9月18日,以“全球聯動,贏在雙11”為主題的阿里巴巴全球速賣通2019雙11巡回發布會,首站在杭州啟動。
目前,整個跨境電商行業正在經歷一場新消費革命,貨品生態逐漸豐富,運營效率大幅釋放,精細化的服務方式被滲透,流量渠道選擇更加多元。
今年的雙11, 速賣通將在包含市場營銷、流量、社交、物流等在內的多個平臺側功能和服務進行大幅提升,以幫助商家開拓新的市場機遇和商業機會。
速賣通平臺營銷總監朱吉朗介紹,和往年相比,今年速賣通雙11玩法最大的不同,是從單品導購轉向內容導購,通過短視頻、直播、圖文等內容方式呈現多個主題專區,重構好貨。
此外,速賣通也將聯動更多的生態合作伙伴一起共建,如物流、支付合作伙伴、銀行、線下零售合作伙伴、當地優勢互聯網app等,實現真正的全民、全生態參與雙11。
為保障此次速賣通雙11貨通全球,菜鳥將提供多元化的物流解決方案。菜鳥在發布會上宣布,已經啟動國內較大規模的包機行動,使用超百架次航班保障雙11國際物流時效,確保雙11國際物流時效相較去年提升10%。
據菜鳥國際干線負責人謝志宇介紹,為了迎接速賣通雙11,菜鳥在原有全球包裹網絡的基礎之上,額外新增包機,開通新的洲際航線、國際班列,并大規模上線新的智能產品,確保整個雙11國際物流不漲價,物流時效顯著提升。
此外,菜鳥部署在西班牙、波蘭和法國等歐洲國家的倉庫,也已經啟動商家備貨計劃,為跨境商家提供“一盤貨”解決方案。商家將商品存儲在菜鳥倉庫之后,可以面向多個平臺消費者發貨,讓歐洲消費者持續享受到海淘當日達服務。
今年以來,速賣通開始構建全新的海外社交電商生態,通過整合網紅經濟、提效群友之間的鏈接,以及賦能內容社交,構建了一個生態繁榮、渠道多樣的社交電商生態。今年6月,速賣通在俄羅斯成立合資公司,其中和合資伙伴之一俄羅斯的網絡和IT公司mail.ru旗下的俄羅斯社交平臺VK合作,共同發展社交電商。今年的雙11也將是俄羅斯合資公司成立以來第一次參與阿里巴巴發起的這一全球購物狂歡節,速賣通將與mail.ru深度合作。速賣通在社交電商生態的全面投入和升級,將在今年雙11為速賣通商家提供全新的商業機會和銷售渠道。
速賣通在過去一年迎來高速發展期。不僅在傳統強勢市場俄羅斯繼續穩坐具有影響力的電商平臺的交椅,在西班牙,法國等歐洲發達市場保持持續增長,而且在東歐、中東、非洲等“一帶一路”新興市場呈現出強勁的增長勢頭。
速賣通總經理王明強曾表示,海外市場空間依舊非常大,極其龐大的的用戶等待中國商家去開拓。新市場帶來的是新用戶,包括更年輕的新興國家的用戶,過去一年,速賣通的新用戶增長實現了翻番。速賣通將為商家提供更多的工具和系統,幫助商家做好私域的運營和用戶的運營,讓這些用戶不僅是速賣通的用戶,更是商家的用戶。
杭州之后,速賣通2019雙11巡回發布會將在一周內于金華、深圳和廣州三地陸續舉行。