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2019-09-16 14:37
據悉，亞馬遜正在測試一種更簡單的方式，讓人們可以通過一鍵評分的方式留下產品評論。亞馬遜一位發言人表示：“我們正在測試一項功能，該功能可以讓買家輕松留下評論，同時幫助他們從更廣泛的消費者群體中獲得真實產品評論。”
這一改變旨在鼓勵那些沒有時間、精力或興趣寫評論的人仍然分享他們對該產品的看法，使亞馬遜買家能夠根據產品評級和評論來做出更好的購買決定。
如果買家有權訪問新測試，則只需點擊一次就可以在任何產品上留下他們的星級評分，而不需要像之前要求的那樣填寫額外的字段，比如評論標題和書面評論。
買家還可以從很多地方訪問一鍵評級，包括亞馬遜上的“Your Orders（你的訂單）”頁面，通過點擊“Write a Review”按鈕；直接進入產品頁面；或者回應亞馬遜發送的邀請，或者當買家登錄時出現在主頁上的請求。
留下一個點擊查看的過程是非常簡單的——買家只需要選擇星級，然后他們會看到一個綠色的復選框來確認提交。
只有那些通過認證購買的一鍵評級才會對該產品的整體星級評級產生影響。如果買家愿意，他們還可以在以后添加評論、照片或視頻來補充評論。
這項新功能可以在很大程度上收集更多買家的評論，因為很多人不愿寫評論。它還可以幫助平衡評分與真實買家的購物體驗，而不是那些可能受到激勵或付費留評的人。
眾所周知，獎勵或付費留評違反了亞馬遜的政策，而且亞馬遜多年來一直在打擊這種做法——包括直接禁止激勵評論、多次訴訟、罰款和暫停賣家賬戶等方式。但仍有一些服務提供不那么官方的策略來提升產品在亞馬遜上的評論。亞馬遜上的一些產品，包括減肥藥、藍牙耳機，仍然得到令人懷疑的好評。
即使亞馬遜無法將虛假評價從其平臺上中完全清除，那些充斥著來自真實客戶的合法評論的產品也可以帶來更準確的評級。
新的評分測試將在全球范圍內通過網絡和手機app進行。但不是所有買家都能訪問這個功能，因為一些買家將在變量組中測試。
亞馬遜證實，這項新功能只是一項測試，并非公開發布。
（來源：上評星推官）
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