許多剛加入Shopee不久的小伙伴都有這么個疑問:瀏覽量、加購和收藏的流量都很大,但是為什么單量還是個位數(shù)?
既然有疑問,那不如我們就來一一檢查具體哪里出了毛病。
很多賣家聽到別人的建議,就一味的追求上新產(chǎn)品,而不明白為什么要持續(xù)不斷的上新產(chǎn)品。
當(dāng)然,官方也鼓勵大家積極上新,這能夠幫助平臺穩(wěn)定用戶,讓用戶來這里尋找“不一樣的東西”。但其實這只是“照葫蘆畫瓢”,隱藏在背后的,是別人看不到的“套路”。
大家先思考一個問題:現(xiàn)如今,汽車銷售能靠銷售汽車月薪過萬嗎?
我不說應(yīng)該很多人都有了答案。那么轉(zhuǎn)化到電商層面,為什么官方鼓勵大家多店鋪運營?(Shopee官方為賣家們可是操碎了心)
低價產(chǎn)品出單快,但容易出現(xiàn)“虧本買賣”的現(xiàn)象;高價產(chǎn)品出單慢,偶爾也能補貼成本。多店鋪運營可以幫助賣家更全面的去銷售產(chǎn)品,利用“廣撒網(wǎng)”的模式,更好的促成單量增長,用“引流款”促成“利潤款”的出單。
鋪貨是為了讓消費者多買,但是一味追求上新數(shù)量只是事倍功半。要讓鋪貨真正產(chǎn)生價值,就要思考這個問題:消費者在什么情況下會購買更多的產(chǎn)品?
請大家想象一個場景:
今天是中秋節(jié),為了和家人一起共賞明月去逛百貨超市購物。
列表里第一項是月餅;但是月餅太干,肯定需要飲料;小孩子不喜歡吃月餅,就買些果凍和糖果,還得買個花燈讓孩子高興高興;爸媽最近總說肌肉酸痛,但又不舍得花大錢,買個肩錘剛剛好;老婆操勞家務(wù)太辛苦,買瓶葡萄酒重溫一下感情......
百貨商店屬于雜貨鋪,滿足人們的日常生活需要,有的賣家認(rèn)同這種鋪貨模式。
再說一說小編的消費習(xí)慣。“看習(xí)慣,知需求”
小編屬于非常勤儉持家的類型,是個十足的“理性消費者”,購物車?yán)锏纳唐诽闪税雮€月,最終逃不掉被我刪除的命運。要讓我下單,都得經(jīng)過至少三天以上的考核,我才會選擇購買,但有時也會“沖動消費”。
大數(shù)據(jù)知習(xí)慣
首先,當(dāng)我進(jìn)入購物平臺,首頁會推薦我近期搜索過的產(chǎn)品,會習(xí)慣往下翻看,一方面是我感興趣,二是也想看一些我搜索不到的東西。
細(xì)分類知喜好
其次,當(dāng)我有目的性的進(jìn)入購物平臺,會直接搜索關(guān)鍵詞,這時候能讓我點擊查看產(chǎn)品的第一點是:產(chǎn)品圖片非常符合產(chǎn)品的使用場景,如搜索“森女長裙”,個人更想要看到淡雅、文藝、棉麻風(fēng)格的場景,而不是大紅色、小豬佩奇模樣的款式。第二點是:產(chǎn)品價格,價格決定我是否將這個產(chǎn)品加入購物車。
詳介紹知需求
然后,經(jīng)過第一輪的篩選,我會直接從購物車?yán)锏漠a(chǎn)品里再一一查看產(chǎn)品的參數(shù),不符合需求的直接刪除。有時候也會從產(chǎn)品的相關(guān)推薦中去加入其它的產(chǎn)品。
優(yōu)惠券促消費
緊接著,如果這個店鋪有優(yōu)惠券或者滿減活動,我是非常樂意使用的。前段時間關(guān)注了一個店鋪,為什么會關(guān)注?因為我準(zhǔn)備購買一款杯子,但是運費已經(jīng)足夠我再買一個,于是我決定使用店鋪的滿額包郵,便花了很多時間在店鋪里進(jìn)行挑選。選購時,同樣是先看款式,再考慮實用性,且店鋪的同品類產(chǎn)品款式非常多,好幾頁都翻不完,滿足了我shopping的“眼癮”。
物流快得滿足
最后,一陣篩選下來,店鋪不僅出貨了,還保證了每一筆訂單都能達(dá)到一定的客單價。而我也開始期待自己“嚴(yán)格篩選”后的產(chǎn)品能夠早點到手。
你以為到這里就算完了嗎?并不是!
年輕一代人大多都有“急性子”,如果下單超過一定時間沒發(fā)貨,期待值就會下降,甚至等到“恢復(fù)理智”回頭再看產(chǎn)品的時候,認(rèn)為是非必要的產(chǎn)品,極有可能會在發(fā)貨前申請退款。
說了這么多,真覺得自己是個“理性消費者”!來總結(jié)一下以上的案例都有哪些知識點:
1、做shopee,關(guān)鍵詞廣告是少不了的,但請不要盲目哦。
2、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞,一定要多看每周或每月的熱搜關(guān)鍵詞。
3、優(yōu)化產(chǎn)品圖片,盡可能符合產(chǎn)品本身、符合市場審美。
4、定價,看準(zhǔn)你的消費群體,設(shè)置不同的價格梯度。
5、產(chǎn)品參數(shù)要準(zhǔn)確,規(guī)格完整,滿足多類型群體需求。
6、完善店鋪的產(chǎn)品,垂直鋪貨。
7、設(shè)身處地去考慮消費者的心思。
8、及時補貨,盡早發(fā)貨。
以上,希望能夠幫助大家重新認(rèn)識電商運營,不要盲目追求所謂的“快速爆單”,用思路去引導(dǎo)操作,才能長期并穩(wěn)定的經(jīng)營好一個店鋪,成就大賣!
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