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2019-09-14 19:39
為什么我的 Facebook 廣告會被拒登？
Facebook 為確保提供良好的用戶體驗，在商家投放廣告時設立很多條款及限制，而當你違反了某些規則時，就會拒絕批準你廣告，甚至暫停你的帳戶。
現在 Facebook 對于廣告的審批更加嚴格，在解決被拒登的問題前，首先要確認一下你是否有觸犯以下任何 Facebook 不允許的廣告條例：
1. 含不恰當的內容：
如成人內容、爭議性內容、誤導性、褻瀆詞語、偽造文書、包含間諜軟件或惡意軟件連結等等。這些內容在日常生活中已經觸犯法律，在 Facebook 也不會例外，被禁止也很正常。
2. 誤導性內容：
常見的誤導性內容就是在你的廣告寫了你的公司或產品是全地區、全國、甚至全球第一或最好等，但你沒有由第三方公司提供的相關證明。盡量避免使用夸張失實的字眼。
3. 含有「立即按此」等意思的字句：
如果你想受眾按你的按鈕然后跳轉某個頁面，你要使用它的“Call To Action”功能，否則 Facebook 會立即停止你的廣告。
4. 廣告中展示的網址和實際的網址不同：
例如，你在廣告中顯示了一則網址是 abc . com 的廣告，但實際上按下去時卻連到了 xyz . com。這是 Facebook 不允許的。
5. 廣告違反「個人健康」條款：
廣告不得含有「使用前和使用后」的比較圖片，或非預期或不可能達成的效果的圖像。廣告內容不得為了推廣節食、減重或其他健康相關產品，進而暗示或嘗試造成觀眾負面的自我觀感。
6. Facebook 品牌使用不當：
不得以 Facebook 或 Instagram 作為廣告創意內容獨特或突出的賣點；不可更改 Facebook 品牌元素，例如設計或顏色等。你的廣告貼文若要提及 Facebook 或 Instagram 時，須寫全稱且首字字母大寫，不可以寫“f”、“FB”、“instagram”、“ig”等，或是直接把 Facebook、Instagram 當成動詞用。
7. 圖像文字覆蓋比例不對：
雖然很少人會把圖像的廣告素材塞滿字，可是如果一個不小心，很有可能讓你的廣告觸及率大幅下降，甚至因此被 Facebook 拒絕刊登。這是因為 Facebook 很在意用戶使用體驗，認為文字含量過高的圖片會讓用戶好感下降，所以會調降此類素材的廣告觸及。
想要檢索自己的廣告文字覆蓋率是否過高，可以用 Facebook 線上圖像文字檢查工具。
8. 多層次行銷：
指金字塔型的傳直銷方式，建議不要使用 Facebook 廣告，Facebook 針對此類廣告限制挺多的。
如果你確定自己沒有觸犯上述問題，但廣告仍然被 Facebook 拒登請先查看 Facebook 給予的拒登原因（若廣告被 Facebook 認定違反政策而遭拒登時，Facebook 會寄出一封電子郵件至廣告主信箱，信件內會簡單描述廣告遭拒登的原因)。
再從以下方法中選擇適用的做法，令廣告能順利刊登。
. 方法一：查看是否有歧視成份
廣告不得歧視、強調或暗示用戶具某種個人特質。包含直接或間接強調或暗示某人的種族、膚色、宗教、年齡、性取向、身心障礙、健康狀況(包含生理及心理層面)、財務狀況、犯罪紀錄或姓名等。
. 方法二：重新編輯廣告素材
如果 Facebook 顯示的訊息是和素材相關，你需要修正廣告中使用的字眼、圖片或影片以再次被 Facebook 審批。
可以按照 Facebook 指示，修改被認為違反廣告政策的部分，一旦廣告主重新編輯該筆廣告并儲存后，該筆未獲批準的廣告會重新進入審核。
. 方法三：直接提起申訴
如果你認為自己的廣告不論 Targeting 或者素材都沒有問題，可以在拒登訊息的部分直接申請上訴，此時就會進入人工審理。
拒登原因下都會有個上訴（Request Review）的選項，點擊后就可以選擇上訴理由以及解釋。
根據以往經驗，在選擇上訴理由后也要填寫詳細解釋，包括該帖文的內容，讓 Facebook 重新審核時更容易理解你的廣告目的，用英文填寫。
. 方法四：尋求 Facebook 客戶服務的協助
如果你上訴后仍然被拒，但又找不到可進一步改善的地方，你可以前往 Facebook Advertiser Support 頁面尋找客服幫忙：
選擇 Get Started 后就可以看到不同項目，你可以選擇 Ads 就會看到常見問題，以及底部的人工客服，這樣就可以直接向 Facebook 了解拒登的原因以及怎樣可以令廣告順利運作了。
希望以上的信息能幫助到你，Facebook 審批越見嚴謹，所以不時會出現沒問題的廣告一樣被拒的情況。但即使被拒登也不用過于緊張，按照以上所說的方法應該可以幫助你解決廣告被拒登的問題！
一個小建議：大家在正式投放 Facebook 廣告前，先看一下 Facebook 的廣告政策，仔細監控廣告數據，確認廣告素材及到達頁面是否合規，以免種種因素影響廣告的信用分數。
