)
步驟：
在 Shopify 后臺(tái)中，單擊客戶。
單擊要邀請(qǐng)的客戶的姓名。
提示:
如果未列出您邀請(qǐng)的客戶，則需要先添加客戶。
單擊發(fā)送帳戶邀請(qǐng)。
通過更改發(fā)送帳戶邀請(qǐng)窗口中的詳細(xì)信息，您可以更改您的帳戶邀請(qǐng)通知電子郵件。如果您想對(duì)帳戶邀請(qǐng)通知電子郵件進(jìn)行永久性更改，則需要在發(fā)送帳戶邀請(qǐng)電子郵件之前更新通知。
您可以通過以下方式更改激活電子郵件：
- 使用發(fā)件人下拉菜單選擇接收邀請(qǐng)的人員 - 選擇密送的收件人 - 通過單擊自定義消息區(qū)域下的通知鏈接，可以編輯邀請(qǐng)電子郵件的默認(rèn)副本。
單擊預(yù)覽郵件。
確認(rèn)您輸入的自定義信息，以及發(fā)送帳戶邀請(qǐng)窗口中的客戶信息：
單擊返回以進(jìn)行進(jìn)一步的更改，或單擊發(fā)送通知以讓 Shopify 發(fā)送帳戶激活電子郵件。
備注：您只能從桌面版 Shopify 后臺(tái)發(fā)送客戶帳戶邀請(qǐng)。移動(dòng)應(yīng)用中不會(huì)顯示此選項(xiàng)。
4.批量發(fā)送客戶帳戶邀請(qǐng)
您可以使用應(yīng)用向尚未注冊(cè)的所有客戶發(fā)送帳戶邀請(qǐng)。
如果您的商店使用的是 Shopify Plus 套餐，則您可以使用 Bulk Account Inviter 應(yīng)用。
5.重置客戶的密碼
如果客戶忘記其帳戶密碼，您可以為他們重置。
步驟：
在 Shopify 后臺(tái)中，轉(zhuǎn)到客戶。
單擊您想編輯的客戶姓名。
單擊客戶信息頁(yè)面上的重置密碼：
在確認(rèn)對(duì)話框中再次單擊重置密碼：
將向客戶發(fā)送電子郵件，其中包含重置其密碼的說明。
備注：客戶密碼長(zhǎng)度必須至少為 5 個(gè)字符。允許使用特殊字符。
6.禁用客戶的帳戶
如果需要使用客戶帳戶，那么在想阻止特定客戶向您下單時(shí)，您可以禁用一個(gè)帳戶。
步驟：
在 Shopify 后臺(tái)中，轉(zhuǎn)到客戶。
單擊您想禁用其帳戶的客戶姓名。
單擊客戶信息頁(yè)面上的禁用帳戶：
（來源：Shopify）
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