斷貨無(wú)疑是在線零售商最害怕的詞匯之一。
由于沒(méi)有有效地管理庫(kù)存,在線零售商每年損失超過(guò)1.75萬(wàn)億美元。這意味著,只要使用正確的電子商務(wù)庫(kù)存控制策略,就能為你的公司帶來(lái)巨大的提振銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。
幸運(yùn)的是,通過(guò)適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)庫(kù)存管理,你的企業(yè)確實(shí)可以有效地管理庫(kù)存,并保持客戶(hù)滿意和健康的利潤(rùn)。那么,到底該如何有效管理庫(kù)存,防止過(guò)度銷(xiāo)售導(dǎo)致斷貨呢?
當(dāng)涉及到正確的電子商務(wù)庫(kù)存控制和選擇正確的電子商務(wù)庫(kù)存管理系統(tǒng)時(shí),真的沒(méi)有“一刀切”的方法。這意味著,重要的是測(cè)試什么對(duì)你有效,并使用各種策略來(lái)找出對(duì)你的業(yè)務(wù)有幫助的策略。
這里有8種方法來(lái)防止過(guò)度銷(xiāo)售的電子商務(wù)庫(kù)存管理方法。
1、設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的庫(kù)存水平
這僅僅意味著在任何時(shí)候,你的庫(kù)存中必須有少數(shù)量的產(chǎn)品。
有了這種電子商務(wù)庫(kù)存管理策略,一旦可用產(chǎn)品數(shù)量低于你設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),就可以重新進(jìn)貨。雖然掌握這一點(diǎn)需要時(shí)間,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,它可以為你節(jié)省大量的時(shí)間和金錢(qián)。
通過(guò)對(duì)你的電子商務(wù)企業(yè)使用這種庫(kù)存管理策略將能夠避免庫(kù)存過(guò)度銷(xiāo)售,從而較大限度地減少因沒(méi)有庫(kù)存產(chǎn)品而受影響的客戶(hù)數(shù)量。為了更大限度地提高效率,你的庫(kù)存警報(bào)應(yīng)主要基于客戶(hù)訂單的頻率,特別是對(duì)于高需求物品而言。
2、利用FIFO策略
FIFO即“先進(jìn)先出(first in, first out)”
換句話說(shuō),最舊的庫(kù)存是最早進(jìn)的,應(yīng)該在新存貨供應(yīng)給顧客之前先賣(mài)完。這種電子商務(wù)庫(kù)存控制策略對(duì)銷(xiāo)售易腐商品的零售商尤為重要。這樣,你就不會(huì)被過(guò)期的產(chǎn)品所拖累。
即使你賣(mài)的是不易腐爛的產(chǎn)品,讓它們?cè)谪浖苌戏胖煤荛L(zhǎng)時(shí)間也會(huì)使它們變得破舊不堪。而且,如果你的供應(yīng)商改變了他們產(chǎn)品的包裝,舊庫(kù)存就會(huì)開(kāi)始顯得過(guò)時(shí)。因此,先賣(mài)掉舊庫(kù)存尤其重要。
3、制定后備計(jì)劃
作為一個(gè)企業(yè)所有者,你應(yīng)該總是有后備計(jì)劃,尤其是當(dāng)它與你的電子商務(wù)庫(kù)存管理系統(tǒng)有關(guān)的時(shí)候。你應(yīng)該為突發(fā)事件做好準(zhǔn)備,這樣,萬(wàn)一你不小心超賣(mài),你仍然會(huì)做好最壞的打算。
當(dāng)銷(xiāo)售出現(xiàn)意想不到的激增時(shí)會(huì)發(fā)生什么?或者,如果你的現(xiàn)金流減少,你無(wú)法訂購(gòu)更多的庫(kù)存?如果你的庫(kù)存空間不足怎么辦?
有一個(gè)后備計(jì)劃可以幫你省去很多麻煩,還可以避免潛在的客戶(hù)流失。
4、定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)
定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)是避免電子商務(wù)過(guò)度銷(xiāo)售的關(guān)鍵。有幾種方法可以幫助你做到這一點(diǎn),包括:
●每周、每月、每個(gè)季度或每年進(jìn)行一次實(shí)物庫(kù)存盤(pán)點(diǎn);
●抽查某些經(jīng)常銷(xiāo)售的產(chǎn)品庫(kù)存;
●對(duì)過(guò)去容易出現(xiàn)庫(kù)存錯(cuò)誤的產(chǎn)品進(jìn)行特殊盤(pán)點(diǎn)。
同樣,你也可以采用策略和方法,如使用永續(xù)庫(kù)存或即時(shí)庫(kù)存,看看哪種類(lèi)型適合你的業(yè)務(wù)。
5、利用庫(kù)存管理工具
企業(yè)所有者只能依靠電子表格來(lái)跟蹤他們的庫(kù)存的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。如果有人錯(cuò)誤地刪除了你在電子表格上所做的數(shù)據(jù),該怎么辦?這就是電子商務(wù)庫(kù)存管理工具的用武之地。
以下是幾款工具推薦:
●Tradegecko
●QuickBooks
●Ordoro
●Veeqo
●Xero
正確利用這些工具可以幫助你管理更有效地管理庫(kù)存,從而提高成本效益和效率。
6、保持安全庫(kù)存
這個(gè)策略是關(guān)于采取預(yù)防措施,即采購(gòu)量超過(guò)你需要的庫(kù)存量。
如果確實(shí)發(fā)生了過(guò)度銷(xiāo)售,保持安全庫(kù)存可以作為一種保險(xiǎn)措施。例如,如果某件商品變得很熱銷(xiāo),而且很快就賣(mài)光了,安全庫(kù)存可以防止它完全脫銷(xiāo),直到你正式重新進(jìn)貨。
如果你的公司提供不易腐爛的產(chǎn)品,這種方法尤其有用。值得注意的是,這種安全庫(kù)存不應(yīng)該作為現(xiàn)有庫(kù)存的一部分上市。
這種策略的缺點(diǎn)是,你需要額外的空間來(lái)存儲(chǔ)額外的庫(kù)存。
7、管理倉(cāng)庫(kù)
誰(shuí)都不希望出現(xiàn)由于倉(cāng)庫(kù)狀況不佳,貨物被嚴(yán)重?fù)p壞的情況。例如,你可能還剩下20件商品,但其中10件損壞嚴(yán)重,不適合運(yùn)送給客戶(hù)。
為了避免這種情況,建議你一定要好好管理好倉(cāng)庫(kù)。及時(shí)檢查漏水、霉菌堆積、貨架破損以及任何對(duì)你的存貨構(gòu)成威脅的因素。
8、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品需求
最后,你要能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品的需求。
以下因素可幫助你準(zhǔn)確預(yù)測(cè)某些產(chǎn)品的需求,并為你的電子商務(wù)網(wǎng)站維持有效的庫(kù)存管理:
●關(guān)注現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)條件
●每年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
●去年同期的銷(xiāo)售額
●產(chǎn)品受歡迎程度的市場(chǎng)趨勢(shì)
●你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的需求如何增加
總結(jié)
正確的庫(kù)存管理對(duì)你的電商業(yè)務(wù)是至關(guān)重要的。使用正確的電子商務(wù)庫(kù)存控制策略,可以幫助你保持一個(gè)健康的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,并保持你的貨架上有適量的庫(kù)存。
(來(lái)源:FBA研習(xí)社)
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