俗話說“金九銀十”，每年的這個時候不僅是農耕收獲的季節，更是跨境電商賣家放手一搏的大好時機，因為年終旺季的節日一波又一波接踵而來，如距今僅剩1個多月的“雙11”。作為全民“剁手”的購物狂歡節日，國內由阿里巴巴旗下的天貓、淘寶形成一大矩陣，國外則以速賣通為首，帶領跨境電商賣家占領海外市場高地。

年年雙“11”，但每一年的玩法和創意卻不盡相同。9月18日，阿里巴巴全球速賣通杭州巡回發布會上，阿里巴巴全球速賣通平臺營銷負責人朱吉朗以“萬象更新”為主題，揭秘今年雙“11”的新玩法和規則。

“雙11”大促整體節奏

開始時間：美國西部時間11月11日（周一）0：00開始，延續48個小時。

第一階段，10月28日——10月31日。速賣通將把好的商品以內容的形式重組，通過平臺的行業場景、趨勢發布做內容的再聚合，讓用戶打開頁面能直接看到新的風格以及非標類里面有哪些重量級的貨品會在雙11期間發布，再進行內容型導購。

第二階段，11月1日——11月5日。速賣通今年做了一個世界城，把全世界的地標放在一個大的地圖上，并且將頭部賣家、頭部品牌店鋪植入到狂歡城當中。同時在狂歡城投入100萬美金做無門檻的平臺優惠券。消費者在狂歡城完成指定任務之后，就可以瓜分百萬美金的獎池，該獎金可以用在平臺任何商品當中。然后再通過互動型導購的方式把權益滲透給用戶，吸引用戶反復回訪。

第三階段，11月6日——11月10日。平臺將把爆款清單通過各種各樣的媒介形式，如電視廣告、報紙廣告、互聯網渠道、社交渠道廣泛發布，把流量引回站內。

第四階段，11月11日——11月12日。在這48小時當中，速賣通安排了好幾輪不同的玩法，包括整點秒殺、搶購爆品。同時，速賣通還會安排很多場紅包雨，包括大額的定向券和回血的紅包，讓活躍用戶在48小時反復購買。

“雙11”營銷新玩法

“用戶側打造最劃算的購物狂歡，商家側強調全年最低價的心智”。

用戶側

速賣通將定向邀約一些商家開通店鋪coupon、code功能。以往店鋪優惠券用在站外會相對比較吃力，今年則第一次開放了店鋪coupon、code功能。當賣家在外部做自主傳播的時候，就可以在商品上放在code，但僅限于在店鋪商品的使用。與此同時，平臺會把大量的code發給合作伙伴，無論在物流還是線下渠道，都可以看到平臺可用的code，去做全場滿減。

商家側

賣家需要注意的是，打造“雙11”全年最低價心智有兩個條件：一是自然年的最低價，二是校驗6月和8月兩次大促銷售的價格，雙11價格必須小于等于兩個價格的疊加，才能滿足雙11平臺招商基本報名條件，但特殊業務不包括在限價條件內。

招商政策

平臺型招商

1、2019年（1月1日開始）最低價（校驗6、8月大促價格，特殊活動類型不限）；

2、全年最低價基礎上，滿足行業報名規則設置的折扣率；

3、設置平臺跨店鋪購物券，門檻要求6000美金起（部分行業4000美金起）；

4、英、俄、美、西、法、波蘭包郵，設置額外包郵國家將更有機會在該國家曝光；

5、會場主推海景房商家以上招商中篩選而出；

6、物料單獨進行招商提交。

店鋪單品折扣招商

1、30天最低價；

2、滿足各行業的最低類目折扣要求。

招商節奏

9月24日開始跨店券的招商會，9月25日開啟整個招商的入口。

9月25日開啟的招商包括平臺大招商以及相應的特殊頻道、特殊業務類型的招商，FD，新人會場等；10月7日，特殊類型業務招商截止，如果賣家沒有報上，還有時間再報一些特殊類型的平臺活動；10月8日開始店鋪招商會，整個招商當中平臺招商會在10月13日結束，跨店優惠券招商會在10月18日結束；10月21日釋放平臺商品會，10月28日開啟預熱會。

