檢驗一支軍隊最重要的就是戰斗,而檢驗一支商業化隊伍最重要的莫過于,它用什么樣的能力,給客戶和公眾帶來了什么價值。
9月采購節,由阿里巴巴國際站發起,面向全球B類商家,無異于一個全球化跨境貿易的考場。
截至9月11日,數以百萬計的全球B類買家通過這個中國平臺,尋找、完成適合自己的跨境貿易通路。
和幾年前的不同是,能找到更多匹配的買(賣)家,物流時間更短,匯兌成本更低,確定性更強。而這些,以往都是跨境貿易中最大的痛點。
全球更多商家在這個九月看到了變化,而對于中國而言,中國工廠走向全球的實力又進一步得到加強。
和阿里巴巴一樣,被稱為阿里“長子”的國際站也剛剛過完20歲生日,主打跨境電商的國際站,用“四大升級”來迎接9月采購節這場跨境貿易的“大考。”
快!倉儲物流升級——跨國48小時達
9月2日,阿里國際站9月采購節開啟。17時47分,中國浙江省蒼南縣某公司的貨物發往美國,美國當地時間9月4日10時02分,美國買家簽收。
一位法國的買家此前曾說過“買一件歐洲其他國家的商品一個月才送到”,就能理解以國際站為代表的中國速度有多難得。
僅用一年時間,小單項下,阿里國際站快遞布局24條快遞線路,倉增至31個,主流國家和線路,從貨物出庫到國外買家簽收的全程,已實現48小時內完成。
買家側,發往全球23國的貨物都有5個工作日之內達的承諾服務(短則兩個工作日),超時會有相應賠付。
倉儲和物流是最典型的基礎設施。從2017年8月至2019年8月,兩年的布局、落地,國際站全球支付的買家實現6倍增長,覆蓋超過200個國家(和地區)的買家,流量到買家的支付轉化率增長3.7倍,詢盤的轉化效率提升了2.9倍。
多!產業帶升級——實現更多“訂單自由”
這次9月采購節之前,國際站賦能來自全球69個特色產業帶、21個一級行業,讓數以千萬計的商家和品質產品走上國際舞臺。
對產業帶線下業務拆解和重構,讓買賣雙方交易鏈路變得更高效,更便捷,體驗更優,能有效降低買賣家交易成本。
例如中國義烏,有代表性的小商品集散地,跨境電商企業體量大、數量多,企業電商能力和意識較強,是電商平臺的招商必爭之地。
國際站通過大數據,結合義烏線下出口的集中行業及國家,聚焦家居、服裝配飾、禮品、箱包、珠寶等優勢行業,除了契合度高的印度及中東買家外,還定向引入美國及歐洲等線上買家群體,通過數字履約新通路賦能貿易,結合義烏訂單散而雜的“組貨人”拼箱出口的出口模式,提供關、匯、物流的一站式采購服務,降低買家物流成本,將真正有競爭力的商家商品帶給全球買家。
阿里國際站官網上,已經升級拓展了多種符合買家心智的新場景。
好!營銷升級——提供爆品榜單 幫商家分層經營
參加9月采購節不到一周,天津大橋焊材集團有限公司的詢盤量較平時增長了400%。其中委內瑞拉的一筆訂單成交時間僅2天,創公司線上最快成單時間。
這家成立于1957年的老牌企業徹底實現了數字化轉型。
更重要的是,該公司最大的訴求,是希望將具有核心競爭力的品牌“Bridge”推向全球市場,這次通過實力代工的場景,委內瑞拉和菲律賓的客人都選擇“Bridge”品牌的焊條,真正實現了品牌出海。
中國品牌+外國買家,才是能展現中國工廠實力的跨國貿易。
營銷場景上,國際站從原先只有weekly deal一個,升級拓展到多種符合買家心智的新場景。而國外買家客戶感受到的新體驗是——他們可以看到更多的展示入口,實力代工、供應商榜單、全球產地周、weekly deals節慶備貨專場、印度專場、新品會場,
為幫商家實現商品分層經營,國際站還開發了好評、熱銷、人氣等爆品榜單,入榜商品除了在買家評分、訂單數量等要求,還需要準確設置商品的關鍵屬性,幫助買家識別商品的核心賣點。
省!金融支付升級:匯兌成本降至1%
最近三年,國際站一直在建設B類跨境支付結算網絡,從開始的僅美元1種貨幣,目前已實現支持22種國際主流貨幣的本幣支付,并且在歐美加澳等56個外貿主流發達國家和地區實現本地收單,將跨境轉賬的成本從平均超過15美金降低到1本幣,匯兌成本從原來的2%-3%降至1%。
此次采購節期間,國際站還聯合Mastercard、Trustly等國際機構為買家提供多種支付方式的優惠減免,進一步幫助全球貿易用戶降低跨境交易成本,提升貿易體驗。
一個顯著的變化是,今年9月大促,大額支付成功率同比去年提高7個百分點。本地貨幣支付滲透率提高6個百分點。
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