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亞馬遜警告侵犯知識產(chǎn)權(quán),賣家遇到了要如何正確應(yīng)對?

侵犯知識產(chǎn)權(quán)可不是鬧著玩的。

亞馬遜警告侵犯知識產(chǎn)權(quán),賣家遇到了要如何正確應(yīng)對?

對于眾多亞馬遜賣家來說,可能沒有什么比知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)更嚴(yán)重的威脅了。截至目前,從業(yè)界的所見所聞可以看出,版權(quán)侵犯在很多賣家身上仍然是一個謎。為此,本文收集了來自電商領(lǐng)域一些權(quán)威人士的意見,為尚未了解版權(quán)侵權(quán)的賣家編寫了一份參考手冊。

1、首次銷售原則

首次銷售原則或權(quán)利窮竭原則規(guī)定,當(dāng)權(quán)利所有人在美國市場上出售受版權(quán)保護(hù)的作品之日起,買方有權(quán)轉(zhuǎn)售該作品。也就是說,當(dāng)權(quán)利所有人的專利產(chǎn)品上市經(jīng)過首次銷售之后,權(quán)利所有人不再享有這些產(chǎn)品的支配權(quán),購買者將有權(quán)對這些產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓或使用。根據(jù)1854年的Criminal Resource Manual(犯罪資料手冊),賣家可以在沒有所有者許可的情況下自由交易。

《美國法典》第17編第109條首次銷售原則規(guī)定,無論版權(quán)所有者的利益如何,在知情的情況下從版權(quán)所有者處購買受版權(quán)保護(hù)的作品的復(fù)制件的個人,有權(quán)出售、展示或以其他方式處置該特定復(fù)制件。但是,一旦所有者出售了特定復(fù)制件,版權(quán)人就無權(quán)控制該特定復(fù)制件的流轉(zhuǎn),由于第一銷售原則對于未經(jīng)授權(quán)就復(fù)制受版權(quán)保護(hù)的作品的被告不給予保護(hù),因此在指控侵權(quán)復(fù)制的案件中,第一銷售原則不能成為成功的辯護(hù)。

眾所周知,亞馬遜賣家會使用這一規(guī)則來對抗版權(quán)侵權(quán)投訴,但第一條銷售規(guī)則對亞馬遜來說還不夠,除非版權(quán)所有者撤回索賠并/或賣方出示可接受的發(fā)票,否則亞馬遜將拒絕刪除知識產(chǎn)權(quán)投訴。

2、隨時可能發(fā)出侵權(quán)通知

如果你想避免侵犯知識產(chǎn)權(quán),那就將商品列為USED(使用過),例如Like New(近似新品),而不是New。但是無論什么情況亞馬遜都有可能會發(fā)出侵權(quán)通知,因?yàn)槿绻阍谫徺I商品的國家以外的國家銷售商品,你可能會觸犯法律。不管它是新的還是使用過的,如果你不是在當(dāng)?shù)刭I的,出示你的發(fā)票是沒有用的。建議你瀏覽下面的摘要,仔細(xì)閱讀亞馬遜的知識產(chǎn)權(quán)政策:

舉例:如果你在亞馬遜上銷售使用過的書籍復(fù)制版,也就是在賣別人的版權(quán)作品。如果你從歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的出版商那里購買了這本書,或者從歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)出版商的授權(quán)經(jīng)銷商那里購買了這本書,你通常會受到權(quán)利窮竭原則的保護(hù)。但是,如果你在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)之外購買了這本書,你很可能在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)轉(zhuǎn)售時侵犯版權(quán)。

3、更換供應(yīng)商并不是靈丹妙藥

換一家更可靠的供應(yīng)商并不會讓你免受風(fēng)險,你仍然可能收到你曾經(jīng)出售過的商品的侵犯知識產(chǎn)權(quán)通知。即使你不再列出這些產(chǎn)品,亞馬遜還保存著商品listing的記錄。

4、銷售受限制的物品可能會毀掉聲譽(yù)

一些有關(guān)受限制的物品投訴可能會導(dǎo)致侵犯知識產(chǎn)權(quán),例如,美國禁止銷售的商品。因此,從供應(yīng)商那里獲得受限制的物品清單是有必要的,你只需支付少量的費(fèi)用,就可以查看你的庫存是否有風(fēng)險。

此外,亞馬遜Performance Team只關(guān)注可以追溯到長達(dá)180天的知識產(chǎn)權(quán)投訴。換句話說,你不會因6個月以上的投訴而被停號,并且如果它們沒有出現(xiàn)在Account Health一覽表中,就不會造成影響。

5、投訴人信息是關(guān)鍵

亞馬遜在發(fā)送通知時不會附帶申訴人的聯(lián)系方式,這種情況很常見。當(dāng)亞馬遜隱藏這些信息時,賣家與買家達(dá)成和解的可能性極小。如果這種情況發(fā)生在你身上,你只需要做一件事:根據(jù)數(shù)字千年版權(quán)法(DMCA)的索賠規(guī)則和亞馬遜政策的要求,你可以聯(lián)系Notice Dispute組,請求他們提供這些信息,但要表明你的意圖是真誠的。

6、小心律師

當(dāng)來自法律代表的投訴時,放棄訴訟對他們來說沒有任何利益好處,但往往版權(quán)所有者更愿意合作。因此在你給律師寫信之前,先查詢版權(quán)所有者是誰。當(dāng)投訴人同意撤回索賠,你需要確保他們寄到亞馬遜的信件地址與投訴地址相同。最后

如果亞馬遜沒有默認(rèn)向你發(fā)送通知,那么你應(yīng)該嘗試從Notice Dispute小組獲得確認(rèn)。

7、暫停賬號=資金損失

當(dāng)一個賬戶因?yàn)橹R產(chǎn)權(quán)投訴而被暫停時,亞馬遜通常會永久性扣留該賬戶中的所有資金,所以,你應(yīng)該盡可能多地處理這些資金,這樣你就不會因?yàn)楹翢o根據(jù)的索賠或懷疑而損失你的血汗錢。當(dāng)然,競爭對手做出虛假指控、發(fā)出含糊不清的終止信函,甚至提出虛假的侵權(quán)索賠,都是司空見慣的事情,賣家需區(qū)別對待。

(來源:小辣超有料)

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