隨著Facebook廣告平臺逐漸成熟,Facebook一直在尋求方法,提高向客戶展示的廣告質量。
如果你熟悉Google廣告,則可能了解Google廣告質量得分:
與Facebook的相關性得分一樣,Google的系統旨在評估他們向用戶展示的廣告的相關性和質量,從而提供更好的體驗。Facebook在2015年推出了相關性得分,并且從那時起一直在不斷完善它。
本文將帶你深入了解相關性得分,以及提高廣告相關性得分的好處,并提供一些提升廣告相關性得分的一些見解。
Facebook認為向客戶提供讓人覺得厭煩或與他們無關的廣告的話,久而久之會傷害到客戶,因為沒有人愿意一直看見不感興趣的產品和服務的廣告。
每個廣告的相關性得分都會顯示在廣告管理器>表現和點擊中。 頁面內容如下所示:
每個廣告的得分均為1-10分,分數為3分或更低的廣告得分較低。對于這些得分較低的廣告,企業需要出更高的價格進行營銷推廣。即便如此,相關性得分較低的廣告獲得的用戶展示數量遠比不上相關性得分較高的廣告,因此僅僅提高出價并不是增加展示次數的好策略。
以下是評分系統的分數劃分:
相關性得分1-3分:不相關,獲得的展示次數低,需要更高的出價。
相關性分數4-7分:相關,獲得的展示次數較高,平均出價。
相關性得分8-10分:非常相關,獲得的展示次數很高,出價較低。
相關性得分是Facebook篩選廣告客戶,展示與其用戶關聯的廣告的有效工具,獲得展示的廣告往往是出價較高且相關度較高的廣告。
這對Facebook平臺和他們的受眾來說都是雙贏的:Facebook可以展示讓自己獲得較多收益(出價高)的廣告,用戶則獲得對于他們有用且與他們興趣相關的廣告。
Facebook將相關性得分定義為:
“相關性得分代表廣告與覆蓋人群產生共鳴的程度。,廣告的相關性得分越高,廣告的表現就越好。”
要提高Facebook廣告的相關性得分,你需要知道Facebook使用哪些因素來計算得分。
Facebook對廣告進行評分并非由人工完成,相關性得分是系統自動生成的。 Facebook沒有公布他們用來確定得分的確切算法,但Facebook確實發布了計算得分使用的一些因素。
與谷歌的質量得分一樣,Facebook的相關性得分使用了許多不同的因素來確定廣告的質量和與目標受眾的相關性:
廣告效果。客戶點擊廣告了嗎? 他們在看視頻嗎? 他們安裝了應用程序嗎?他們是否滾動瀏覽廣告而不查看廣告?Facebook在評估廣告相關性時很依賴硬性指標。那些與人們產生互動的廣告通常與用戶的興趣更相關。
廣告內容。廣告中包含哪些關鍵字? 這些關鍵字是否與你的定位選項保持一致?例如,向喜歡烹飪的人展示棒球手套廣告,這顯然與用戶的興趣無關。
用戶反饋。Facebook還要求用戶對他們與之互動的廣告留下反饋,他們可以留下積極和消極的反饋,有幾種方法可以給廣告留下反饋。在下圖中,你可以看到“留下反饋”的菜單,Facebook還在廣告旁邊提供“我不想看到此內容”選項。如果收到過多的否定評價,那么廣告相關性得分就會下降。
較高的Facebook廣告相關性得分可帶來以下好處:
獲得更多展示次數并且覆蓋的受眾群體更廣泛;
獲得相同展示次數的出價更低;
能夠對更多的受眾進行A / B測試;
使用相關性分數來尋找目標受眾,以此改進廣告活動。
1、了解你的受眾
要為受眾群體制作相關度高的廣告,其中很重要的一步就是了解受眾。
Facebook允許你使用人群畫像、使用數據、已保存的受眾、自定義受眾等進行深度定位,定位選項有很多,以確保你能夠定位到合適的人群。
你可以使用買方人群畫像來制作吸引人的廣告,這些廣告要可以解決受眾群體的顧慮和痛點,并且滿足他們的需求。你可以使用廣告文案來提出問題、解決問題,并以對你的受眾有吸引力的方式號召他們采取行動。
當你能夠以與受眾群體產生共鳴的方式進行溝通時,你的廣告自然會與他們更加相關。
2、定位要更具體
你需要更具體地定位你的廣告對象,確保每個廣告都僅對一小群人進行定位,這是提高廣告相關性的方法:
Facebook的廣告定位選項非常重要。你可以通過限制地理位置、定位特定興趣、定位喜歡特定網頁的用戶或使用重定向選項與已經了解你的業務的受眾交談,以此甄選每個廣告的受眾群體。
每個廣告面向的人群要很細分,這樣你就可以準群地定位你的受眾,并且可以更輕松地制作受眾群體感興趣的廣告。
此外,你可以使用價值相似的受眾準群定位你的廣告并提高相關性:
