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eBay全面升級API工具,賦能賣家推動智能化運營

eBay多個API功能齊上線,全方位提升賣家轉化率。

eBay全面升級API工具,賦能賣家推動智能化運營

9月19日,eBay Connect 2019大中華區開發者大會在深圳舉行, eBay國際跨境貿易業務執行總裁兼大中華區CEO林奕彰先生出席大會并發表致辭;eBay開發者生態副總裁Gail Frederick就eBay在API(應用程序編程接口)功能上的革新以及這些功能為大中華賣家帶來的機遇進行了介紹,并對eBay平臺API功能的下一步發展和開發者計劃進行了展望。大會上,eBay賣家、開發者社區和eBay大中華區精選IT服務商齊聚一堂,與eBay美國總部的產品專家交流探討了行業創新趨勢。

eBay全面升級API工具,賦能賣家推動智能化運營

(eBay國際跨境貿易業務執行總裁兼大中華區CEO林奕彰先生在大會上發表致辭)

隨著跨境電商的發展,平臺精細化運營的需求凸顯,開發者希望擁有更多的權限和數據來幫助賣家實現智能化運營。eBay洞悉到賣家和開發者對于平臺API接口的關注,持續投入研發, 目前eBay API家族已經成為包含19個API的矩陣,覆蓋刊登,營銷,物流等全功能。本次eBay Connect2019大中華區開發者大會上,eBay宣布將全面升級促銷刊登、搜索、推薦、到營銷、支付等多種功能的API工具,為賣家提供更多智能化運營所需的API接口,幫助賣家提升轉化率,提高規模化運營的效率,減少運營成本。

據eBay數據顯示:自2016年10月起至今,eBay早前推出的允許在非eBay平臺上購買eBay商品的Buy API在全球產生了5.5億美元的銷售額。2019年第一季度,外部開發人員使用eBay公開售賣Sell API建立了超過700,000個新的刊登,管理了約1,400,000個刊登;外部開發人員使用Buy API,在全球推動了超過1.54億美元的銷售額,成交高達320萬筆。

Gail Frederick表示:“API是eBay非常重要的產品,具有很強的可擴展性、適應性和安全性。 我們不斷在公開的API產品組合中添加功能,這樣第三方開發人員可以利用這些功能幫助賣家大規模管理eBay業務從而提升效率和使用體驗。 我們為開發人員提供強有力的支持,增強eBay應用程式的生態系統,為買賣雙方的交易和聯系增值。”

eBay全面升級API工具,賦能賣家推動智能化運營

(開發者生態副總裁Gail Frederick(右)現場回答與會者提問)

多個API功能齊上線,全方位提升賣家轉化率

? eBay更新商品屬性API,簡化刊登流程提升賣家刊登曝光率:eBay更新了分類API(Taxonomy API)和 交易API(Trading API )來指導賣家填寫物品詳情,賣家根據指導將必填的、推薦填寫的和自選填寫的物品詳情添加至刊登。必填的物品詳情是買家搜索次數最多的內容,這一更新將有效提高賣家刊登的曝光率。

? eBay推出競品數據分析API,海量大數據賣家一手掌握:eBay推出的Terapeak工具為賣家提供實時競爭對手分析,包括價格、運費費率、退貨設置到賣家反饋/評級、銷售趨勢等數據。賣家還能通過Terapeak工具搜索到過去一年eBay平臺的產品成交率、價格趨勢以及相應的競爭賣家。這一工具自7月上線以來,55%的eBay賣家已經采用,并有效幫助賣家提高成交率15%。

? eBay推出推薦API,進一步增強促銷刊登Promoted Listing功能,提升賣家商品曝光率:據統計,通過使用促銷刊登,商品平均曝光率提高36%。推薦API為促銷刊登提供指導,幫助賣家通過利用廣告費率趨勢和刊登促銷優化廣告營銷策略,提高曝光率獲得最大收益。

? eBay推出全新支付API,幫助賣家高效管理支付:目前,eBay管理支付計劃已在美國正式實施,并于9月18日正式在德國市場推出,且將于2021年覆蓋包括中國在內的大多數市場。全新的支付API將為第三方開發人員提供訪問eBay新的管理支付的工具,從而創建更有效的方式來整合業務,以便更加無縫地為賣家管理銀行賬戶支付,獲取交易詳情,并幫助賣家進行會計和對賬。

? 此外,eBay宣布將于今年稍后推出允許賣家向買家提供相同產品的批量折扣營銷API,以及允許賣家為正在以獨家折扣瀏覽商品的買家定向發送優惠的議價API,幫助賣家花費更少的時間來管理訂單,為買賣雙方在交易過程中提升參與感。

eBay開發者大會自2010年首次在大中華區舉辦,至今已經走過十年。十年來,eBay本地的研發團隊將API工具推陳出新,為大中華賣家提供完善的技術支持,并建立了“精選服務商計劃”,共同支持賣家拓展全球市場。專注跨境電商訂單管理軟件系統ERP的通途聯合創始人及副總經理,汪義松介紹道:“作為參加了第一屆eBay大中華區開發者大會的服務商,我們與大會共同成長,見證了eBay API從簡單的功能逐漸覆蓋復雜多樣的功能,為賣家提供市場數據,幫助賣家分析,大大提升了賣家上架產品,訂單處理,以及庫存處理的效率,幫助賣家更精細化的成長。十年來,我們服務的賣家從區區幾十家飛速上升到現在的上萬家,不管是API更新,還是廠商推介,eBay團隊對開發者強有力的技術支持也是我們服務商和賣家持續投入發展的強心劑。”

十年成長歷程,釋放賣家潛能,作為跨境電商行業的先驅者,eBay致力于與第三方開發者一起為賣家帶來更流暢便利的使用體驗,拓展業務。eBay將持續發力開發升級API工具,利用平臺大數據和人工智能技術,幫助賣家實現規模化運作,推動跨境電商智能化運營的進程。

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!

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