新的營銷渠道每天都在開放、更新。既強(qiáng)大又繁雜的社媒網(wǎng)絡(luò)，讓許多賣家在“艷羨”它們所帶來的利好時(shí)，多數(shù)時(shí)候也讓跟不上節(jié)奏或者“選擇困難”的新手賣家和傳統(tǒng)賣家望而卻步。

以谷歌和Facebook為例，兩者都在不斷地為賣家創(chuàng)造和提供新的方式來做推廣引流，使賣家的流量受益于營銷而變成“訂單”。鑒于這一點(diǎn)，本文將為賣家列出制定電商營銷計(jì)劃時(shí)需要考慮的較優(yōu)渠道、策略和工具。

渠道、策略及工具推介

1、按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告（PPC）

值得電商賣家關(guān)注的幾種類型的PPC廣告包括付費(fèi)搜索、展示廣告和購物廣告，因?yàn)樗鼈兣c電商營銷成功息息相關(guān)。每種類型的PPC廣告的作用都尤為重要且具有差異性。

為便于賣家理解，下文將以谷歌為代表進(jìn)行說明。

付費(fèi)搜索廣告。付費(fèi)搜索廣告將顯示在搜索引擎結(jié)果的頂部，不會(huì)包含任何類型的圖像，即谷歌根據(jù)用戶的搜索條件為用戶提供純文字廣告。

這種廣告對(duì)于“市場內(nèi)”銷售和購買意向明確的消費(fèi)者來說，尤其適用。例如，一位客戶目的明確地想要購買“免熨系扣領(lǐng)襯衫（non-iron button-down shirts）”，那么他就可以通過搜索得出他想要的結(jié)果，則此時(shí)他進(jìn)行購買的可能性非常大。付費(fèi)搜索廣告可以產(chǎn)生高轉(zhuǎn)化率，并且有必要包含在你的整體策略中。

展示廣告。在熱門網(wǎng)站、APP和手機(jī)游戲中都可以看到展示廣告，有時(shí)也被稱為“橫幅廣告”。與搜索廣告不同，展示廣告傾向于根據(jù)你過去的歷史瀏覽記錄制定營銷，這被稱為“重定向”。

此外，它還可以基于用戶正在查看的文章或網(wǎng)站的主題向用戶提供展示廣告。因此，如果用戶正在閱讀他們所在地區(qū)的熱門瑜伽工作室的文章，那么很有可能一條關(guān)于附近瑜伽工作室的展示廣告就會(huì)呈現(xiàn)在他的面前。

在用于重新定位客戶時(shí)，展示廣告可以很好地建立品牌知名度并產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，但通常它的點(diǎn)擊率會(huì)比搜索廣告低得多。根據(jù)Wordstream（搜索營銷軟件供應(yīng)商、Google AdWords合作服務(wù)商）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，所有行業(yè)展示廣告的平均轉(zhuǎn)化率為0.77%，而搜索廣告則為3.75%。

產(chǎn)品listing廣告（購物廣告）。借助Google Shopping廣告和Bing產(chǎn)品廣告，你的產(chǎn)品可以直接顯示在搜索引擎結(jié)果中。

例如，如果用戶正在搜索“女士的紅色靴子”，他們會(huì)在搜索結(jié)果頂部看到一堆紅色靴子的圖片。再根據(jù)自己的喜好點(diǎn)擊廣告并進(jìn)入到你的在線商店。而且，當(dāng)用戶在多個(gè)廣告中看到同一雙紅色靴子時(shí)，他們很有可能會(huì)直接點(diǎn)擊廣告上標(biāo)價(jià)最低的那一雙靴子。所以，建議賣家在投放購物廣告時(shí)，要做好充分的市場調(diào)查和競爭研究。

建議賣家可以考慮以下工具：

?Google Merchant Center：Google Shopping by Sales&Orders APP能夠利用你現(xiàn)有的BigCommerce產(chǎn)品信息在你的帳戶中自動(dòng)生成產(chǎn)品數(shù)據(jù)Feed

