社交平臺(tái)上的帖子可以在零售商的假日促銷活動(dòng)中發(fā)揮重要作用，它可以吸引、通知和鼓勵(lì)潛在的購物者。制定假日社交媒體營銷活動(dòng)，你需要考慮以下問題。

為什么要使用社交媒體？

你的社交媒體營銷活動(dòng)目標(biāo)不應(yīng)該太模糊，以下是社交媒體營銷在節(jié)日期間對你的幫助。

●驅(qū)動(dòng)網(wǎng)站流量。一個(gè)社交媒體帖子，一個(gè)推文帖子，或者一個(gè)廣告都可以鼓勵(lì)購物者在線訪問你的商店。

●獲取流量。社交媒體也可能是將消費(fèi)者帶入營銷自動(dòng)化流程的好工具。例如，提供禮物指南或圣誕預(yù)算工具來交換電子郵件地址。

●出售產(chǎn)品。展示一個(gè)產(chǎn)品，顧客可能會(huì)點(diǎn)擊購買。或者，在一些社交媒體平臺(tái)上，你可以直接銷售你的產(chǎn)品。

如何追蹤營銷活動(dòng)表現(xiàn)？

一旦你設(shè)定了社交媒體目標(biāo)，你就會(huì)想要追蹤其表現(xiàn)。

針對每一個(gè)社交媒體活動(dòng)，設(shè)定一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如，如果你打算使用Facebook廣告，你可以設(shè)定廣告支出目標(biāo)的回報(bào)。

對于鏈接到你的在線商店的社交媒體帖子，需要包含URL參數(shù)，用于標(biāo)識(shí)源、媒體和特定的社交媒體活動(dòng)。舉個(gè)例子：

參數(shù)可以手動(dòng)或自動(dòng)添加。添加后，你可以使用Google Analytics或類似工具跟蹤指向你的網(wǎng)站鏈接。如果你設(shè)置了電子商務(wù)轉(zhuǎn)化，則可以估算社交媒體為你商店的收入貢獻(xiàn)了多少。

應(yīng)該發(fā)布什么內(nèi)容？

如果你的假日電子商務(wù)目標(biāo)是增加鞋子或自行車的銷量，轉(zhuǎn)發(fā)最新GIF惡搞圖片可能會(huì)很有趣，但它無法幫助你完成任務(wù)。

你需要判斷發(fā)布什么內(nèi)容可以實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。例如，如果目標(biāo)是在10月份獲取電子郵件地址，以便在11月份發(fā)送節(jié)日營銷信息，那么可以考慮發(fā)送鼓勵(lì)人們訂閱的帖子。這可能是通過簡報(bào)彈出窗口鏈接到你的博客的帖子。

考慮列出想要發(fā)布的內(nèi)容。例如：

●發(fā)布黑五促銷活動(dòng)以推動(dòng)網(wǎng)站流量；

●描述黑五銷售如何運(yùn)作的視頻；

●利用輪播帖子展示將在黑五銷售的產(chǎn)品。

你的假期社交媒體促銷活動(dòng)也可以與其他活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。比方說，如果你的公司想成為Facebook上電動(dòng)自行車的主題專家，你可以持續(xù)發(fā)布每天的電動(dòng)自行車內(nèi)容，同時(shí)也發(fā)布假期銷售和優(yōu)惠的具體信息。

Kanban board或類似的東西可以幫助你組織文章的思想。

你需要一種組織帖子想法的方法。在谷歌文檔中創(chuàng)建一個(gè)列表，為每個(gè)帖子想法創(chuàng)建一個(gè)谷歌表格，或者使用Kanban board工具為每個(gè)帖子想法創(chuàng)建一張卡片。

何時(shí)發(fā)布內(nèi)容？

接下來，你需要確定發(fā)布時(shí)間。

也許你想在11月21日發(fā)布第一個(gè)視頻，也就是在實(shí)際銷售的前一周。稍后，你可能會(huì)發(fā)布第二個(gè)視頻，比如在27日上午9點(diǎn)，來提供折扣信息。

如果你使用Kanban board來捕捉你的社交媒體帖子，則可以在其應(yīng)用上添加截止日期。或者，如果你未使用Kanban board，則可以將發(fā)布想法添加到日歷中，或者在谷歌文檔或工作表中標(biāo)記發(fā)布日期。

發(fā)布渠道

通常不同的社交媒體平臺(tái)會(huì)有不同的用戶類型和營銷效果。例如，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)視頻貼子在Facebook上的效果更好，而個(gè)人產(chǎn)品促銷在Instagram和Pinterest上銷量更高。

那么，你應(yīng)該瞄準(zhǔn)哪些平臺(tái)？

對每個(gè)帖子的想法分別添加社交媒體平臺(tái)。如果你使用簡單的日歷，可以在描述中輸入相關(guān)信息。在Kanban board上，你可以使用標(biāo)簽添加社交平臺(tái)。

用標(biāo)簽或其他方式注明每篇文章應(yīng)該發(fā)表的社交平臺(tái)，這是一個(gè)拆解每個(gè)帖子單獨(dú)任務(wù)的好時(shí)機(jī)。例如，如果你要發(fā)布一個(gè)黑色星期五的視頻來宣導(dǎo)你的折扣，你可能需要一個(gè)Facebook的垂直版本，因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶將使用手機(jī)瀏覽和購買。

由誰來創(chuàng)建內(nèi)容？

你可能需要自己創(chuàng)建一些帖子，也可能需要平面設(shè)計(jì)師的幫助，或許需要一個(gè)作家來提供內(nèi)容支持。

在不同的情況下，你可以通知相關(guān)人員并分配任務(wù)。如果你的公司使用的是項(xiàng)目管理軟件，請像往常一樣分配任務(wù)。如果你正在使用Kanban board，你需要內(nèi)容創(chuàng)建者添加到卡片中。

（來源：跨境峰哥）

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