亞馬遜紅利期在消逝,跨境電商賣家利潤(rùn)空間被壓縮、試錯(cuò)成本越來(lái)越高。依托于平臺(tái)流量、無(wú)需花大價(jià)錢做推廣,賣一個(gè)賺一個(gè)的方式已過(guò)時(shí)。不同于跨境電商野蠻生長(zhǎng)時(shí)期的選品方式,當(dāng)下的賣家更應(yīng)該注重這三個(gè)維度。
賣家選品痛點(diǎn):無(wú)法控制試錯(cuò)成本的高低
在亞馬遜紅利期,跨境電商賣家之所以有更大的盈利幾率,是因?yàn)榇笕萘渴袌?chǎng)都屬于“好市場(chǎng)”。何為“好市場(chǎng)”?消費(fèi)者流量足夠分配給產(chǎn)品,不需要花引流費(fèi)用做推廣,也能出單。哪怕產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率很低,但在絕對(duì)大流量前,仍有不錯(cuò)的銷量,較高的價(jià)格天花板帶來(lái)的高利潤(rùn)空間,賣一個(gè)賺一個(gè)。在這樣的背景下,賣家更多是在高流量的好市場(chǎng)“選品”,完全沒(méi)有市場(chǎng)對(duì)比分析的壓力。
但隨著“好市場(chǎng)”淪為“紅海”,越來(lái)越多的賣家借著爆款進(jìn)入這樣的市場(chǎng),導(dǎo)致價(jià)格天花板不斷下沉,推廣費(fèi)用不斷攀升。可不做推廣就沒(méi)流量,做了推廣費(fèi)用高、轉(zhuǎn)化差、沒(méi)有銷量;有銷量沒(méi)有利潤(rùn),甚至倒貼,入不敷出。
“實(shí)際上,這就涉及到賣家選品的真正痛點(diǎn),即無(wú)法有效控制試錯(cuò)成本的高低”Sorftime CEO Tim說(shuō)道。無(wú)法控制試錯(cuò)成本高低帶來(lái)的影響就是,中小賣家選品戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,猶豫不決;大賣家財(cái)務(wù)要求獨(dú)立核算項(xiàng)目小組利潤(rùn),沒(méi)有利潤(rùn),運(yùn)營(yíng)拿不到提成,也會(huì)導(dǎo)致整個(gè)公司財(cái)報(bào)縮水。
對(duì)于這些賣家來(lái)說(shuō),找到有效降低選品試錯(cuò)成本的方法是當(dāng)下的首要任務(wù)。Tim表示,如果要做到較低試錯(cuò)成本,那就需要賣家收集、統(tǒng)計(jì)、整理海量的數(shù)據(jù),形成各種代表競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)者畫像的圖表,用于評(píng)價(jià)市場(chǎng)的SWOT。
新市場(chǎng)、新轉(zhuǎn)機(jī)、新的選品維度
由于“好市場(chǎng)”不再、試錯(cuò)成本高,不少賣家選擇跳開(kāi)“舒適圈”進(jìn)軍新興市場(chǎng)或者轉(zhuǎn)做獨(dú)立站,尋找新的轉(zhuǎn)機(jī)。但是新興市場(chǎng)的選品要怎么選?獨(dú)立站的選品方式是否跟平臺(tái)相同?
針對(duì)新興市場(chǎng),Tim認(rèn)為有兩種定義,針對(duì)不同意義上的“新興市場(chǎng)”,賣家在選品上也需有不同的側(cè)重點(diǎn)。
第一種是完全意義上的新興市場(chǎng),產(chǎn)品沒(méi)有上市、線上線下都沒(méi)有數(shù)據(jù)、無(wú)法總結(jié)規(guī)律、預(yù)測(cè)趨勢(shì)。針對(duì)這種情況,前期的市場(chǎng)調(diào)研就顯得非常重要。賣家需要去評(píng)判消費(fèi)者需求,而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
第二種是通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上出現(xiàn)的全新品類,如果這些產(chǎn)品銷量漸漸穩(wěn)中上升,賣家需要基于這個(gè)品類在平臺(tái)的成交情況進(jìn)行分析研究。
除此之外,由于獨(dú)立站跟平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方式差異,也導(dǎo)致兩者的選品方式不同、出發(fā)點(diǎn)不一樣。
Tim表示,“獨(dú)立站更看重品牌定位下的垂直深挖,賣家要解決的問(wèn)題是讓消費(fèi)者記住自己的產(chǎn)品是干什么的,而非獨(dú)立站是干什么的。賣家的對(duì)手是同類產(chǎn)品,而不是平臺(tái),因此首先要做的是沉淀粉絲夯實(shí)品牌。
而作為平臺(tái)賣家,目標(biāo)就是利潤(rùn)。針對(duì)有穩(wěn)定權(quán)重和流量的店鋪,產(chǎn)品的跨度較小,但絕不局限于某一個(gè)垂直領(lǐng)域,平臺(tái)的選擇度更廣。”
不同于跨境電商野蠻生長(zhǎng)時(shí)期的選品方式,如今的平臺(tái)賣家應(yīng)更看重自身能力等級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境難度和消費(fèi)者習(xí)慣三者的匹配度。
Tim舉例說(shuō)道,“在一個(gè)市場(chǎng)里,銷量最好或是有銷量的產(chǎn)品,如果它們Listing評(píng)價(jià)數(shù)量都在1000個(gè)以上,那么意味著購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品品類的消費(fèi)者,更愿意購(gòu)買評(píng)價(jià)數(shù)量超過(guò)1000的產(chǎn)品,受整體環(huán)境的影響有著很強(qiáng)的從眾性。因此,如果賣家在該類目里的新產(chǎn)品沒(méi)有快速增加評(píng)價(jià)數(shù)量的資源和能力,產(chǎn)品又沒(méi)有明顯的差異化賣點(diǎn),或者這個(gè)賣點(diǎn)不是消費(fèi)者真正需要的,那么基本可以斷定,賣家進(jìn)入這樣的類目會(huì)非常痛苦。即便是低價(jià)銷售,如果價(jià)格沒(méi)低到一個(gè)影響消費(fèi)者選擇的零界點(diǎn),轉(zhuǎn)化率不會(huì)有太大改變”。
(文/雨果網(wǎng) 吳桂真)