具有類似價值的受眾是與你當前客戶類似的用戶,理論上,這些用戶的訂單轉化率會比通過傳統選項進行定位的客戶要更高。
3、細分受眾群體
細分受眾群體是提高相關性得分的有效方式。通過Facebook的受眾群體定位選項,你可以細分你的受眾,并將廣告展示給特定群體。
例如,你可以有選擇地向之前在平臺上與類似內容產生過互動的用戶展示廣告,而不是將廣告展示給對你的產品不那么感興趣的受眾群體。
你可以通過創建Facebook自定義受眾群體并使用其他定位選項來實現此目的。你可以針對較大的自定義受眾群體創建多個細分群體,并向各個細分群體單獨展示廣告,從而為每個廣告帶來更高的相關性得分。
4、向和品牌互動過的用戶展示廣告
由于用戶和廣告發生互動對廣告的相關性得分至關重要,因此以某種方式定位那些已經與你的品牌發生過互動的人,是提高相關性得分的有效方法。
你可以定位具有以下行為的Facebook用戶:
訪問過你的Facebook頁面;
閱讀過你博客上的內容;
給你的社交媒體帖子點過贊;
之前點擊過廣告;
訪問過你的網站。
這些用戶已經了解你的品牌,并對你的品牌建立了一些初始信任,而那些從未聽說過你的品牌的人則不會有這些信任。
此外,你知道那些受眾愿意參與互動,與廣告發生互動對相關性得分有很大影響,因此定位那些曾與你的品牌發生互動的用戶能給你帶來優勢。
5、排除以前轉化過的用戶
將已經轉換的用戶保留在你的受眾群體中只會降低你的相關性得分。更糟糕的是,他們可能不僅選擇避開你的廣告,還可能因為看到相同的廣告而選擇“隱藏廣告”,從而向Facebook發送負面反饋,進一步拉低你的分數:
在為廣告設置自定義受眾群體定位時,你可以通過點擊“排除”來排除以前轉化過的用戶:
6、測試和優化相關性得分
大多數情況下,A / B測試廣告測試的是廣告的轉化次數。這是有用的,因為你需要對投放的每個廣告優化目標廣告支出回報率。但是,如果你進行拆分測試并優化相關性較低、轉化可能性低的廣告,則可能會適得其反。
在深入了解轉化優化之前,你需要嘗試測試并優化廣告的相關性得分,因為獲得穩定的Facebook廣告相關性得分之后,優化轉化率才有意義。
撰寫相關和吸引人的標題可能是所有形式的營銷都需要的技巧。
任何廣告或營銷內容的成功,很大程度上取決于標題。假如你投放了廣告,但如果你的標題不能引起人們的注意,那么沒有人會去了解你的廣告,因為沒有足夠的吸引力能使他們閱讀廣告的其余部分。如果你的廣告參與度較低,那么很有可能是標題出了問題。
參與度對于任何廣告的相關性得分都具有很大影響,Facebook評估參與度時,受眾點擊廣告的積極性是重要的影響因素。
想要鼓勵用戶點擊廣告,那么你需要讓受眾群體做出行動,告訴他們點擊要點擊廣告,以及告訴他們點擊的原因。
例如,你可以將行為號召用語直接與你獨特的價值主張聯系起來,并確保后續步驟明確:“如果點擊了廣告,就能帶來某種結果。”
9、營造緊迫感
你希望你的受眾群體在看到廣告時立即采取行動,而不是一周后,因為一周以后他們可能都忘記了你的活動。數據表明,造成沖動購買的興奮感通常會在約20分鐘后消退。
你需要在用戶的興奮感還未消退時,讓他們采取行動。為了實現這一點,你需要營造緊張感,有幾種方法可以做到這一點:
對你的活動設定時間限制,“只限今天”,“活動還剩24小時”;
限制優惠的數量,“只剩下5個!”;
時間限制,“今天訂購可享5折優惠”;
通過標題和圖像使緊張感更強。
你越能說服觀眾立即采取行動,你的廣告所吸引的參與度就越高。
10、使用顏色鮮艷的圖像來提高可見度
圖片對于你的廣告是否能吸引受眾的注意力有很大影響。
吸引人的圖像可以讓人停止滑動,并在看到圖片時留意到它。顏色鮮艷的圖像在頁面上看起來會更突出,更可能會吸引受眾的注意力。
例如FreshBooks的廣告:
明亮的藍色與Facebook用戶界面中的淡藍色形成鮮明對比,可以輕松吸引用戶的注意。
通常,用戶會先瀏覽圖片,然后再閱讀其余的廣告文案,但廣告文案的作用并不總是那么突出。
你應該嘗試將主標題和其他文案直接放在圖像中,例如AdEspresso的廣告:
他們的圖像不僅包含了主要標題,還包含子標題和行為號召用語。用戶可以直觀地獲取他們需要知道的所有內容,而無需閱讀廣告的其余部分。
(來源:流量FB)
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