?Google Ads

?Amazon Advertising

?Bing Ads

2、搜索引擎優(yōu)化（SEO）

事實(shí)上，高達(dá)70-80%的谷歌用戶只關(guān)注自然搜索結(jié)果。

但你也不必太擔(dān)心，因?yàn)橛写罅繉?shí)用的資源能夠測(cè)試你網(wǎng)站的SEO健康狀況并跟蹤你的搜索排名提升。

此外，借助許多像FavSEO這樣的BigCommerce APP，你可以輕松地執(zhí)行網(wǎng)站審核、排名監(jiān)控等。

建議賣家可以考慮以下工具：

SEMrush

MOZ

BigCommerce APP

3、內(nèi)容營銷

內(nèi)容營銷在電商領(lǐng)域是一個(gè)獨(dú)角獸。

當(dāng)你擁有經(jīng)過大量測(cè)試而制定出的內(nèi)容營銷計(jì)劃時(shí)，你使用的幾乎所有其它營銷渠道都會(huì)變得更加成功，因?yàn)閮?nèi)容營銷是將產(chǎn)品分發(fā)給受眾的首要方式。通過博客文章、信息圖表和視頻，你可以接觸到更多的客戶。

在入站營銷的模式下，消費(fèi)者自動(dòng)搜索品牌產(chǎn)品的模式，它的成本要明顯低于站外拉新，也就是你需要自己找消費(fèi)者的營銷模式。

如果你的產(chǎn)品具有創(chuàng)意、環(huán)保理念或先進(jìn)技術(shù)，請(qǐng)考慮推出一些書面博客文章，概述產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié)。因?yàn)檫@不僅能為你的網(wǎng)站訪客提供教程，還可以幫助你從相關(guān)關(guān)鍵字中獲取自然流量。

4、網(wǎng)紅營銷

隨著消費(fèi)者接觸到越來越多的廣告，品牌正在采用不同的策略來吸引客戶。品牌與網(wǎng)紅合作也是營銷的一大趨勢(shì)，通過這種合作關(guān)系，雙方將共同創(chuàng)建旨在建立知名度和推動(dòng)銷售的內(nèi)容。

由于網(wǎng)紅已經(jīng)有了一定的粉絲基礎(chǔ)和認(rèn)可度，因此這些“植入廣告”與標(biāo)準(zhǔn)廣告相比不容易引起用戶的不適或反感。

網(wǎng)紅營銷較常見于社交媒體、YouTube和知名博客。當(dāng)時(shí)尚達(dá)人在Instagram上分享他們的風(fēng)格指南，以及游戲玩家在YouTube或Twitch發(fā)表評(píng)論時(shí)，他們?yōu)槠放谱龅那擅钚麄鞫寄芷鸬讲诲e(cuò)的效果。

5、社媒營銷

快速發(fā)展的社媒網(wǎng)絡(luò)和社媒平臺(tái)，正在不斷改變?nèi)藗冊(cè)诰€與品牌互動(dòng)的方式。Facebook、Twitter和Instagram等流行的社交網(wǎng)絡(luò)不斷推出新功能和工具，以幫助品牌有效地覆蓋目標(biāo)受眾。

例如，通過Facebook的新動(dòng)態(tài)廣告功能，品牌可以將其整個(gè)產(chǎn)品目錄上傳到Facebook。每個(gè)產(chǎn)品將能夠自動(dòng)顯示給感興趣的客戶，并提供最新的定價(jià)和庫存。

根據(jù)Pinterest的說法，他們用戶的購物開銷比一般的社媒用戶高出50%，比點(diǎn)擊搜索廣告后進(jìn)行購買的用戶高出20%。

以下是賣家制作社媒營銷活動(dòng)時(shí)需要考慮的重要事項(xiàng)：

社媒廣告。每個(gè)流行的社媒網(wǎng)絡(luò)都為品牌和營銷商提供了有用的工具，可以為潛在客戶提供有針對(duì)性的廣告服務(wù)。其中大多數(shù)的運(yùn)作方式與谷歌的PPC廣告類似。你可以制作廣告、設(shè)置預(yù)算，并為廣告獲得的每次點(diǎn)擊（或展示次數(shù)）付費(fèi)。

據(jù)了解，以下社交網(wǎng)絡(luò)是被電商營銷廣泛采用且實(shí)用的：

?Facebook Ads

?Instagram Ads

?Twitter Ads

?Pinterest Ads

?LinkedIn Ads

?Snapchat Ads

有機(jī)社交內(nèi)容。除了付費(fèi)廣告，有機(jī)社交內(nèi)容在建立品牌知名度時(shí)也起著重要作用，尤其對(duì)于保持強(qiáng)大的SEO至關(guān)重要。