今年的三大不同點：

第一，全民參與的“雙11”。速賣通帶領賣家在海外市場打頭陣的同時，聚合當地各種資源和生態合作伙伴一起打造“雙11”的品牌。包括當地線上、線下媒體，物流合作伙伴，線下零售合作伙伴，銀行，當地有優勢的互聯網APP等。如今年速賣通聯手俄羅斯社交APP VKontakte打造的社交平臺也會參與其中。

第二，好貨好價的“雙11”。每一年的雙11，用戶的期待值會越來越高。今年，速賣通從6月底開始籌備“雙11”，全員動員準備搭建“舞臺”。而具體的承接則依賴于有設計的產品及有競爭力的價格。

第三，體驗升級的“雙11”。體驗升級來于幾部分：1、產品鏈路的提升，保障今年“雙11”整體的峰值流量以及整個“雙11”下單的平順體驗；2、在服務、物流方面給商家提供的各種工具上，速賣通會做大量的升級，保證商家在使用的時候，能有一個更加平順的體驗；3、物流，目前菜鳥已經啟動國內最大規模的包機行動，使用超百架次航班保障雙11國際物流時效，確保雙11國際物流時效相較去年提升10%。

雨果網了解到，速賣通從6月份開始，就將海外關鍵的媒體和關鍵的點位進行布局，今年在媒介的投入和媒介的覆蓋率為去年的3倍。主要渠道包括電視廣告、互聯網媒體、戶外、廣播、紙媒、聯盟、導購網站等。其中，將在西班牙、俄羅斯和其他的一些重點國家做電視廣告的投入。

其次，在互聯網部分，速賣通已與聯盟的廣告體系、CPC的廣告體系和海外各個主要流量供給方達成深度的合作。所以今年“雙11”從站外往站內的引流方面，會比以往任何一次雙11都更加充分。同時在新人鏈路的承接上也進行了升級，這部分是賣家為自己的店鋪積累新用戶和新粉絲的絕佳機會。

此外，速賣通還跟當地的互聯網頭部APP、其他的一些流量巨頭進行跨界合作，通過數據營銷的方式把“雙11”的優惠、賣家的爆品、平臺的權益通過數據對接的方式發到對方用戶的手中，促進賣家店鋪新用戶的增長以及帶來更多的流量。

具體引流到賣家店鋪的方式有三種：

1、流量確定性，首先，今年速賣通導購場的算法會做全局的打通，將搜索推薦和會場的算法用一個技術的后臺做聯動，如一個商品在會場或者在搜索推薦的表現很好，它在整個導購鏈路全局獲得的流量都會進行大幅的提升；其次，平臺報名精選的活動商品，會用爆款清單的方式在全部網絡當中進行散布，讓外部用戶看到速賣通商家的精選好貨并且進入商家的店鋪；最后，做會場的打散。目前賣家熟知的會場形式是類目導購形式，今年速賣通將在類目導購形態下做大量的人群標簽、子品類的子集等一些導購形態，以碎片化的形式滲透到搜索，滲透到整個推薦過程當中，這部分的商品能夠獲得更多確定性的流量。

2、導購多元化，除了以往的單品導購和會場導購之外，速賣通今年會做大量的專集導購、組合導購和短視頻的導購、直播的導購。給直播短視頻和賣家做內容的fast流，同時賣家生產的內容在整個鏈路當中，也能夠更好地給用戶做種草，再到雙11當天進行拔草。

3、體驗更順暢，優化會場響應速度和優惠券的使用方便性、關聯導購、用戶對于商品的物流選擇方式，讓用戶的體驗在整個雙11更加順暢。以及在客服和物流上的優化工作，都能夠最終轉化到購買和下單效率上的承接。