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2019-09-09 11:10
據外媒報道，英國競爭與消費者保護委員會（Competition and Consumer Protection Commission）于9月3日發起了一項為期6周的公眾意識宣傳活動，旨在讓消費者做好準備，以應對英國脫歐對他們從事網上零售購物權利的潛在影響。
作為該活動的一部分，CCPC公布的研究顯示，72%的愛爾蘭消費者在過去兩年中從一家總部位于英國的電商平臺網購。最受歡迎的商品是服裝、電子產品和鞋類。當消費者在網上從歐盟零售商那里購買商品時，他們擁有的一項主要權利是：在一定時間可以退款。
CCPC的研究調查了愛爾蘭各地的1000名成年人，發現40%從英國零售商那里購物過的消費者有過退貨的記錄。當被問及退貨原因時，55%的消費者表示商品不適合他們的需求，16%稱他們改變了主意。CCPC指出，如果英國退歐未達成協議，這些權利可能得不到保障。
當被問及因英國脫歐而改變購物習慣時，研究發現31%的人計劃在其他歐盟國家的網站上購買更多商品。然而，25%從英國網購的消費者計劃將不改變他們的網購習慣。
歐盟消費者權利指令（EU Consumer Rights Directive）授予消費者14天的“冷靜期”，在此期間，商品可以退回給供應商。許多網上購物，尤其是服裝和時裝都有很高的退貨率。CCPC和商業、企業和創新部長Heather Humphreys在本周早些時候發起的公眾意識運動中警告說，英國零售商可能從11月1日起不再遵守這一指示。
額外的VAT
郵政每年要處理1400萬件從英國到愛爾蘭的包裹，另外還有1000萬件來自非歐盟國家的包裹。從11月1日起，所有這些英國包裹將被視為來自歐盟以外。非歐盟包裹需要額外檢查文書工作以及所欠關稅。
此外，根據國家或歐盟的規定，許多產品是禁止進出口的。許多藥品，包括人類藥品和獸藥，都受到嚴格的監管。白色家電、食品、化學品、兒童玩具和許多其他產品必須貼有足夠的標簽，并且保證使用安全。從歐盟以外國家網上訂購的產品自然需要更多時間進行檢查、認證和征稅，同時來自英國的發貨延遲可能會比更頻繁。
考慮到英國脫歐的不確定性，消費者權益保護委員會建議消費者在網上購買英國商品之前，要意識到潛在的變化并采取行動。
CCPC主席Isolde Goggin發言表示，從歐盟企業購買產品的消費者“如果出了什么問題，比如商品沒有送達，他們就擁有非常強大的消費者權益可供保護自身權益”。然而，在英國脫歐之后，人們從英國零售商購買產品時將不再享有這些權利。
為此，Goggin對消費者們建議道：“無論你是網購常客，還是偶爾網購，在購買之前，要查看商家所在的位置并閱讀網站上的條款和條件，且務必特別查看退貨政策，還要檢查退貨是否有費用。”
無論是否達成協議，英國都將于10月31日脫離歐盟。
英國商務大臣Heather Humphreys TD日前表示，消費者也應該意識到，在英國脫歐后，如果他們從英國商家那里購物，可能必須繳納某些稅費，包括關稅、消費稅和增值稅。
對亞馬遜的影響：加大監管審查力度
當然，英國對愛爾蘭在線零售業的任何削減都不太可能引起亞馬遜的過度擔憂。2018年，亞馬遜在全球范圍內的營收為2320億美元（合2106億歐元），相當于緊隨其后的三大互聯網公司（包括谷歌）的總收入。
然而，亞馬遜現在正面臨越來越多的監管審查。歐盟競爭專員Margrethe Vestager發起了一項反壟斷調查，調查內容是亞馬遜是否不公平地利用從第三方供應商那里收集的銷售數據。
《華爾街日報》最近報道稱，一些美國州檢察長也在考慮聯合展開反壟斷調查。作為部分回應，亞馬遜首席執行Jeff Bezos曾經在致股東的一封信中披露了亞馬遜對第三方賣家的依賴，以及亞馬遜作為中小企業的銷售渠道的優勢。
亞馬遜在全球范圍內擁有關于采購行為、國內和國際供應鏈、貿易模式和競爭信息的歷史和當前數據，這些數據涉及全球無數的大小供應商及其產品。
可以想象，亞馬遜比大多數國家政府統計和預測辦公室更了解單個經濟體和全球貿易的現狀。
（來源：雨果情報君）
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