建議賣家將你的有機(jī)社交內(nèi)容與新的社交商務(wù)功能結(jié)合起來，例如在Facebook和Instagram帖子中打上產(chǎn)品標(biāo)簽，或創(chuàng)建Pinterest的購物帖子。因而，你在打造品牌知名度的同時(shí)，也能讓潛在客戶更輕松地發(fā)現(xiàn)并購買你的產(chǎn)品。

6、電子郵件營銷

賣家在制定全方位的電商營銷計(jì)劃時(shí)，不能輕看電子郵件營銷的作用。做得好的電子郵件始終可以產(chǎn)生較高的投資回報(bào)率，但批量發(fā)送以及“轟炸式”的發(fā)送電子郵件很可能并不會(huì)為你帶來高轉(zhuǎn)化率或增加訂單價(jià)值。

客戶更愿意閱讀能夠激發(fā)他們個(gè)人興趣的電子郵件，因此，請(qǐng)確保你的電子郵件具有上下文和吸引力。切記不要一味盲目地群發(fā)電子郵件，可以根據(jù)用戶分組或用戶喜好/習(xí)慣來發(fā)送郵件。

比較穩(wěn)妥的做法是根據(jù)過去的購買歷史記錄細(xì)分你的電子郵件列表。這樣，你就可以發(fā)送與其個(gè)人品味產(chǎn)生共鳴的電子郵件。此外，還可以巧妙利用電子郵件自動(dòng)化功能。

在電子郵件營銷中，新聞簡報(bào)廣告是一個(gè)簡單而有效的廣告系列。新聞資訊活動(dòng)緊挨著你的產(chǎn)品促銷活動(dòng)，包含真正有趣的內(nèi)容。

除了新聞簡報(bào)廣告，你還可以采用以下電子郵件營銷策略：

?被遺棄的購物車

?追加銷售和交叉銷售

?促銷優(yōu)惠

?客戶忠誠度和復(fù)購

推薦使用的工具包括：

?MailChimp

?Klaviyo

?Dotmailer

7、聯(lián)盟營銷

聯(lián)盟營銷通常是指網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷，是一種按營銷效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，即賣家利用專業(yè)聯(lián)盟營銷機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)站聯(lián)盟服務(wù)拓展其線上及線下業(yè)務(wù)，擴(kuò)大銷售空間和銷售渠道，并按照營銷實(shí)際效果支付費(fèi)用。

按實(shí)際效果付費(fèi)也是聯(lián)盟營銷較為突出的優(yōu)點(diǎn)，你只需在產(chǎn)生銷售后付給聯(lián)盟營銷機(jī)構(gòu)傭金。賣家也可以選擇自己的傭金率，通常按銷售價(jià)格的5%到30%付費(fèi)。且它的投資回報(bào)率頗高。一旦你計(jì)入聯(lián)盟傭金和毛利率，你就可以享受10：1的廣告支出回報(bào)率（ROAS）。

建議賣家使用的工具有：

Impact Radius

Refersion

Affiliatly

LeadDyno

8、本地營銷

本地營銷，也稱為“ 基于位置的營銷 ”和“社區(qū)營銷”，是通過優(yōu)化你的網(wǎng)站和在線廣告以提高你在本地的客流量和知名度的過程。

無論你是想在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上“觸電”的實(shí)體店或品牌，或是擁有店面或本地實(shí)體店的品牌，都可以借助這個(gè)方法來增加銷售。

使用本地關(guān)鍵字優(yōu)化你的網(wǎng)站

在進(jìn)行本地營銷時(shí)，請(qǐng)確保提供有關(guān)你所在城鎮(zhèn)以及周邊城鎮(zhèn)或地區(qū)的相關(guān)關(guān)鍵字。此外，你還可以開發(fā)有關(guān)你所在城鎮(zhèn)的專用落地頁，創(chuàng)建支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)或趨勢(shì)的產(chǎn)品系列，或是與鄰近企業(yè)共同舉辦本地活動(dòng)。

即使有越來越多的企業(yè)在發(fā)展線上業(yè)務(wù)或正在往線上轉(zhuǎn)移，本地營銷仍然會(huì)對(duì)消費(fèi)者做出的大多數(shù)決策產(chǎn)生影響。運(yùn)用本地營銷策略時(shí)，如果用戶在線搜索產(chǎn)品，相關(guān)的本地商店將能夠顯示在搜索結(jié)果中。

（來源：先鋒出海）

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