發(fā)貨訂單
在客戶下單后,您需要發(fā)貨。Shopify 將此流程稱為訂單發(fā)貨。您需要執(zhí)行一些操作以確保您的訂單能夠被正確地處理和發(fā)貨。
拓展您的業(yè)務
想節(jié)省訂單發(fā)貨時間和成本?您可以使用 Shopify Shipping 從 Shopify 后臺購買并打印 USPS 或加拿大郵政發(fā)貨標簽。
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手動發(fā)貨完整的訂單
在配置結(jié)賬設(shè)置時,您可以設(shè)置訂單發(fā)貨偏好設(shè)置。
手動發(fā)貨訂單使您能夠輕松更新庫存并控制訂單發(fā)送時間。如果以下情況之一適用于您的企業(yè),手動發(fā)貨訂單則可能是最佳的訂單發(fā)貨方法:
—按訂單提供產(chǎn)品
—為預售準備產(chǎn)品
—有時遇到缺貨的情況
—希望能夠輕松地為客戶提供部分發(fā)貨服務,而無需發(fā)放退款。
備注:如果您要手動發(fā)貨訂單,您仍然可以在發(fā)貨時向客戶發(fā)送電子郵件。在完成手動發(fā)貨流程之前,系統(tǒng)將提示您發(fā)送發(fā)貨通知電子郵件。
步驟:
備注:請確保未選中結(jié)賬設(shè)置頁面的訂單正在處理部分中的自動對訂單商品進行發(fā)貨。
(1)桌面
1.在 Shopify 后臺中,轉(zhuǎn)到訂單。
2.單擊未發(fā)貨訂單的訂單號。
3.可選:如果您正在使用多個位置并且需要更改正從中為訂單進行發(fā)貨的位置,請單擊發(fā)貨卡上的位置名稱,然后選擇更改位置。選擇想使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用 Shopify Shipping(適用于位于美國或加拿大的商店)購買訂單的發(fā)貨標簽,請在未發(fā)貨部分中選擇創(chuàng)建發(fā)貨標簽。
5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承運人,請選擇標記為已發(fā)貨,并輸入發(fā)貨服務提供商提供的運單號。跟蹤 URL 將顯示在客戶的發(fā)貨確認和發(fā)貨更新電子郵件中
備注:Shopify 可能會識別運單號格式,并為您選擇承運人。如果沒有選擇,或選擇錯誤,請從運輸承運人下拉菜單中選擇您的運輸承運人。
6.如果您想立即向客戶發(fā)送通知電子郵件,請選擇立即將發(fā)貨信息發(fā)送給客戶:
通過電子郵件發(fā)送發(fā)貨通知
7.只有在您有此客戶的電子郵件地址時才會顯示此選項。
單擊確認發(fā)貨將訂單標記為已發(fā)貨。如果您使用的是 Shopify Shipping,請選擇一個運輸服務,然后單擊購買發(fā)貨標簽。
訂單屏幕隨即更新,顯示訂單的發(fā)貨狀態(tài)。
您還可以從 Shopify 后臺批量發(fā)貨訂單。
(2)iPhone
1.在 Shopify 應用中,點擊訂單。
2.點擊訂單發(fā)貨狀態(tài)為未發(fā)貨的訂單。
3.可選:如果您有多個位置且需要更改為訂單發(fā)貨的位置,請點擊發(fā)貨卡上的 …,然后點擊更改位置。選擇要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用 Shopify Shipping(適用于位于美國或加拿大的商店)為訂單購買發(fā)貨標簽,請在未發(fā)貨部分中點擊創(chuàng)建發(fā)貨標簽:
備注:Shopify 可能會識別運單號格式,并為您選擇承運人。如果沒有選擇,或選擇錯誤,請從運輸承運人下拉菜單中選擇您的運輸承運人。
5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承運人,則請在未發(fā)貨部分中點擊標記為已發(fā)貨。輸入運單號,或者點擊條碼圖標以使用 iPhone 掃描發(fā)貨標簽條碼。跟蹤 URL 將顯示在客戶的發(fā)貨確認信息和發(fā)貨更新電子郵件中。
6.可選:取消選中 Send notification to customer(向客戶發(fā)送通知)。
7.點擊確認發(fā)貨將訂單標記為“已發(fā)貨”。如果您使用的是 Shopify Shipping,請選擇一個運輸服務,然后點擊購買發(fā)貨標簽。
您還可以從 Shopify 后臺批量發(fā)貨訂單。
(3)Android
1.在 Shopify 應用中,點擊訂單。
2.點擊訂單發(fā)貨狀態(tài)為未發(fā)貨的訂單。
3.可選:如果您有多個位置且需要更改為訂單發(fā)貨的位置,請點擊發(fā)貨卡上的 …,然后點擊更改位置。選擇要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用 Shopify Shipping(適用于位于美國或加拿大的商店)為訂單購買發(fā)貨標簽,請在未發(fā)貨部分中點擊創(chuàng)建發(fā)貨標簽。
備注:Shopify 可能會識別運單號格式,并為您選擇承運人。如果沒有選擇,或選擇錯誤,請從運輸承運人下拉菜單中選擇您的運輸承運人。
5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承運人,請在未發(fā)貨部分中點擊標記為已發(fā)貨。輸入運單號,或者點擊條碼圖標以使用您的 Android 設(shè)備掃描發(fā)貨標簽條碼。跟蹤 URL 將顯示在客戶的發(fā)貨確認和發(fā)貨更新電子郵件中。
6.可選:取消選中 Email shipment details to customer now(立即通過電子郵件向客戶發(fā)送貨件詳細信息)。
7.點擊確認發(fā)貨將訂單標記為“已發(fā)貨”。如果您使用的是 Shopify Shipping,請選擇一個運輸服務,然后點擊購買發(fā)貨標簽。
您還可以從 Shopify 后臺批量發(fā)貨訂單。(來源:Shopify)
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